(來源:遼寧日報)
轉自:遼寧日報
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高銘浩為旅客檢票。 本報記者 李海 攝
本報記者 李海
2月16日早上8點,記者趕到鞍山西站時,高銘浩已經到了,“比平時稍早了一點兒”。換上藍色制服,逐一檢查手持電臺、音視頻記錄儀、當天的列車到發時刻表等物品,8點30分,交接完成,他正式上崗。作為客運值班員,這一天的工作流程與往常無異,只是這天是除夕,他已連續六年在車站度過除夕。
“我是名副其實的‘鐵二代’。”巡查路上,高銘浩笑著說,“父親在鐵路上干了一輩子,2007年我退伍后,想都沒想就選了鐵路。”說話間,手持電臺傳來消息——有旅客坐過站了。記者跟著高銘浩一路小跑來到站臺,從G1226次列車接到劉先生。“我是到遼陽回家過年,沒想到睡過站了。”8分鐘后,劉先生免費乘坐G8125次列車回遼陽,比原定時間只晚了半小時。
從購票窗口到候車大廳、檢票通道,高銘浩總愛俯下身子,仔細看犄角旮旯。記者好奇地問他找什么呢?“不是找東西,是怕旅客落東西。大過年的,丟了錢包證件,不僅麻煩,心里更添堵,我們得多留意。”
2024年除夕的一幕,他至今記憶猶新:“一位70多歲的大娘獨自出行,買的是晚上6點去哈爾濱的票,進候車大廳發現錢包沒了,急得滿頭大汗。”高銘浩帶著同事,沿著候車大廳到下出租車的地方,往回找了1個多小時,最終在候車廳大門外一個角落里,發現了那個不起眼的小布錢包。“里面500多塊錢一分沒少,大娘當場就掉眼淚了。”考慮到大娘要改乘晚上9點多的車,除夕夜得在火車上過,他們特意從食堂打包了一份熱乎餃子給大娘帶上。
10點10分,G8184次列車即將進站。高銘浩走上站臺,緊盯陸續前來的旅客,“現在‘低頭族’太多,容易走偏了”。 在他的大聲提醒下,一個年輕人停下腳步,迫近白線的身子及時收了回來,小伙兒沖高銘浩豎起大拇指。站在旁邊的鞍山西站站長劉師杭扭頭對記者說:“值班員的工作,要挨得了凍、吃得了苦,還要受得了氣,有些事不是每位旅客都理解。但只要能讓旅客安全回家團圓,就都挺好的。”
中午時分,遠處傳來零星的鞭炮聲。食堂里,與同事換班吃飯的高銘浩,和記者邊吃邊聊起年夜飯。“兩家老人都在我家過,熱鬧。” 他夾了一口菜,語氣平和,“頭幾年我值班,他們總覺得少了個人,空落落的。2021年家里添了寶寶,他們心思全在孩子身上,慢慢就適應了。”
夜色漸深,車站人流漸漸散去。21點42分,目送當晚鞍山西站最后一班列車駛離,記者跟隨高銘浩離開站臺,邊走邊聊起家庭和孩子。“除夕沒陪在孩子身邊,初一帶他出去玩,答應好的。”他微微笑了一下。
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