北京
臘月二十八，清晨5時，國際航班接連落地北京首都國際機場。T3航站樓，北京出入境邊防檢查總站執勤一大隊女子多語種服務執勤組，最忙的時候來了。
“新年好，歡迎來中國！”在入境卡自助填報設備旁，00后民警何洋挺拔如一株青竹。
一位須發花白的巴基斯坦老人舉著手機朝她走來，屏幕上是兒子發來的消息：“找那位HE警官！她會講烏爾都語！”
“就是我！”何洋笑著迎上去。她接過護照，指尖在屏幕上點得飛快。
在驗證臺——邊檢執勤的“主戰場”，多語種服務執勤組成員劉銘沙正接待一位俄羅斯女孩。她要去廣州，中轉時間只剩4小時，卻被告知行李必須自提，還得跨場去大興機場。
時間緊迫，劉銘沙從臺面抽出一張自己手繪的機場換乘示意圖，畫面中，“三元橋、大興機場”幾個點位清楚標注，換乘點旁寫有“下樓”“步行3分鐘”等俄文提示語，終點畫了架小飛機。
“按我標的橙色線路走！”劉銘沙把紙推過去，女孩用力點點頭。
春節的出入境大廳，多語種服務執勤組的姑娘們用十余種語言織成一張溫柔的網，穩穩接住遠方來客的猶疑與急切。而這些國門“譯線”能手的好功夫，遠不止翻譯——
李悅曾化身“百米飛人”，為東南亞旅客找回遺失的手機；左桂箐當過“出行軍師”，為航班取消后焦躁的歐洲旅客重新規劃航線；符夏無數次客串“文化導游”，邊講解240小時臨時入境許可政策，邊幫助英國游客設計游覽路線；劉婷則努力讓“小邊說事兒”新媒體IP“破了圈”，將出入境政策化為有趣故事……
春節，她們16人全員在崗。這支平均年齡不到30歲的巾幗隊伍，在旅客候檢隊伍前、驗證臺里、自助設備旁，用規范的手勢引導旅客候檢、用對方的母語道出“新年好”——那是這些遠道而來的人，聽見的來自這個東方國度的第一句問候。
看！那位巴基斯坦老人辦完手續后，沒急著走，而是站在隊伍外側。每當有同胞東張西望，他就朝何洋的方向指一指……
（光明日報記者 彭景暉 董城 光明日報通訊員 康淑靜）
來源：光明日報
特別聲明：以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布，本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
