就在昨天,瑞幸咖啡扔出了一份讓整個(gè)零售業(yè)驚嘆的財(cái)報(bào)。
492.88億,2025年全年總凈收入,同比增長43%。3.1萬家門店,4.5億累計(jì)交易客戶,一年賣出41億杯飲品。
這意味著,過去一年,平均每個(gè)中國人喝掉了將近3杯瑞幸。
![]()
說實(shí)話,我看完這份財(cái)報(bào),腦子里蹦出的第一個(gè)詞是:恐怖。
但今天想聊的,不是怎么吹捧這頭狂奔的咖啡巨獸。而是在這份光鮮的成績單背后,我聞到了一股熟悉又危險(xiǎn)的味道。
這味道,在過去的中國商業(yè)史上,許多巨頭都聞到過。有的邁過去了,有的,則栽在了坎上。
1.盛宴下的“燈下黑”
五年前,瑞幸暴雷的時(shí)候,幾乎所有人都在寫它的訃告。那時(shí)候的共識(shí)是,這種靠燒錢續(xù)命、靠數(shù)據(jù)造假的模式,死了活該。
五年后,這家公司活過來了,而且活得很好。一年492億營收是什么概念?它已經(jīng)是中國咖啡市場毫無疑問的頭號(hào)玩家。
星巴克中國2025年的數(shù)據(jù)還沒出全,但2024年財(cái)年,星巴克中國整個(gè)盤子的營收還在30多億美元的量級(jí)徘徊。如果保持這個(gè)增速,瑞幸在國內(nèi)的營收已經(jīng)把那個(gè)曾經(jīng)的老師傅甩開了不止一個(gè)身位。
更可怕的是規(guī)模。
31048家店,這是什么密度?這是在中國任何一個(gè)像樣的商場、寫字樓、甚至三四線城市的中學(xué)門口,你走幾步就能撞見一頭藍(lán)色鹿頭的密度。
2025年,瑞幸像是裝上了渦輪增壓。第四季度單季凈增1834家門店,全年凈增8708家。把這個(gè)數(shù)字拆解到每一天,你會(huì)發(fā)現(xiàn)它每天醒來第一件事,就是想著今天要新開24家店。
這不僅是瘋狂了,更是一種戰(zhàn)略上的偏執(zhí)。
CEO郭謹(jǐn)一在業(yè)績會(huì)上講得很直白:“獲取市場份額依然是公司戰(zhàn)略的重中之重。”
這話聽著耳熟嗎?十年前的中國互聯(lián)網(wǎng)大戰(zhàn),五年前的社區(qū)團(tuán)購混戰(zhàn),主角們都是這么說的。先規(guī)模,后利潤;先占地盤,再談收割。
但在這份全面增長的財(cái)報(bào)里,我看到了一組不太和諧的數(shù)據(jù)。
第四季度,瑞幸總收入127.77億元,同比增長32.9%,看起來依然不錯(cuò)。但凈利潤只有5.18億元,同比下滑了39.1%。
增收不增利,去哪了?被配送費(fèi)吃掉了。
僅僅一個(gè)季度,瑞幸的配送費(fèi)用高達(dá)16.3億元,同比增長94.5%。外賣平臺(tái)的大戰(zhàn)打得不亦樂乎,咖啡品牌方卻成了那個(gè)埋單的冤大頭。
這就是規(guī)模擴(kuò)張的燈下黑,你以為自己在收割市場,殊不知你也在被別的流量通道收割。
2.對(duì)手,在看不見的地方
很多人覺得,瑞幸現(xiàn)在穩(wěn)了,星巴克老了,庫迪跟不上了。但真正可怕的敵人,往往從你意想不到的角落里冒出來。
2025年,現(xiàn)制茶飲企業(yè)正在集體跨界“偷家”。
古茗超8000家門店配備了咖啡機(jī),滬上阿姨的“滬咖”鋪向了2000多家門店。蜜雪冰城旗下的幸運(yùn)咖,更是靠著6元一杯的極致性價(jià)比,悄然摸到了萬店規(guī)模。
這些對(duì)手的打法完全不同。他們不和你比誰家的SOE(單一產(chǎn)地濃縮咖啡)更有水果風(fēng)味,他們比的是誰離消費(fèi)者更近,誰的價(jià)格更能讓人閉著眼睛下單。
瑞幸當(dāng)年能崛起,靠的就是在星巴克忽略的價(jià)格帶和數(shù)字化體驗(yàn)上撕開一道口子。如今,同樣的劇本,正在被一群更懂中國下沉市場的玩家,對(duì)著瑞幸上演。
郭謹(jǐn)一說,競爭邏輯正轉(zhuǎn)向品牌心智、客戶體驗(yàn)、情緒價(jià)值。這話說得沒錯(cuò),但當(dāng)你的對(duì)手已經(jīng)把店開進(jìn)了縣城網(wǎng)吧、社區(qū)菜市場門口時(shí),你在一線城市寫字樓里講的情緒價(jià)值,很難傳遞到他們那里。
這讓我想起瑞幸咖啡董事長黎輝在去年底的一次采訪。
他說,2022年瑞幸過了一段好日子,8000多家店,門店利潤率接近30%。但高利潤反而給了對(duì)手可趁之機(jī)。
“當(dāng)時(shí)我們?cè)谶€沒有實(shí)現(xiàn)一個(gè)絕對(duì)市場領(lǐng)先地位的情況下,有一個(gè)過高的利潤率,以至于市場出現(xiàn)了很多競爭者。”
這段話值得細(xì)品。
商業(yè)世界的殘酷在于,你的利潤空間,就是對(duì)手的進(jìn)攻空間。
3.毒藥與解藥
9塊9,曾是瑞幸刺向競爭對(duì)手的利刃,如今卻成了懸在自己頭頂?shù)倪_(dá)摩克利斯之劍。
2023年,庫迪挑起價(jià)格戰(zhàn),瑞幸被迫跟進(jìn)。那一年,瑞幸的利潤表很難看,2024年一季度甚至出現(xiàn)了經(jīng)營虧損。
但到了2025年,情況變了,瑞幸開始在悄悄戒斷這味毒藥。
從年初上調(diào)部分產(chǎn)品價(jià)格,到陸續(xù)減少9.9元優(yōu)惠券的覆蓋范圍,瑞幸在努力跳出低價(jià)競爭的泥潭。甚至連這場價(jià)格戰(zhàn)的始作俑者庫迪,也在年底宣布縮減9.9元促銷力度。
所有人都知道,長期看9.9元是不可持續(xù)的。但在一個(gè)依然在快速增長的市場里,誰敢先漲價(jià),誰就可能失去份額。這就陷入了一種囚徒困境。
2025年第四季度,瑞幸自營門店的同店銷售增長率,從前兩個(gè)季度15%左右的高位,一下子驟降至1.2%。
這或許說明當(dāng)外賣平臺(tái)的補(bǔ)貼稍微一收,當(dāng)優(yōu)惠券的力度稍微一減,消費(fèi)者的熱情立刻就會(huì)降溫。瑞幸的用戶粘性,可能沒有想象中那么強(qiáng)。
大家喝的是瑞幸,還是那杯便宜的咖啡因?這個(gè)問題,決定了瑞幸未來的天花板。
國內(nèi)市場卷不動(dòng)了,往海外看,成了必然的選擇。
2025年底,瑞幸在海外有了160家門店,新加坡、美國、馬來西亞都有布局。
郭謹(jǐn)一說,出海是打造世界級(jí)咖啡品牌的必經(jīng)之路。這話我認(rèn)同,但新加坡的81家店,美國的9家店,放在3萬多家店的盤子里,還只是一個(gè)試探。
值得欣慰的是,新加坡市場在下半年實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)定盈利,業(yè)務(wù)模式基本跑通。這說明瑞幸在國內(nèi)練就的數(shù)字化、供應(yīng)鏈能力,在海外確實(shí)具備一定的殺傷力。
但出海這條路,星巴克走了幾十年,每一步都踩過坑。瑞幸想用中國速度去復(fù)制,需要面對(duì)的不僅是不同國家的口味偏好,還有更復(fù)雜的合規(guī)、勞工、供應(yīng)鏈問題。
2026年,如果瑞幸在海外的步子邁得太大,很可能會(huì)拖累主業(yè)的現(xiàn)金流。
4.持久與進(jìn)化
評(píng)論家畢竟是苛刻的,盡管有不少質(zhì)疑點(diǎn),但我寫到這里,依然覺得瑞幸是“恐怖”的。
這種恐怖,不僅僅是它開店有多快、賣了多少杯。而是它在狂奔了三年后,依然保持著一種少見的戰(zhàn)略清醒。
2025年,瑞幸干了三件事:
第一,頂著利潤下滑的壓力,也要把門店開到3萬家,把后來者的路堵死。
第二,一邊參與外賣大戰(zhàn),一邊悄悄調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),讓非咖啡飲品占比超過20%,降低對(duì)單一品類的依賴。
第三,也是最關(guān)鍵的,開始為后9.9元時(shí)代做準(zhǔn)備。不管是推出桑巴深烘這類強(qiáng)調(diào)專業(yè)度的產(chǎn)品,還是在深圳開原產(chǎn)地旗艦店,都是在告訴市場:我不只是便宜,我也有好東西。
郭謹(jǐn)一說,企業(yè)的競爭優(yōu)勢愈發(fā)取決于端到端、全鏈路的系統(tǒng)化運(yùn)營能力。這句話很繞,但意思很明白——靠一張優(yōu)惠券打天下的日子,結(jié)束了。
492億,是一個(gè)里程碑,也是一個(gè)分水嶺。在這個(gè)數(shù)字之前,瑞幸的故事是關(guān)于復(fù)活和逆襲;在這個(gè)數(shù)字之后,故事的主題變成了持久與進(jìn)化。
2026年的咖啡市場,9.9元的硝煙正在散去,但更殘酷的貼身肉搏才剛剛開始。瑞幸的對(duì)手,不再是某一個(gè)品牌,而是那個(gè)在規(guī)模擴(kuò)張中容易迷失的自己。
特別聲明:以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺(tái)“網(wǎng)易號(hào)”用戶上傳并發(fā)布,本平臺(tái)僅提供信息存儲(chǔ)服務(wù)。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.