旅客吞吐量達(dá)264.5萬(wàn)人次 成都國(guó)際航空樞紐春節(jié)假期交出亮眼成績(jī)單

2月24日，記者從四川機(jī)場(chǎng)集團(tuán)獲悉，春節(jié)假期（2月15日-23日），成都航空樞紐旅客吞吐量保持全國(guó)第3位，共完成運(yùn)輸航班1.7萬(wàn)架次，旅客吞吐量264.5萬(wàn)人次，較去年春節(jié)同期分別增長(zhǎng)7.2%、9.7%，兩項(xiàng)指標(biāo)均創(chuàng)歷史同期最高紀(jì)錄。期間，客流最高峰出現(xiàn)在2月23日（正月初七），單日旅客吞吐量達(dá)到31.6萬(wàn)人次，為歷史最高紀(jì)錄。

旅客有序托運(yùn)行李

“團(tuán)圓＋旅游”的“分段式”過(guò)節(jié)特征顯著。假期前三天（臘月廿八至正月初一）客流特征為典型的春節(jié)“團(tuán)圓”模式，除夕前后單日旅客吞吐量均在28萬(wàn)人次左右，除夕當(dāng)日降至低谷，為24.6萬(wàn)人次。假期第四天（正月初二）迎來(lái)“出游”模式，當(dāng)日旅客吞吐量達(dá)29.8萬(wàn)人次，隨后伴隨出行熱度的持續(xù)升溫，單日旅客吞吐量連續(xù)五天突破30萬(wàn)人次，假期最后一天（正月初七）在返程客流的疊加影響下，單日旅客吞吐量達(dá)到31.6萬(wàn)人次，創(chuàng)下歷史最高紀(jì)錄。

平均客座率為歷年春節(jié)假期首次超90%。春節(jié)假期，成都樞紐平均客座率達(dá)到90.7%，較去年春節(jié)同期增長(zhǎng)4.0個(gè)百分點(diǎn)，為歷史同期首次突破 90%。2月23日（正月初七）達(dá)94.1%的歷史最高水平。

國(guó)際地區(qū)旅客吞吐量遠(yuǎn)超2019年同期水平。得益于春節(jié)期間吉隆坡、首爾、迪拜等多條航線(xiàn)的加密，疊加春節(jié)長(zhǎng)假帶動(dòng)的出行需求，成都樞紐國(guó)際地區(qū)航線(xiàn)運(yùn)送旅客20.7萬(wàn)人次，日均量較去年春節(jié)同期增長(zhǎng)18.4%，較2019年春節(jié)同期增長(zhǎng)14.4%。分區(qū)域來(lái)看，除東亞、南亞、美洲外，其他區(qū)域均趕超 2019年同期水平，歐洲、大洋洲增速較為顯著，較2019年同期分別增長(zhǎng)70.0%、120.9%。

旅客流量以返鄉(xiāng)及旅游為主。從國(guó)內(nèi)旅客流向來(lái)看，國(guó)內(nèi)熱門(mén)來(lái)源地和目的地主要集中于三類(lèi)城市：北上廣深一線(xiàn)城市以及杭州、南京、武漢、長(zhǎng)沙等新一線(xiàn)城市；民族風(fēng)情濃郁的藏疆滇等西部熱門(mén)旅游省市；三亞、海口、廈門(mén)等溫暖的海島旅游城市。從國(guó)際旅客流向來(lái)看，國(guó)際熱門(mén)來(lái)源地與目的地主要為東南亞和大洋洲等溫暖地區(qū)，其中，曼谷、吉隆坡、新加坡穩(wěn)居前三位。從地區(qū)旅客流向來(lái)看，香港仍為最熱門(mén)航線(xiàn)，占據(jù)地區(qū)七成份額。

工作人員正在幫助旅客

春節(jié)期間，面對(duì)持續(xù)客流高峰，成都航空樞紐推出一系列便民服務(wù)舉措，全力保障旅客順暢出行：

雙流機(jī)場(chǎng)針對(duì)國(guó)內(nèi)主要航線(xiàn)旅客，聯(lián)合順豐推出成都八大區(qū)域首件行李雙向免費(fèi)配送服務(wù)，針對(duì)雙流國(guó)內(nèi)到天府國(guó)際互轉(zhuǎn)的川航旅客，提供行李免費(fèi)轉(zhuǎn)運(yùn)服務(wù)；為急到、晚到及首乘旅客提供快速識(shí)別引導(dǎo)、專(zhuān)屬安檢通道等精準(zhǔn)保障，設(shè)立 “有困難 來(lái)找我” 安檢流動(dòng)服務(wù)崗位提供安檢咨詢(xún)引導(dǎo)服務(wù)，為老年及行動(dòng)不便旅客配備“一對(duì)一”全流程陪伴服務(wù)；持續(xù)提供“三道茶”、湯圓、餃子等暖心飲品與小吃，以溫情服務(wù)傳遞旅途溫暖。

天府機(jī)場(chǎng)最大化開(kāi)啟安檢通道，前置宣傳禁限物品規(guī)定，提供暫存、快遞服務(wù)避免旅客二次過(guò)檢；加強(qiáng)與地鐵、機(jī)場(chǎng)專(zhuān)線(xiàn)的協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，優(yōu)化班次間隔與運(yùn)力調(diào)配，確保地面交通銜接順暢；針對(duì)特殊旅客推出專(zhuān)屬身份貼紙，提供從迎接、專(zhuān)屬值機(jī)安檢到免費(fèi)專(zhuān)車(chē)送機(jī)的全流程分段式幫扶，讓特殊旅客全程“被看見(jiàn)、被照顧、被送達(dá)”;設(shè)置集中休息區(qū)，為過(guò)夜旅客提供提前值機(jī)、行李托運(yùn)及免費(fèi)過(guò)夜用品，并在除夕、春節(jié)、元宵晚上為旅客送上水餃、湯圓，讓旅客在旅途中感受節(jié)日的溫暖與關(guān)懷。