不知大家有沒有發現:網點門口的招工啟事,貼了一層又一層,都快把玻璃貼滿了,老板們挨個打電話招人,打出去一圈,沒幾個回應的。
偶爾來幾個面試的,問不了三兩句就轉身走了,根本留不住人。
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老板們一臉困惑,嘴里總念叨:“不是都說送快遞能月入過萬嗎?現在的年輕人怎么就不愿意來?難道真的是吃不了苦,受不了這份罪?”
但如果你去問那些年后收拾行李,毅然離開的快遞員,他們一句話就能戳破老板的疑問:“不是我們吃不了苦,是這苦吃得太不值。錢可以少賺點,苦也能多吃點,可要是干到心涼,就算給再多機會,也真的留不住人。”
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這就是年后快遞員離職潮最扎心的地方:我們每天享受著快遞上門的便利,卻沒意識到,撐起這份便利的快遞員,正在一個個悄悄離開。
認知錯位
年后快遞行業迎來復工旺季,隨著網購訂單逐步回升,部分網點的單量甚至超過年前,人手緊缺的問題愈發突出。在多數快遞網點老板的認知里,快遞員的工作本質就是跑腿、賣力氣,辛苦是常態,但“月入過萬”的行業傳言,足以吸引年輕人前來應聘。
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他們忽略了,“月入過萬”只是行業內極少數人的情況,并非普遍現象。智聯招聘2026年2月發布的洛陽地區快遞員招聘信息顯示,順豐速運快遞員薪資普遍在5K-8K之間,并未達到傳言中的“月入過萬”,這一薪資水平,也貼合全國多數城市快遞員的實際收入狀況。
對于離職的快遞員而言,他們并非不想賺錢,更不是怕吃苦。出來打工的人,大多肩負著養家糊口的責任,愿意為了收入付出體力,他們真正在意的,是辛苦的付出能否換來對等的回報,能否得到基本的尊重和保障。
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這種認知上的錯位,讓老板們始終無法理解快遞員的離職選擇,而快遞員則在日復一日的付出中,逐漸耗盡了耐心和期待,最終只能選擇離開。矛盾的核心,從來不是“能不能吃苦”,而是這份苦,到底值不值得。
戳破“月入過萬”謊言
讓快遞員心涼的首要因素,是持續低迷的派費,這直接戳破了“送快遞月入過萬”的行業謊言。近年來,快遞行業競爭日趨激烈,加盟制網點為了搶占市場,不斷壓低派費,導致快遞員的收入持續縮水。
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甘肅法治報2026年1月的報道顯示,農村快遞員一單派費僅0.4元,即便日均派送150至200單,日收入也僅150至200元。而在城市地區,大部分網點的派費已跌到0.8元上下,與幾年前1.5元左右的派費相比,降幅接近一半,部分偏遠區域的派費甚至不足以覆蓋油費和車輛維修成本。
更讓人無奈的是“大促悖論”:每逢雙十一、618等購物旺季,快遞單量暴增,快遞員每天忙得腳不沾地,常常加班到深夜,可派費反而會進一步降低。按常理,工作量翻倍時,勞動報酬也應相應增加,但現實卻是,快遞員越忙越虧,付出與回報嚴重失衡。
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有快遞員算了一筆明細:一天拼死拼活派送300件,按0.8元一單計算,日派費僅240元,月派費約7200元。
這只是毛收入,還需扣除多項硬性成本——快遞員大多為外地人,需支付房租、水電費用;每天騎行電動車派送,要承擔充電、維修費用;聯系客戶的話費也是必要支出。扣除這些成本后,多數快遞員到手收入僅四五千元,與“月入過萬”相去甚遠。
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即便如此,他們每天還要工作十幾個小時,風吹日曬、奔波不停,長期透支身體,最終卻只能拿到微薄的收入,這份落差,讓越來越多的快遞員失去了堅持的動力。
罰款嚴苛
如果說派費低迷讓快遞員覺得“賺得少”,那么嚴苛且不合理的罰款,則讓他們陷入“賺到的不夠扣”的困境,不少快遞員自嘲:“我們干的是快遞,賺的是罰款,到最后等于白忙活。”
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快遞行業的罰款機制缺乏公平性,很多罰款不問緣由、不分責任,只要出現問題,最先被追責、被扣錢的永遠是快遞員。客戶隨便投訴一句“服務態度不好”,無論事實真相如何,無論快遞員是否存在過錯,動輒就是200元罰款,快遞員甚至沒有解釋的機會。
貨物丟失、損壞,無論責任在快遞員、網點還是其他環節,最終都需快遞員全額賠償;部分小區禁止快遞車進入,快遞員只能人工扛著貨物上樓,稍微延誤超時,就會被罰款;收件人主動要求“放門口”,若貨物丟失,責任依然由快遞員承擔,既要罰款還要賠償。
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快遞員的工作充滿了不可控因素:他們無法決定小區物業是否允許快遞車進入,無法控制客戶是否及時接電話,無法保證門口放件的安全性,可一旦出現問題,所有責任都要由他們承擔。
這種無差別的追責方式,讓快遞員充滿無力感,即便拼盡全力,也可能面臨罰款,長期的委屈積累,讓他們的心漸漸涼透。
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身心透支
快遞員的工作強度遠超常人,他們的日常作息幾乎被工作填滿:早上6點左右起床,匆匆吃完早餐后前往網點分揀貨物,7點多開始派送,一直忙碌到晚上9點甚至更晚,一天工作十幾個小時,除了吃飯、上廁所,幾乎沒有休息時間。
長期高強度工作,讓快遞員的身體普遍受損。長時間彎腰分揀、搬運貨物,幾乎每個快遞員都患有腰肌勞損;吃飯不準點、作息不規律,胃病成為他們的職業病;常年風吹日曬、戶外奔波,讓很多年輕快遞員顯得比同齡人蒼老。
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對于老舊小區沒有電梯的情況,快遞員還要扛著貨物爬樓梯,勞動量大幅增加,身體長期處于透支狀態。
更讓人擔憂的是,多數快遞員缺乏基本的社保保障,尤其是加盟制網點的快遞員,大多沒有繳納五險一金,一旦出現工傷、生病,只能自行承擔醫療費用。
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沒有社保作為后盾,快遞員的工作沒有安全感,長期的身心透支的同時,還要承擔未知的健康風險,這份辛苦,難以讓人堅持。
行業困境待破解
年后快遞員的離職潮,并非某一個網點的個別問題,而是整個快遞行業長期存在的結構性矛盾的集中體現。快遞行業支撐著人們日常的生活便利,帶動了農產品外銷和就業,而撐起這個行業的快遞員,卻在被行業慢慢消耗。
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快遞員想要的其實很簡單:合理的派費、公平的罰款機制、基本的社保保障,以及一份應有的尊重。只有解決這些核心問題,才能真正留住快遞員,讓快遞行業擺脫“缺人”困境,實現健康可持續發展。否則,無論招工啟事貼得再厚,說得再動聽,也只能是徒勞。
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