陽光翠竹苑開展物業服務周活動，“零距離”便民暖人心

新春佳節的喜慶氛圍尚未散去，陽光翠竹苑內已是一片熱鬧景象。在小東門街道管理辦的關心指導下，小東門街道城建中心與桑園居民區共同組織了一場以“初八啟新歲，服務暖翠鄰”為主題的物業服務周活動，將政策咨詢、便民服務、普法宣傳等多元化服務送到居民家門口。

活動現場，各服務攤位前人頭攢動。小東門街道綜合執法隊、城運中心與城建中心的工作人員面對面接待居民，結合實際案例生動講解房屋結構知識及相關政策法規，幫助居民更好了解社區管理規定；物業公司與業委會聯合設攤，耐心解答居民關心的各類日常問題，推動物業服務由“被動管理”向“主動介入”轉變。

黃浦區公積金中心的工作人員為居民詳細解讀既有多層住宅電梯更新的公積金提取條件與流程，助力老舊小區改造政策落地見效。小東門派出所的反詐宣傳攤位前，民警結合節后高發詐騙類型，提醒成年人防范金融詐騙，也特別提示剛收到壓歲錢的青少年要警惕游戲賬號交易騙局，提升自我保護意識。

?在“好翠鄰”小東門街道寵物行業工會聯合會三三寵物公益中心攤位，幾只經過社會化訓練的療愈犬成為全場焦點，通過它們的溫順親人和互動表現，讓文明養寵的理念更加直觀、更易被居民接受。

此外，中信銀行、小東門街道社區衛生服務中心、全程玖玖等社區單位及沿街商鋪也積極參與，為居民帶來中醫義診、老年餐試吃、理發、修補修理等便民服務，貼心的服務內容受到居民一致好評。

為增添節日氛圍，現場還特別設置了非遺拓印、手作棉花糖和爆米花、滬尚回收、便民洗衣登記等互動體驗活動。居民們不僅親手制作了寓意吉祥的拓印福字，更在歡聲笑語中拉近了鄰里距離，增進了社區歸屬感。

住宅小區的物業服務是保障居民生活質量的重要基礎，也是基層治理的關鍵環節。此次“物業服務周”活動充分展現了黨建引領下物業治理的新風貌，推動物業服務由“被動管理”向“主動介入”轉變，從“問題解決”向“長效治理”延伸，切實回應居民關切。活動也進一步促進了物業、業委會與居民之間的理解與信任，讓居民在家門口感受到實實在在的溫暖，提升了大家的安全感、獲得感和幸福感。

記者 / 朱影影

編輯 / 劉韞文

圖片 / 朱影影

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