“樂購青島悅享消費”有獎發票活動明白紙發布

日前，市商務局發布“樂購青島悅享消費”有獎發票活動明白紙，對參與活動的人群、發票類型、參與流程等消費者關系的問題進行集中解答。（青島日報/觀海新聞記者 丁倩倩）

一、參與資格相關

1.問：我是外地來青島旅游的，能參加這個活動嗎？

答：可以！只要你是個人消費者（自然人），在青島指定行業商戶消費并符合發票要求，不管是本地居民還是外地來青人員，都能參與。

2.問：哪些消費場景能參與活動呀？

答：2026年2月首期活動在青島零售、餐飲、住宿行業商戶消費都能參與，二期至六期活動在青島零售、餐飲、住宿、文化藝術、娛樂、旅游、體育、居民服務業等行業商戶可以參加，詳見活動入口開票商戶清單查詢。

3.問：什么樣的發票才能參加抽獎？

答：需要滿足這幾個條件：①類型是全面數字化電子普通發票（數電票），真實有效且能通過稅務系統核驗；②單張含稅金額100元及以上；③ 開具時間在2026年2月10日至2026年7月31日之間；④購買方名稱必須填寫與身份證一致的真實姓名。

4.問：哪些發票不能參與抽獎？

答：以下發票上傳了也無效：

1、受票方為非個人消費者的普通發票；

2、受票方未填寫個人真實姓名的普通發票；

3、受票方姓名與云閃付APP注冊信息不一致的發票；

4、已開具紅字發票所對應的原發票；

5、開獎時已作廢的發票；

6、票面有“收購”“預付費卡”字樣的發票；

7、稅務機關代開的發票；

8、非正常戶開具的發票；

9、開票日期早于活動起始日期的發票；

10、未通過有獎發票系統驗證的發票；

11、已經參與過本次活動的發票；

12、其他不符合法律法規和活動規則的發票。

5.問：我每天能上傳多少張發票參與？

答：每人每天最多上傳3張有效發票，多傳的無效。

6.問：購買汽車（含新車、二手車）的購車發票，是否可以上傳參與活動？

答：新車購車發票可以。二手車發票通常不符合活動要求的數電票使用場景，因此無法參與抽獎。

7.問：同一筆消費商家分多張發票開具（每張金額均≥100 元），能全部上傳參與活動嗎？

答：不可以，不可因獲取額外抽獎次數拆分開票，否則將被認定為違規。

8.問：上傳發票時不小心填錯了姓名或發票號碼，能修改后重新上傳嗎？

答：重新上傳信息正確的有效發票即可，原錯誤上傳記錄不占用有效抽獎次數。另外上傳發票可以手工修改系統通過照片識別的票面信息，建議消費者仔細核對爭取一次上傳成功。

9.問：境外品牌在青島開設的實體店（如外資餐飲、零售門店）開具的數電票，或個人經營戶（如路邊小吃店、社區便利店）開具的符合八大行業的數電票，能參與活動嗎？能參與活動嗎？

答：可以。只要該實體店在青島轄內注冊，且經營范疇在八大行業指定商戶范圍內，發票滿足 “個人真實姓名、單張含稅金額≥100 元、開具時間在活動期內” 等條件，即可參與。

二、參與流程相關

1.問：參加活動具體有哪些步驟？

答：一共4步：①在指定行業商戶消費；②付款后讓商家開具符合要求的數電普票，核對抬頭是自己的真實姓名；③打開云閃付APP，進入“有獎發票”活動專區，上傳發票（可拍照OCR識別或手工填寫關鍵信息）；④提交后就能參與抽獎，中獎結果實時可知。

2.問：上傳發票時需要填寫哪些信息？

答：需要填寫消費者姓名（與云閃付登錄信息一致）、發票號碼、開票日期、金額、商家全稱等關鍵內容，也可以截圖上傳后讓系統自動識別，記得核對信息無誤再提交。

3.問：必須用云閃付APP才能參與嗎？

答：是的，本次活動通過云閃付APP開展，需要先注冊云閃付個人用戶，完成實名認證后進入活動專區參與。后續將開發支付寶等多種參與渠道。

三、獎項與獎金相關

1.問：活動有哪些獎項？能中多少錢？

答：即時開獎獎項分別是10元、30元、50元；定期開獎單張發票最高能中800元。金額越高的發票中大獎概率更高，但不是100%中獎哦。

2.問：中獎獎金怎么發放？有使用限制嗎？

答：中獎獎金會直接發放到你參與活動的云閃付有獎發票補貼紅包賬戶，沒有使用門檻，也可以分次使用，到賬后能在賬戶里查詢。

3.問：有獎發票補貼紅包可以在哪些場景使用？

答：消費者一是可以在線下商戶使用云閃付APP綁定的銀聯卡、手機pay、云閃付二維碼支付時，可使用補貼抵扣訂單金額，例如利群、利客來、麗達、星巴克、萬和春、友客、可好等線下品牌門店；二是可以在線上商戶使用，在云閃付APP內水電煤繳費、話費充值等，或在線上商戶選擇云閃付APP支付時可使用補貼抵扣訂單金額，例如淘寶、京東、美團、拼多多、攜程、12306等線上平臺。1元補貼可抵扣1元人民幣訂單實付金額。單筆訂單實付金額滿0.01元時，方可使用補貼；抵扣訂單金額時，需至少支付0.01元。

四、注意事項與咨詢投訴

1.問：哪些行為會被取消活動資格？

答：以下違規行為一經發現，會取消資格、追回獎金，還可能追究法律責任：① 虛開發票、拆分開票、先兌獎后紅沖發票；② 盜用、冒用他人身份證信息或發票參與活動；③ 其他違反法律法規和活動規則的作弊行為。

2.問：上傳發票遇到問題，該找誰咨詢？

答：關于發票上傳的操作疑問，請聯系95534咨詢。

3.問：抽獎及補貼紅包使用遇到問題，該找誰咨詢？

答：關于抽獎及補貼紅包使用，請聯系95516咨詢。

4.問：商家拒開發票或發票有問題，該怎么投訴？

答：如果商家未按規定開具發票（拒開發票），或發現發票造假等違法行為，可撥打12366稅務熱線，查實后會依法處理。

以上活動規則根據相關要求適時修訂，請以官方活動頁面細則為準。