2026年春運期間,去年9月28日開通的沈白高鐵首次扛起團圓使命。這條正線全長430.1公里、設計時速350公里的高鐵,途經遼吉5市、終至長白山站,共設9座車站,讓撫順、通化、白山正式融入全國高鐵網,縮短了東北東部與京津冀的時空距離。而撫順站雷鋒服務臺的年輕團隊,正用青春與堅守,為這條新高鐵的首個春運注入溫暖力量。
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剪紙作品:傳承雷鋒精神 作者:吳軼鳴
沈白高鐵首個春運的平穩有序,離不開撫順站“雷鋒服務站”年輕團隊的默默堅守。該團隊由王集源等6名平均年齡僅22歲的年輕人組成,他們以雷鋒精神為指引,將青春活力融入客運服務每一環,用責任與擔當,守護著每一位旅客的團圓之路,成為沈白高鐵春運路上最動人的風景。
“人民鐵路為人民”的宗旨,藏在每一次耐心問詢、每一次貼心幫扶中。大年初二,24歲的客運值班員王集源提前半小時到崗,仔細清點服務臺便民箱里的老花鏡、應急藥箱等物品。春運期間的撫順站人潮涌動,她始終面帶微笑,耐心解答旅客問詢、指引出行方向,先后幫助老奶奶購票、調解旅客爭執,還小跑接應重點旅客,攙扶行動不便者上下車、搬運行李,用周到服務贏得一致贊許。
春運路上,溫暖與堅守相伴。王集源和同事們常常工作到當晚十點,忙碌一天后,大家圍坐在一起分享王集源媽媽包的餃子,雖不能與家人團聚,卻在團隊中感受到家的溫暖,飯后又迅速投入工作,繼續為旅客保駕護航。
沈白高鐵的開通,不僅便利沿線群眾出行,更激活文旅產業、為東北全面振興注入動力,而首個春運的暖心服務,更讓這條“振興路”成為“暖心路”。鐵路部門優化運力調配、完善便民舉措,“雷鋒服務站”的年輕人則主動延伸服務觸角。開通四個月以來,他們累計解答旅客問詢近千次,找回遺失的物品上百件,曾緊急找回旅客裝有重要合同和身份證的背包,用細致入微的責任擔當守護著旅客出行安全。
不啻微芒,造炬成陽。在撫順站,一代代雷鋒傳人,在廣大人民群眾心中種下雷鋒精神的種子。在萬里鐵道線上,這個年輕團隊用微笑與堅守詮釋青春擔當,用貼心服務傳遞雷鋒精神,為東北全面振興注入更多青春活力,讓每一段歸途都滿是安心。
(來源:中國網 作者:金博學 孫一)
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