資料來源:小紅書
封面為網(wǎng)絡(luò)配圖與內(nèi)容無關(guān)
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近日,有網(wǎng)友吐槽甌江口開元名庭大酒店管理混亂,太玩不起了。
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根據(jù)爆料內(nèi)容,該網(wǎng)友之前看到 甌江口開元名庭酒店推出抖音1688元套餐,自己拍下后,擔心春節(jié)期間不能使用,特意提早和商家溝通詢問。
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商家在聊天記錄中特意指出新年酒不能使用,但臘月二十五六可以使用,并且在網(wǎng)友確定好人數(shù)和桌數(shù),發(fā)送了訂餐短信。
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到了臘月二十五(2月12日)當天下3點左右叫網(wǎng)友早點去點菜,然后說抖音券不能用,他們抖音店鋪顯示歇業(yè)了,實際酒店營業(yè),不給用券,拍的時候有效期寫著2026年3月16日可用,私下說不能用!
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由于網(wǎng)友之前已經(jīng)和家人說好2月12日吃飯開包廂吃,被逼無奈,臨時也訂不到地方,只能讓餐飲部安排點了2000一桌的菜。
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網(wǎng)友吐槽,酒店工作人員安排及其混亂,自己第一句話就是詢問套餐能否使用,如果不能使用也應(yīng)該早點告知,從酒店合菜菜單來看,自己如果早點知道,2000元的合菜的東西比起點菜不知道好上多少。
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從酒店合菜單來看,2000價位的合菜不管是冷菜數(shù)量還是大菜規(guī)格明顯都好上不少。自己花的錢也沒有少到哪里去,卻弄出這么多糟心事, 甌江口開元餐飲部前臺沒有任何說法,內(nèi)部沒有和客戶核對好信息,客戶提前預(yù)定的意義在哪里。
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