日前,市商務局發布“樂購青島悅享消費”有獎發票活動明白紙,對參與活動的人群、發票類型、參與流程等消費者關系的問題進行集中解答。(青島日報/觀海新聞記者 丁倩倩)
一、參與資格相關
1.問:我是外地來青島旅游的,能參加這個活動嗎?
答:可以!只要你是個人消費者(自然人),在青島指定行業商戶消費并符合發票要求,不管是本地居民還是外地來青人員,都能參與。
2.問:哪些消費場景能參與活動呀?
答:2026年2月首期活動在青島零售、餐飲、住宿行業商戶消費都能參與,二期至六期活動在青島零售、餐飲、住宿、文化藝術、娛樂、旅游、體育、居民服務業等行業商戶可以參加,詳見活動入口開票商戶清單查詢。
3.問:什么樣的發票才能參加抽獎?
答:需要滿足這幾個條件:①類型是全面數字化電子普通發票(數電票),真實有效且能通過稅務系統核驗;②單張含稅金額100元及以上;③ 開具時間在2026年2月10日至2026年7月31日之間;④購買方名稱必須填寫與身份證一致的真實姓名。
4.問:哪些發票不能參與抽獎?
答:以下發票上傳了也無效:
1、受票方為非個人消費者的普通發票;
2、受票方未填寫個人真實姓名的普通發票;
3、受票方姓名與云閃付APP注冊信息不一致的發票;
4、已開具紅字發票所對應的原發票;
5、開獎時已作廢的發票;
6、票面有“收購”“預付費卡”字樣的發票;
7、稅務機關代開的發票;
8、非正常戶開具的發票;
9、開票日期早于活動起始日期的發票;
10、未通過有獎發票系統驗證的發票;
11、已經參與過本次活動的發票;
12、其他不符合法律法規和活動規則的發票。
5.問:我每天能上傳多少張發票參與?
答:每人每天最多上傳3張有效發票,多傳的無效。
6.問:購買汽車(含新車、二手車)的購車發票,是否可以上傳參與活動?
答:新車購車發票可以。二手車發票通常不符合活動要求的數電票使用場景,因此無法參與抽獎。
7.問:同一筆消費商家分多張發票開具(每張金額均≥100 元),能全部上傳參與活動嗎?
答:不可以,不可因獲取額外抽獎次數拆分開票,否則將被認定為違規。
8.問:上傳發票時不小心填錯了姓名或發票號碼,能修改后重新上傳嗎?
答:重新上傳信息正確的有效發票即可,原錯誤上傳記錄不占用有效抽獎次數。另外上傳發票可以手工修改系統通過照片識別的票面信息,建議消費者仔細核對爭取一次上傳成功。
9.問:境外品牌在青島開設的實體店(如外資餐飲、零售門店)開具的數電票,或個人經營戶(如路邊小吃店、社區便利店)開具的符合八大行業的數電票,能參與活動嗎?能參與活動嗎?
答:可以。只要該實體店在青島轄內注冊,且經營范疇在八大行業指定商戶范圍內,發票滿足 “個人真實姓名、單張含稅金額≥100 元、開具時間在活動期內” 等條件,即可參與。
二、參與流程相關
1.問:參加活動具體有哪些步驟?
答:一共4步:①在指定行業商戶消費;②付款后讓商家開具符合要求的數電普票,核對抬頭是自己的真實姓名;③打開云閃付APP,進入“有獎發票”活動專區,上傳發票(可拍照OCR識別或手工填寫關鍵信息);④提交后就能參與抽獎,中獎結果實時可知。
2.問:上傳發票時需要填寫哪些信息?
答:需要填寫消費者姓名(與云閃付登錄信息一致)、發票號碼、開票日期、金額、商家全稱等關鍵內容,也可以截圖上傳后讓系統自動識別,記得核對信息無誤再提交。
3.問:必須用云閃付APP才能參與嗎?
答:是的,本次活動通過云閃付APP開展,需要先注冊云閃付個人用戶,完成實名認證后進入活動專區參與。后續將開發支付寶等多種參與渠道。
三、獎項與獎金相關
1.問:活動有哪些獎項?能中多少錢?
答:即時開獎獎項分別是10元、30元、50元;定期開獎單張發票最高能中800元。金額越高的發票中大獎概率更高,但不是100%中獎哦。
2.問:中獎獎金怎么發放?有使用限制嗎?
答:中獎獎金會直接發放到你參與活動的云閃付有獎發票補貼紅包賬戶,沒有使用門檻,也可以分次使用,到賬后能在賬戶里查詢。
3.問:有獎發票補貼紅包可以在哪些場景使用?
答:消費者一是可以在線下商戶使用云閃付APP綁定的銀聯卡、手機pay、云閃付二維碼支付時,可使用補貼抵扣訂單金額,例如利群、利客來、麗達、星巴克、萬和春、友客、可好等線下品牌門店;二是可以在線上商戶使用,在云閃付APP內水電煤繳費、話費充值等,或在線上商戶選擇云閃付APP支付時可使用補貼抵扣訂單金額,例如淘寶、京東、美團、拼多多、攜程、12306等線上平臺。1元補貼可抵扣1元人民幣訂單實付金額。單筆訂單實付金額滿0.01元時,方可使用補貼;抵扣訂單金額時,需至少支付0.01元。
四、注意事項與咨詢投訴
1.問:哪些行為會被取消活動資格?
答:以下違規行為一經發現,會取消資格、追回獎金,還可能追究法律責任:① 虛開發票、拆分開票、先兌獎后紅沖發票;② 盜用、冒用他人身份證信息或發票參與活動;③ 其他違反法律法規和活動規則的作弊行為。
2.問:上傳發票遇到問題,該找誰咨詢?
答:關于發票上傳的操作疑問,請聯系95534咨詢。
3.問:抽獎及補貼紅包使用遇到問題,該找誰咨詢?
答:關于抽獎及補貼紅包使用,請聯系95516咨詢。
4.問:商家拒開發票或發票有問題,該怎么投訴?
答:如果商家未按規定開具發票(拒開發票),或發現發票造假等違法行為,可撥打12366稅務熱線,查實后會依法處理。
以上活動規則根據相關要求適時修訂,請以官方活動頁面細則為準。
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.