“信息中轉站”變“就業紅娘”

2月10日，臘月二十三，湖北省襄陽東津新區六兩河街道辦事處浩然社區24小時“蜂享+”能量站里暖意融融。剛從外地返鄉的張剛，在社區“就業服務”動態顯示欄前，仔細察看招聘信息。一旁的社區工作人員李文婷見狀，立刻遞上一杯水，耐心詢問他的求職需求，短短十分鐘，便根據其專業技能，精準推薦了三家本地優質企業的適配崗位。

“真沒想到，回到‘家門口’，工作也能找到‘家門口’!”張剛臉上露出欣慰的笑容，語氣里滿是感慨，“以往返鄉找工作，要么頂著寒風跑人才市場，要么對著手機刷五花八門的招聘網站，費時又費力，如今在社區就能實現精準匹配，相關手續還能一站式辦理，太貼心了。”

張剛的便捷求職經歷，正是東津新區深化基層政務服務改革、深耕民生服務“最后一公里”的縮影。而這一切變化，都離不開社區這群貼心的“就業紅娘”，離不開基層治理理念的深刻轉變。

在浩然社區黨委書記、居委會主任朱琪琪的辦公桌上，一本厚厚的《返鄉人員就業需求臺賬》格外醒目，翻開細看，密密麻麻記錄著返鄉求職者的姓名、年齡、技能特長、薪資期望、通勤范圍等詳細信息，每一筆都承載著社區對群眾就業的牽掛。

“基層政務服務改革的成效，終究要落到群眾心坎上。”朱琪琪坦言，社區就業服務的蝶變，核心在于打破“被動等待”的舊模式，樹立“主動服務”的新理念。“過去，我們的就業服務大多是‘信息上墻、坐等咨詢’，求職者跑冤枉路、企業招不到合適人的情況時有發生。”

自去年以來，浩然社區主動對接東津新區政務服務中心，提前預判返鄉就業高峰，組織網格員分片上門摸排，逐戶登記返鄉人員就業需求；同時安排企業聯絡員專人對接轄區企業，定期更新崗位信息庫，把社區從“信息中轉站”轉變為貼心“就業紅娘”，讓崗位找人與找人上崗實現雙向奔赴。

“收到企業招聘需求后，我們并非簡單轉發了事，而是先對照返鄉人員就業需求臺賬進行初步篩選、精準匹配，再‘一對一’電話通知、現場指導，大大提高了崗位匹配成功率。”社區工作人員王碧宇介紹，如今社區崗位匹配成功率已達70%以上，真正實現了“人崗相適、精準對接”。

除了精準牽線崗位，社區更注重“授人以漁”，立足市場需求和群眾意愿，開展針對性技能培訓，讓返鄉群眾不僅能“找到活”，更能“干得好、掙得多”。

返鄉群眾王雪，就是社區技能培訓的直接受益者。“去年我參加了社區組織的電商培訓，從一開始對直播一無所知，到現在能熟練運營線上店鋪、直播帶貨本地土特產，月均增收3000多元，日子越過越有奔頭了!”說話間，王雪熟練地打開手機，向記者展示自己的線上店鋪，臉上滿是自豪。

王雪所參與的培訓，正是社區通過“居民點單、社區派單、機構接單”的精準模式量身定制的。近年來，浩然社區緊緊圍繞市場用工需求和返鄉群眾就業意愿，先后開展育嬰護理、短視頻制作、家電維修等“短平快”技能培訓，其中2期培訓直接與職業資格證書、上崗就業掛鉤，讓群眾“學完就能用、能用就增收”。

為了讓培訓惠及更多群眾，社區將培訓信息通過政務服務平臺、網格員微信群等渠道直達居民手機，報名、審核、通知全程網辦，最大限度為群眾提供便利。

“我們的培訓不玩虛的，教的都是能直接上手的干貨。”朱琪琪表示，培訓邀請專業講師手把手指導，學員可現場完成店鋪注冊、素材制作、直播演練等全流程操作，在實戰中鞏固知識、掌握技能。如今，通過優質培訓資源下沉，以往集中在市、區兩級的培訓課程，直接送到了居民“家門口”，讓群眾不出社區就能提升就業本領。

基層就業服務的提質增效，不僅惠及返鄉群眾，更讓轄區企業感受到了實實在在的便利。

“社區的‘預篩選’服務太給力了，大大節約了我們的招聘成本和時間成本。”東津新區大灣區(襄陽)工業園一家智能制造企業的人力資源經理感慨道。以往企業招聘，需要花費大量時間精力。

為進一步優化企業服務，社區積極推進“數據多跑路，企業少跑腿”，通過政務服務平臺實現企業資質在線核驗、用工需求在線登記、崗位信息在線發布，全程無需企業工作人員上門辦理，最大限度為企業減負松綁。同時，社區定期與企業溝通對接，及時了解企業用工難題，有針對性推送求職人員信息，搭建起政企溝通的“連心橋”，讓企業用工更便捷、更高效。

夜幕降臨，襄陽東津新區六兩河街道辦事處浩然社區24小時“蜂享+”能量站的燈光依然明亮，就業信息服務24小時“不打烊”，值守的社區工作人員依然堅守崗位，隨時為有需求的求職群眾和企業提供服務。(朱科 毛陳宇 謝小瑩)