近日,不少網友吐槽優諾酸奶是“包裝刺客”,看起來滿滿一杯,倒過來發現底部一大塊是空的,用來放置勺子。在優諾旗艦店內,該酸奶一杯135克,12杯售價117.7元。有網友認為這種包裝設計嚴重誤導消費者,還有網友認為明碼標價,容量夠了就行。
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對此,優諾酸奶客服解釋稱:“這款包裝是分層設計,下層空一半是為了保持酸奶新鮮度,避免接觸空氣氧化。廠家專門設計的。”
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酸奶貴族的崛起
優諾的故事,始于上世紀60年代的法國。
當時,法國六個產區的十萬多名奶農為打破分散經營的局限,組建起奶農聯盟,并在1965年正式確立“Yoplait(優諾)”品牌名。此后,優諾以歐洲傳統酸奶發酵陶罐為靈感,推出了倒置杯包裝酸奶,成為這個品牌標志性的符號。
世界上第一杯水果酸奶,就是優諾出品。1967年,優諾將真實水果顆粒融入酸奶,重新定義了現代水果酸奶的形態。此后,低卡酸奶、兒童專屬的PetitsFilous系列、針對女性的PerledeLait系列相繼問世,優諾在憑借產品創新站穩腳跟的同時,逐步走出法國。
后來優諾被通用磨坊收入麾下。通用磨坊原是優諾自1977年起在美國的特許經營商,2011年他們的合作迎來質變——通用磨坊與優諾當時的股權持有者索迪雅(Sodiaal)簽訂排他協議,以16億美元的價格收購優諾全球業務50%的股權,并獲得了優諾的全球商標控制權。
優諾與中國的淵源久遠。早在上世紀90年代,優諾就曾短暫進入中國上海。但由于當時國內酸奶市場尚處萌芽期、大眾消費認知不足,最終優諾草草退場。
直到被通用磨坊控股后,優諾迅速重啟中國布局——于2013年底斥資1.2億美元在昆山奠基中國工廠,當時規劃年產酸奶6萬噸。2015年6月,優諾在中國首推優絲系列產品,正式進入中國市場,憑借法式慢發酵工藝與經典倒置杯設計迅速切入中高端賽道,僅用1年時間就取得了上海地區排名第二的市場份額。
半個多世紀里,優諾把酸奶做成一張“法國名片”,一路鋪進70多個國家的冰箱,坐上全球酸奶品牌第二把交椅。15元+的客單價,讓優諾收獲“酸奶貴族”的昵稱,也成為中高收入人群的“社交酸奶”。
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優諾中國八年三嫁
然而,好景不長,由于跨國運營難免有所掣肘,自2017年下半年開始,優諾酸奶在華業務持續遭遇挑戰。
2019年3月,通用磨坊將優諾在華業務全盤出售給天圖投資。彼時,天圖押注中國乳制品消費升級,將優諾定位“中高端酸奶標桿”,通過戰略調整、渠道擴張和管理賦能,將其從虧損邊緣拉回盈利軌道。
2020年、2021年及2022年,天圖投資因優諾中國項目產生的虧損分別為9630萬元、5770萬元和3970萬元。2023年,優諾中國營收為4.54億元,凈利潤839萬元,次年,公司營收躍升至8.1億元,凈利潤達9545萬元,增速驚人。
天圖投資陪伴優諾中國過了幾年苦日子,卻在其飛黃騰達時選擇轉手退出。今年2月24日晚間,天圖投資公告稱,已完成出售優諾中國約86.96%股權,總對價約15.65億元,交易完成后徹底退出該聯營企業。
在資本的牌桌上,接棒的是IDG資本。加上管理層持有的股份,IDG以總對價約18億元人民幣的價格,全資接手了優諾中國。
交易結束后,IDG資本獲得優諾中國業務的運營權,也標志著優諾中國八年三易主的故事翻開新篇章。
高端酸奶路線不好走
但低溫酸奶高端路線并不好走。尼爾森IQ披露數據顯示,2024年,乳業銷售額下滑2.7%。2025年前11個月,國內乳制品全渠道銷售額增速下滑8.8%。
馬上贏發布的2025年第三季度乳制品市場數據顯示,低溫酸奶在乳制品中占比為14.99%,同比上升1.65%,但銷售額卻同比下降了1.32%。2024年10月至2025年9月的一個年度內,低溫酸奶價格指數自去年底起持續低位震蕩,全年維持在97–99之間,意味著較上一年同期價格水平有所下滑,這或與低溫酸奶市場的增長所帶來的集團/品牌間的價格競爭、促銷競爭較為激烈相關。
馬上贏副總裁任運志介紹,從品牌份額看,2025年三季度,低溫酸奶CR5集團由君樂寶、伊利股份、蒙牛、光明乳業和新乳業組成,市場份額合計為70.84%,集中度較高。在過去一年時間里(2024年12月至2025年11月),優諾和北海牧場市場份額都在低溫酸奶類目的15名之外,市場份額較小。
近年來,高端酸奶市場也在潛移默化的轉變。消費者正在經歷“祛魅”過程,靠品牌溢價支撐的增長邏輯已失效。
過去十年,高端酸奶的估值是建立在“身份認同”上的。喝一杯Blueglass或優諾,代表著某種中產生活方式的入場券;但在2026年,人們更在意的是蛋白含量、糖分比例以及它是否能更便宜地出現在瑞幸的杯底。
在這種背景下,單純依靠C端品牌零售的優諾,想象空間已經見頂,需要一個新的敘事邏輯。而戰略性轉化需要時間,優諾能否抗住傳統乳企和現制酸奶的前后夾擊,還猶未可知。
(內容綜合自黑貓投訴、觀察者網、投資界、新浪財經等)
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