當新春的熱鬧氛圍如潮水般漸漸退去,全國迎來了返程客流的最高峰。截至2月23日8時,鐵路12306(含網站、客戶端等)累計發售春運期間火車票達3.39億張。這一龐大的數字,宛如一部厚重的史書,每一頁都寫滿了無數游子對家的深深眷戀與不舍,也生動地勾勒出該部門肩負使命、全力以赴保障旅客順利返程的動人畫卷。
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在春運這場一年一度波瀾壯闊的大遷徙中,鐵路始終穩穩地占據著至關重要的核心位置。它恰似一條堅韌無比的紐帶,跨越山川湖海,穿越城市鄉村,將天南地北的人們緊密地串聯在一起。它承載是旅客那份對團圓的熱切期盼、對未來的美好希望,它傳遞的是人與人之間的溫暖關懷、社會發展的強大力量。
面對返程客流高峰,各地鐵路部門迅速響應,以雷厲風行之勢行動起來,多管齊下、多措并舉,全心全意地為旅客鋪就一條安全、便捷、溫馨的返程之路。一列列增開的列車,宛如一條條鋼鐵巨龍,威風凜凜地穿梭在祖國廣袤的大地上。它們滿載著旅客的期待與夢想,風馳電掣般向著目的地疾馳而去。
在車站,增設的售票窗口、自動取票機以及清晰明確的引導標識,如同一個個貼心的小助手,為旅客提供了更加便捷高效的購票和進站服務,讓旅客不再為購票進站而煩惱;優化的安檢流程和整潔舒適的候車環境,仿佛一陣清新的春風,讓旅客的出行變得更加輕松愉快,仿佛置身于溫馨的港灣;志愿者們熱情洋溢的服務,恰似冬日里那溫暖和煦的暖陽,照亮了每一位旅客的心田,讓他們在旅途中感受到濃濃的關懷。
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在列車上,乘務人員用真誠的微笑和無微不至的關懷,為旅客營造了一個溫馨舒適的乘車環境,讓旅客仿佛回到了自己的家中;精心準備的餐飲和熱水,如同家的味道,讓旅客在漫長的旅途中感受到家的溫暖與愜意。
在春運這場沒有硝煙卻充滿挑戰的戰斗中,工作人員以實際行動詮釋了這一使命擔當,他們用辛勤的汗水和不懈的努力,守護著每一位旅客的平安出行,他們用堅定的責任和無畏的擔當,書寫著鐵路發展的壯麗篇章。
(申富坤)
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