焦作男子口含玻璃進(jìn)海底撈門店再吐出并索賠！被拘留12日

3月5日，南都N視頻記者從海底撈方面獲悉，近期海底撈火鍋門店先后發(fā)生兩起相關(guān)人員在用餐過程中故意投放頭發(fā)、玻璃碎片，并以此為由投訴索賠的事件。涉事人員均被公安機(jī)關(guān)依法處以行政拘留。海底撈方面表示，“對(duì)于侵害合法權(quán)益、擾亂正常經(jīng)營秩序的行為，公司將依法維護(hù)合法權(quán)益。”

海底撈披露了兩份行政處罰決定書，其中一份顯示，2月20日，33歲男子陳某在北京朝陽區(qū)一海底撈店內(nèi)，以“餐飲衛(wèi)生問題”實(shí)施敲詐勒索行為，后被民警查獲。公安機(jī)關(guān)依法對(duì)其作出行政拘留7日的處罰決定。

另一份行政處罰決定書顯示，3月2日，24歲男子李某在進(jìn)入焦作市一海底撈門店前口含玻璃碎片，在吃飯過程中將玻璃吐出，謊稱店內(nèi)食物中有異物，以此免單并獲得店長賠償。公安機(jī)關(guān)經(jīng)調(diào)查后，對(duì)李某以尋釁滋事行政拘留12日。

南都記者注意到，此類通過制造“異物”投訴進(jìn)行索賠的情況并非個(gè)例。2024年3月，北京平谷區(qū)一海底撈火鍋門店也曾發(fā)生顧客以“麻醬中吃出玻璃渣”為由當(dāng)場索賠的事件。警方調(diào)查發(fā)現(xiàn)，相關(guān)人員在一段時(shí)間內(nèi)多次以相似手法在不同區(qū)域、不同海底撈門店實(shí)施索賠行為，涉案人員因涉嫌敲詐勒索罪被警方刑事拘留。

今年1月29日，最高人民法院、最高人民檢察院、國家市場監(jiān)督管理總局聯(lián)合發(fā)布規(guī)范職業(yè)索賠、維護(hù)市場秩序的典型案例，其中包含一起敲詐勒索案。行為人在餐館就餐時(shí)惡意投放異物，并以舉報(bào)食品安全問題為要挾向商家索取財(cái)物的，可能構(gòu)成敲詐勒索罪。該案中，被告人蘇某因多次以類似方式向餐館索賠，被法院以敲詐勒索罪判處有期徒刑六個(gè)月、緩刑一年，并處罰金3000元。

來源：南都N視頻（記者 馮奕然）B48