湖北
極目新聞通訊員 李佳玫
群眾事，無小事；暖心事，總在身邊。近日，通城縣公安局塘湖派出所接連處置群眾求助、上門便民服務，用快速響應、貼心舉措，把平安與溫暖送到群眾心坎上。
極速尋回！30分鐘找回遺失手機
“警察同志，我手機丟了，里面有很多重要資料！”一通焦急的求助電話，牽動著民警的心。值班民輔警火速趕赴現場，細致詢問失主丟失時間、地點等關鍵信息。
了解情況后，民輔警調取周邊監控、逐幀細致排查，經分析研判鎖定了撿拾路人。他們循線追蹤、耐心溝通，很快聯系上撿拾者，成功將手機完好無損歸還失主。
“真沒想到這么快就能找回來，太感謝了！”拿到失而復得的手機，報警人激動不已。從接警到找回，短短30分鐘，跑出為民服務“加速度”，彰顯基層民警心系群眾的赤誠初心。
上門辦證！貼心服務打通“最后一公里”
2月28日，塘湖派出所堅守便民利民宗旨，主動延伸服務觸角，為行動不便群眾提供預約上門、現場辦證服務，用溫情服務打通服務群眾“最后一公里”。
當日，戶籍民警接到塘湖鎮望湖村一組求助：村民黃先生，因行動不便，無法到派出所辦理身份證，日常就醫、社保辦理均受影響。得知情況后，戶籍民警立即開通綠色通道，按預約時間攜帶人像采集設備，專程上門為其辦理身份證，解決群眾急難愁盼。
一張身份證，承載民生需求；一次上門服務，映照警民情深。民警把服務送到家門口，讓特殊群眾少跑腿、不跑腿，用細節傳遞公安溫度。
（圖片由通訊員提供）
（來源：極目新聞）
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