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導讀:貨源不均、價格不穩,這場戰役可能沒那么好打。
李彥丨作者
楊宇丨編輯
壹覽商業丨出品
“歐洲版京東”Joybuy,又有新進展了。
一是京東與全球物流巨頭DHL Group簽署諒解備忘錄,雙方將建立戰略合作伙伴關系,通過京東旗下的歐洲全品類在線零售平臺Joybuy,共同支持德國品牌拓展中國市場。
具體來看,DHL將為京東對接德國品牌資源,協助其進入中國市場。德國企業只需接入京東國際,即可在無需設立中國實體的情況下,直接面向超過7億消費者銷售產品。
二是Joybuy的歐洲布局正在加速推進。據多個媒體報道,該平臺計劃于2026年3月正式在歐洲上線,在此之前已在英國、德國、法國、荷蘭、比利時和盧森堡六國開展試運營。
就在近日,京東七鮮還通過Joybuy將數十款自有品牌商品成功銷售至英國市場。
壹覽商業下載Joybuy App發現,平臺已在部分地區上線“JoyExpress”配送服務,主打當日達與次日達。頁面顯示,在指定覆蓋區域內,上午11點前下單可實現當晚送達。
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卷土重來,Joybuy要做本地電商
距離京東首次上線Joybuy,已過去十年。
2015年,Joybuy上線俄羅斯站、英文站。早期的Joybuy采用的是對標速賣通(AliExpress)的平臺模式,依靠第三方賣家向全球發貨,商品以性價比高的通用品類為主。2021年底,京東終止了Joybuy英文站與俄文站相關業務業務,并宣布將Joybuy升級為跨境B2B交易和服務平臺。
上一輪嘗試留下的最大問題在于:歐洲電商市場成熟、用戶標準高,平臺要想被當作“日常購物入口”,必須在倉配、時效、服務上持續投入。這一次卷土重來,Joybuy把履約問題放到了前臺,強調做“本地電商”。并開始逐一補齊品類、物流短板。
一方面,京東物流在歐洲同步推出了大件家電“送裝一體”服務,成為中國首個在歐洲推出該服務的物流企業。Joybuy消費者下單預約后,在服務提供地區將由京東物流員工進行送貨上門、安裝并進行使用指導,針對家電商品,還提供拆舊及回收服務,實現多項服務一次上門。
另一方面,京東也在歐洲多國建立生鮮冷鏈解決方案,試圖解決溫控、時效、損耗等長期制約跨境與本地零售體驗的關鍵環節。JoyExpress采用“微倉”模式,生鮮商品從原來的一單一箱調整為使用多單集成一大箱的生產模式。集成后的商品從倉庫出庫后進入“微倉”,通過“微倉”進行整體分揀、運輸及上門配送。
Temu和SHEIN是中國電商這兩年在海外快速崛起的樣本。前者更依賴低價與平臺流量效率,后者以柔性供應鏈與爆款驅動見長,兩者都更偏向“輕平臺、快擴張”的打法。二者也給京東帶來了一個啟示:中國供應鏈優勢+自營模式在海外能跑通。
重新上線 Joybuy ,京東試圖在海外復刻一套“正品保障 + 倉配一體”的交付體系:用自營來強化品控與確定性,用倉配體系兌現時效與服務,把平臺差異化落在消費者最敏感的交付環節上。
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重做一個京東,劉強東蓄勢待發
Temu出海首站落地北美,Shein也將第一個配送中心設在美國印第安納州,京東為什么非得死磕歐洲?
這自然離不開歐洲市場可觀的增長預期。據Statista的最新數據預測,在2025年至2029年期間,歐洲電商市場收入將以7.95%的復合年增長率持續增長,到2029年市場收入將達到9612.7億美元。用戶數量方面,2029年網購用戶人數將達到4.461億;用戶滲透率將從2025年的47.6%增長至2029年的55.8%。
這其中,英國又是歐洲最大的電商市場,也是全球第三大電商市場,僅次于中國和美國。ECDB的數據顯示,在線零售占英國零售市場的26%,預計到2028年將上升到31%。這一數字距離中美都還有較大差距,也給了京東后手發力的機會。
為了在歐洲重做一個京東,劉強東這次是卯足了勁。在2025年的媒體分享會上,劉強東曾表示,希望盡早將國內業務完全交給管理團隊,解放其“全職去做國際業務”。
過去一年,劉強東爭對歐洲的業務布局愈發密集。2025年3月,京東與歐足聯簽約,成為歐洲冠軍聯賽官方電商創新合作伙伴。2025年底,京東更是以約185億元人民幣的巨額資金,控股了歐洲電子零售巨頭Ceconomy。
這家公司旗下擁有MediaMarkt和Saturn等知名品牌,觸角遍布歐洲。通過控股本土巨頭,京東直接獲得了遍布全歐的線下門店資源。這正是因為此類基建的完善,Joybuy才敢于在英國、德國上線大件家電“送裝一體”和當日達服務。
劉強東的歐洲雄心同樣延伸到了心智與圈層層面。2025年初,京東高調成為歐洲冠軍聯賽(歐冠)的官方電商合作伙伴,劉強東試圖用這種最具歐洲國民度的方式,快速建立Joybuy在當地的品牌信任。在2025年7月的中歐企業家座談會上,劉強東也一度作為中國民營企業家代表現身。
甚至在非電商領域,劉強東也在全方位“滲透”歐洲精英圈層。2026年初,他宣布個人投資7億美元建立獨立游艇品牌Sea Expandary,盡管制造基地設在中國,但其目標直指歐洲頂級奢華市場。
這次重做 Joybuy ,京東背負的是補海外市場短板的歷史使命。在”海外京東“的構想落地之前, Joybuy 仍得面對重重難題。
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從Ochama到Joybuy,貨源問題依舊難解
摒棄大而全的通用品類聚焦擅長品類,攜中國品牌踏上歐洲市場,聽起來是個頗具長期主義的生意。但真要實施起來,還得看當地消費者是否買單。
在Joybuy重新登陸歐洲前,京東在當地主推的電商平臺是Ochama,在這一平臺,用戶可下單后去自提點取貨,或享受送貨上門服務。
多位歐洲當地消費者向壹覽商業反饋,相較當下的Joybuy,Ochama的品類更多元,相比同類電商也有價格優勢。“以前Ochama還是有價格優勢的,但是在它下架前,運費也是越來越貴了。”
一位法國地區的消費者向壹覽商業指出,Joybuy雖然有很多中國品牌,但許多產品定價比當地的中國超市更貴,且在過去一年價格并不穩定。有網友在小紅書分享了自己入手的一款19.9歐元的加熱泡腳桶,并表示其2025年12月的價格是49.9歐元,壹覽商業搜索發現,目前這款加熱泡腳桶在Joybuy仍然是19.9歐元,但顯示有75%的折扣。
雖然說3月Joybuy才算在歐洲地區正式上線,但在此前部分地區的試運營過程中,還是暴露出了貨源匱乏的問題。一位德國IP的網友告訴壹覽商業,Joybuy把資源聚焦到了英國區域,在德國區域買不到生鮮以及冷凍食品。壹覽商業又從一位英國網友處了解到,只有倫敦地區才有冷凍肉類食物。
可以看到,定位英國倫敦能搜索出西班牙切塊排骨、凍切塊豬蹄等生鮮產品,但將同樣的搜索詞應用于荷蘭或英國非倫敦地區,則只能搜索出冰淇淋、凍海帶苗。
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(圖源:Joybuy,最右為倫敦地區搜索結果,中間為荷蘭地區搜索結果,最左為英國曼徹斯特地區搜索結果)
與上述問題相反的是,此前被詬病的運力問題在一定程度上得到緩解。多位當地消費者向壹覽商業證實,目前 Joybuy 在多數情況下可以按照訂單要求做到次日達。一位德國網友甚至發帖表示,“ Joybuy 居然在晚上九點多送貨,不敢相信這種事居然能在德國發生。”
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結語
Joybuy的重啟,更像是一場長跑的起點。十年前的試水留下了經驗,也暴露了短板;十年后的回歸,京東選擇用更重的方式重新進入歐洲市場——補倉配、建冷鏈、做大件送裝、押線下渠道,把“本地電商”真正落到履約層面。
但歐洲從來不是一塊容易啃的市場。貨源結構、價格穩定性、區域覆蓋差異的種種問題,都會在規模擴張中被放大。 Joybuy 要驗證的,不只是中國供應鏈能否出海,而是京東這套“自營 + 物流”的零售邏輯,能否在一個成熟市場跑通。真正的考驗,才剛剛開始。
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