AI時代的“支付寶”如期到來：AI付用戶過1億

智東西
作者 江宇
編輯 漠影

智東西2月24日報道，昨日，支付寶披露AI付用戶數突破1億。更早一些的2月12日，支付寶公布AI付一周累計支付筆數超過1.2億。

這些數字很搶眼，更值得細看的是交易方式的變化：支付被直接嵌入AI對話流，用戶在聊天中完成下單與付款確認，整個交易過程無需跳出對話界面。

春節期間，千問的“30億大免單”把這種體驗推到臺前，9小時訂單量破1000萬。僅2月6日一天，用戶便在千問里說出3000多萬次“幫我買”。

一句“千問，幫我點一杯奶茶”，背后是超千萬次的真實觸發。當完成下單、奶茶真的送到手上，AI產品從智能決策走向了商業閉環，由此新的消費方式也被跑通了。

▲圖源：千問微博

AI付作為解決產業閉環的核心部分，在底層打通了支付與服務的履約鏈路，就像鋪設Agent通往現實世界的鐵軌，推動這一全新商業路徑首次走通規模化驗證。在AI時代，新的商業交易體系或將形成。

一、用戶與交易雙雙破億，AI第一次在真實消費場景下完成大規模驗證

目前，AI付已成為首個用戶規模與支付筆數雙雙破億的AI原生支付產品，創造了全球AI購物的歷史。

這組數據不僅是規模上的突破，其背后對應的是大量日常高頻消費場景的真實調用。

外賣、茶飲、生鮮等需求在春節集中爆發，AI付承接的也都是實打實的消費訂單。同時，這也是“對話式購物”第一次被大規模體驗。

▲圖源：千問微博

從結果看，AI第一次在大規模真實場景中跑通了“服務到交易”的鏈路。它也讓AI從給建議、給鏈接，進一步走到按語音指令把一筆消費完整執行。

每一種新購物方式要真正成立，都離不開穩定的支付閉環。支付寶把這套AI付邏輯先落到真實場景中運行，讓交易能力成為AI應用的一部分，也為后續更多應用與場景接入留下了空間。

二、一個“成熟支付產品”的新走法：像擔保交易、快捷支付那樣，造就一種新商業

如果把時間線拉長，這樣的變化并非孤例。

從現金到刷卡，從掃碼到快捷支付，支付方式的每一次變化，都在悄悄重塑消費方式。人們花錢的動作在變，習慣也隨之調整。

支付看似只是結算環節，卻常常決定一種新商業能不能跑起來。

回顧過去，擔保交易打通了電商，讓陌生人之間的交易建立信任；快捷支付則降低了移動消費的門檻，讓手機成為高頻支付工具。

今天，AI付所對應的是“智能體幫你辦事”的新階段，它要解決的，是對話場景里的結算與履約問題。

AI付把交易變得更加便捷：用戶只要在對話里說需求，AI生成訂單，用戶點擊“支付寶付款”并核身，付款仍由用戶掌握。

春節期間的集中訂單驗證了這條路徑可以承接高并發真實消費，這類場景也更容易改變用戶的消費習慣。

同時，支付環節的安全機制并未改變。首次使用需要授權綁定，支付需通過面容、指紋或密碼核驗，多維風控系統持續運行，并延續“被盜即賠”的承諾。在新的交互方式下，安全邏輯仍保持一致。

從更長的時間線看，擔保交易打通電商，快捷支付開啟移動時代，AI付正在為智能體時代的交易提供一套新路徑。

它所呈現出的，是一種可以復制、可以擴展的交易結構。隨著更多場景接入，對話與支付結合的模式，可能會成為下一階段AI商業運行的基礎形態，造就新的商業世界。

三、把“能付錢”做成新基建，和更多終端一起展開

如果說第二步是把交易路徑跑通，下一步就是讓這種能力能夠被更多應用和終端調用。

在AI時代，應用入口正在從手機延伸到更多終端。語音助手、智能眼鏡、車載系統都會成為新的交互界面。

支付如果仍停留在單一App里，就很難承接這些變化。因此，交易能力需要從一個功能，變成一項可以被反復調用的通用能力。

從產品布局來看，支付寶在AI時代更像是在搭建支付的“新基建”。支付MCP、AI打賞、AI錢包等產品陸續推出，通過平臺與內部研發體系，去服務AI原生應用、各類助手與企業智能服務。

2026年1月16日，支付寶正式發布的ACT智能體商業信任協議，面向Agent商業需求設計了一套“通用語言”，幫助AI與電商、外賣等服務平臺更順暢協同，減少跨終端、跨系統之間的割裂感。

以千問為例，依托ACT協議，打通淘寶閃購與支付寶AI付后，AI即可完成推薦、比價、優惠券核銷等動作，用戶確認支付寶付款即可結賬。

終端側也在擴展。Rokid Glasses、小米AI眼鏡、雷鳥AI設備、夸克AI眼鏡等與支付寶共建支付能力，內置“看一下支付”。

當用戶雙手忙碌或不便掏手機時，可以通過注視或語音的確認方式完成支付。交易能力隨著終端的變化而延展。

AI付先把“在對話里付款”跑通了。那么協議與產品矩陣解決的，是“讓更多應用和終端都能以同一套方式、以安全便捷的方式把錢付出去”。

當支付能力成為底層能力，它所支撐的場景也會隨之擴大。

四、AI付與“碰一下”雙雙過億：一個在“說”，一個在“碰”

與此同時，支付寶“碰一下”用戶數也早已超過2億。從0到1億用了321天，從1億到2億只用了4個月。

AI付與“碰一下”這兩種創新支付方式雙雙“破億”，在全球支付領域的持續探索也是少見的態勢。

AI付與“碰一下”，這兩個產品形態不同，但方向一致。它們都在嘗試回到人最自然的交互方式，把支付這一步做得更短、更順。

在場景側，“碰一下”已與合作伙伴打造超過2200種細分場景方案，覆蓋支付、點餐、取快遞、拿外賣、搶紅包、騎電動車等日常高頻動作，支付也由此延展至豐富的線下生活方式中。

AI付把“支付”塞進對話流，“碰一下”把“支付”塞進線下。兩者都已達到億級用戶規模，也提供了一個直觀參照：無論是AI支付還是線下創新支付，真正有意義的驗證，最終都要落在高頻且大規模的真實場景里。

AI付與“碰一下”作為兩種不同答案回答了同一道題：如何把支付變得更順手，把新的支付習慣留在用戶手里？

這既延續了螞蟻在支付安全與風控上的長期積累，也把這些能力帶進了AI時代新的交互形態。

結語：從“掃一掃”到“說一句”，支付進入AI時代

春節檔的AI熱鬧已經散場，真正留下來的，是那些被反復使用的能力。

AI付把支付放進對話流，讓“服務即是交易”。“碰一下”繼續把線下支付的流程縮到更短。

對普通用戶來說，這意味著少一次跳轉、少一次掏手機、少一次找按鈕。消費動作被進一步簡化，逐漸融入日常習慣。

對AI行業來說，支付閉環更像一塊必須補上的拼圖，智能體要真正參與真實世界，必須在安全前提下完成交易，這直接影響AI能走多遠、能跑多大規模。

接下來更值得看的，是支付寶如何和更多伙伴一起把場景拓開，讓這條新路徑走進更長久的日常。