到樂城，把健康產品裝進年貨“購物車”丨新春走基層

海南日報全媒體記者 陳子儀

特約記者 何穎 通訊員 林春茹

2月13日9時許，博鰲樂城“永不落幕”國際創新藥械展剛剛開門，黃清蕊已經站在柜臺前整理當天的產品資料。

這位33歲的瓊海姑娘，一個多月前剛成為瓊海中免藥械展店的銷售專員。忙，是黃清蕊近期工作的常態。

“您好，這款輔酶Q10是依托樂城政策特許引進的……”黃清蕊介紹的話音未落，一位操著西北口音的女士湊上前：“姑娘，我就是從‘博鰲超級醫院’公眾號看到信息專程來買的。”

2月13日，在博鰲樂城“永不落幕”國際創新藥械展，黃清蕊（左）正在為游客介紹特許保健食品。海南日報全媒體記者 袁琛 攝

黃清蕊微笑著點點頭：“阿姨，您帶身份證了嗎？購買這款產品需要先由醫生做健康評估。”她一邊介紹，一邊從柜臺后拿出一張《保健食品使用建議單》樣板，“您看，這是醫生評估后開具的單子，憑這個才能購買。柜臺旁有我們專設的醫生診室，我帶您過去。”

該女士連聲道謝，跟隨黃清蕊往診室方向走去。這樣的引導場景，她一天要重復幾十遍——從柜臺到診室，從咨詢到評估，從開單到購買，全程陪同講解，直到顧客拿著產品滿意離開。

入冬以來，柜臺前的客流明顯增多。黃清蕊粗略統計，這段時間僅這款葆能牌輔酶Q10姜黃軟膠囊平均每天能開出10單，“這款輔酶Q10產品獲批剛好一個多月，趕在春節前落地，讓更多消費者能為自己和家人送上健康心意。”而其他保健類食品，如心腦血管類的海豹油、關節養護類的益節氨糖、護眼系列的葉黃素酯，銷量同樣可觀。

“我們發現，客戶主要是50歲到70歲的中老年人，外地游客居多。”她翻看著銷售記錄，“大多數人都是來海南過年、來樂城旅游，就順便把‘健康’也裝進了年貨‘購物車’。”

但并非每個人一開始就信任這些漂洋過海的特許產品。

“有位來自東北的大姐，在柜臺前站了快二十分鐘，反復問‘這東西靠譜嗎’。”黃清蕊回憶道，“我告訴她，這里的特許保健食品，都必須現場經過醫生評估，符合個人健康狀況并憑借醫生開具的建議單才能購買使用。不是想買就能買的。”這句話讓大姐放下心來，經過醫生開單確認后，當場購買了3瓶。

“特許保健食品購買流程有門檻、有醫生把關，讓消費者更安心。”黃清蕊說，客戶對這套“先評估、后購買”的模式接受度高。

為什么博鰲樂城的特許保健食品備受青睞？黃清蕊的答案很直接：“因為別的地方買不到。”

她指了指柜臺上的產品：“樂城里每一款特許保健食品都走‘先行先試’路徑——國外已上市、國內未上市的產品，可以通過樂城政策優先引進使用。但根據政策要求，所有產品只能在樂城線下銷售。這一政策對消費者而言，意味著實現了從源頭可溯的品控、醫生面對面評估的流程以及真正的國際同步。

截至目前，樂城已引進10款特許保健食品，涵蓋抗氧化、助消化、膳食補充、改善睡眠等多個領域。

不久前，又一條好消息傳來——未來購買輔酶Q10等特許保健食品，可以使用政府消費券。“已經有顧客在問了。”黃清蕊笑著說，“他們說等消費券上線，要給家里長輩都安排上。”

“今年我們將爭取落地更多特許藥械、特醫食品和保健食品。”樂城管理局副局長廖敬樂表示，樂城會持續積極對接國際優質健康產業資源，讓更多國際高品質的健康產品落地樂城，滿足人民群眾日益增長的多元化健康需求，以高質量供給引領和創造健康消費新格局。

（海南日報博鰲2月14日電）