大年初一再查一起！大理零容忍嚴管民宿違法經營

馬年新春佳節，大理文旅市場迎來客流高峰。為進一步規范民宿行業經營管理、凈化旅游消費市場環境，春節假期期間，大理市持續開展民宿行業專項整治行動，以嚴管嚴查的執法態勢，守護游客合法權益與大理旅游口碑。

2月17日大年初一，大理市文旅聯合公安、市場監管、衛健、消防、銀橋鎮，依法查處一起擅自經營民宿案件。

大理融媒從執法現場了解到，該案件源于游客的消費投訴。2月4日，一名游客提前預訂了北五里橋該涉案民宿房源；2月14日游客抵達入住后，因對民宿環境衛生等方面存在不滿，提出退訂退款訴求，并于當晚向相關職能部門投訴。接到投訴后，市場監管部門第一時間響應，2月15日即安排執法人員赴涉事民宿開展核查處置工作。經多方協調，2月16日晚，民宿經營者已全額退還游客相關款項。游客對處置結果表示滿意。

圍繞該投訴暴露出的經營合規性問題，大理市迅速啟動涉旅投訴快查快處工作機制，2月17日上午，多部門組成聯合執法組，赴涉事民宿開展全面執法檢查。

檢查現場，執法人員嚴格按照民宿經營管理相關法律法規，對該民宿的營業執照、衛生許可證、特種行業許可證等經營必備證照進行全面核驗，同步對房屋結構安全、消防設施配備、衛生狀況、治安管理規范落實等情況開展細致核查。

經查，該民宿不僅存在經營證照不齊全的核心問題，其衛生、消防安全等方面均未達到民宿經營標準。五里橋村委會工作人員向也向大理融媒介紹，在春節前的集中核查中，該房屋自述為自住，不用于經營。

針對核查發現的違法違規事實，執法人員當場對該民宿擅自將出租房改成民宿進行經營的違法行為進行立案調查，后續將依法依規作出處理。

“無論是本地人還是外來經營者，來到大理便是‘大理人’，唯有依法合規經營，才能行穩致遠，切不可抱有僥幸心理。”執法過程中，執法人員堅持法、理、情相結合，現場向涉事民宿經營者宣講民宿經營相關法律法規，詳細指導合規經營證照的辦理流程與標準要求。涉事經營者當場表示，已深刻認識到自身行為的違法性與危害性，將深刻吸取教訓，嚴格按照相關規定完善經營手續，今后堅決做到依法合規經營。

此次聯合執法行動，充分彰顯了大理市從嚴規范民宿行業管理、維護旅游市場秩序的堅定決心。下一步，大理市將持續保持民宿行業乃至涉旅經營者專項整治高壓態勢，對各類違法違規經營行為堅持從嚴從快查處，持續規范旅游市場經營秩序，推動旅游行業健康有序高質量發展，堅決守護好大理旅游的金字招牌。

記者：張輝 趙正銀

編輯：陳絲華

值周：胡亞玲 張輝

主編：李勝

生態環保普法宣傳小知識

大理白族自治州民宿管理和促進條例

第一章總則

第二章 開辦條件

第七條民宿選址應當符合國土空間規劃和自然災害風險防范要求，不得違法違規用地和建設，不得利用違法違規建筑開辦民宿。民宿在建筑設計、空間布局、裝修裝飾、景觀營造等方面，應當體現地域特色文化，保持房屋建筑與當地風貌、歷史格局、景觀環境相協調。

第八條民宿建筑應當符合國家有關房屋質量和結構安全的標準和要求，改擴建的民宿建筑，不得破壞建筑主體和承重結構、違規增加樓層荷載。自建房用作民宿經營的，開業前應當依法依規取得房屋安全鑒定合格證明。