她們的故事|“女人不要等靠要”，50歲的她從大廠走進鄉(xiāng)村

當(dāng)一個互聯(lián)網(wǎng)人才走進鄉(xiāng)村，可能改變什么？林冬虹是大廠里的“老人”，她今年55歲，47歲加入阿里，50歲報名成為阿里的鄉(xiāng)村振興特派員，首站駐扎山西省平順縣。

她在山西平順的廢棄辦公樓建起“阿里（太行）數(shù)字標(biāo)注基地”，這個基地后來成為當(dāng)?shù)厥讉€年營收超千萬元的數(shù)字經(jīng)濟企業(yè)。轉(zhuǎn)戰(zhàn)河北張北，她推動當(dāng)?shù)赜袡C蔬菜面積從600畝擴至2000多畝，全年銷售額超2000萬元。

這不是神話般的傳奇故事，過程曲折坎坷，如何認(rèn)識鄉(xiāng)村、找到打開鄉(xiāng)村的鑰匙、連接起鄉(xiāng)村需求與企業(yè)資源，集合了諸多復(fù)雜的命題。它關(guān)乎一個女性的人生選擇，一句從小聽到大的“女人不要等靠要”在她身上最終生長出了什么；關(guān)乎互聯(lián)網(wǎng)資源如何注入鄉(xiāng)村的種種試煉，比起情懷，振興鄉(xiāng)村還是要回到產(chǎn)業(yè)、對商業(yè)的理解。

山路崎嶇。用林冬虹的話說，不止三十六彎，但她更愿意說：“太行山是很險峻的，非常美的。”

山區(qū)里的人工智能標(biāo)注崗

林冬虹出生在廣東潮汕的一個知識分子家庭，從小生活在城市，前半生的工作軌跡一路追趕著時代潮流。

她大學(xué)畢業(yè)后的第一份工作在南方航空，參與搭建了南航早期的呼叫中心體系——后來人們熟悉的“95539”服務(wù)熱線；電商興起后，出于對“呼叫+電商”結(jié)合的興趣，她又轉(zhuǎn)向旅游電商平臺芒果網(wǎng)，負(fù)責(zé)機票和商旅業(yè)務(wù)，職務(wù)至助理總裁；后來，看到了旅游目的地服務(wù)的缺口，她又創(chuàng)業(yè)做起全球旅游資源的B2B平臺，一個人跑了三十多個國家；幾年后，她加入了阿里飛豬從事出境業(yè)務(wù)，職級并不低。

直到50歲，她報名成為阿里鄉(xiāng)村振興特派員，成了“逆向而行”的那個人。

“我在阿里肯定屬于年紀(jì)大的人了，但一到了平順，就發(fā)現(xiàn)自己是年輕人。”林冬虹這樣形容自己剛到平順的印象，不管是縣城還是鄉(xiāng)村，看到的都是白花花的一片在曬太陽，許多老人甚至因為老伴去世、孩子在外產(chǎn)生了嚴(yán)重的心理問題。“產(chǎn)業(yè)缺失”四個字，立刻在她的腦海浮現(xiàn)。

“在那樣人均不足一畝旱地的山城，要讓它的農(nóng)業(yè)快速發(fā)展需要很長的路，如果能夠讓年輕人回來，除非有一個新興的就業(yè)機會。”林冬虹馬上作出了這樣的判斷。每位阿里特派員的背后有一個龐大的中臺團隊，連接著阿里的生態(tài)業(yè)務(wù)和資源，她瘋狂地和團隊討論、對接，最終決定將阿里的人工智能數(shù)據(jù)標(biāo)注崗位引入山區(qū)。

人工智能數(shù)據(jù)標(biāo)注崗和山區(qū)，要把這兩個詞匯聯(lián)系到一起并不簡單。

“遠程設(shè)計工作平臺的技術(shù)問題倒不難解決，但你能招到人嗎？”在這樣的山區(qū)，林冬虹首先面臨的就是這樣的質(zhì)疑。政府領(lǐng)導(dǎo)給了她一間廢棄的鄉(xiāng)鎮(zhèn)舊辦公室，離縣城五公里，城市里一腳油門的事，對老鄉(xiāng)來說卻是實打?qū)嵉摹半x家遠”。帶著忐忑，她改造了舊辦公地，第一批員工招得“好費勁”。

她一點點學(xué)著山西話，先找婦聯(lián)、團委的干部，培訓(xùn)他們對這個崗位的認(rèn)識，再一個個走村串巷，說服老鄉(xiāng)給他們的孩子打電話，“這是一份什么工作？你未來能拿到多少收入？”，才招攬到了第一批50個員工，其中80%為女性，40%為返鄉(xiāng)青年。

培訓(xùn)員工是另一道難關(guān)。阿里從杭州派出最優(yōu)秀的運營商代表駐進縣城參與培訓(xùn)，基地的附近有很多墓地，一天半夜，和林冬虹共事的一個小伙哭著給她打電話說自己待不住了。林冬虹請一位退休的鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部去陪陪他，喝點小酒，安撫一下。“平順的冬天能達到零下二十多度，其實挺難的”，林冬虹說，但她告訴對方，就因為難，你必須把第一批的員工培訓(xùn)好，才能回到杭州去。

“授人以漁”在鄉(xiāng)村是最重要的事情之一。林冬虹告訴我們，如今基地的主管、業(yè)務(wù)主管、運營主管、培訓(xùn)主管都是本地的，除了數(shù)字產(chǎn)業(yè)的引進，數(shù)字產(chǎn)業(yè)與本地人才的融合發(fā)展是更為重要的隱線。

比起一個簡單的就業(yè)基地，新興產(chǎn)業(yè)里，林冬虹看到的是農(nóng)村數(shù)字產(chǎn)業(yè)的生力軍。她提起一位領(lǐng)導(dǎo)來參觀基地，聊起這里員工接觸到的信息非常多，以后都可以自己出去創(chuàng)業(yè)。

“在為淘系商品打標(biāo)的時候，他們也在理解電商規(guī)則、運營的邏輯，后來我們又做起直播電商的培訓(xùn)，特別是教會年輕人和留守婦女用手機做直播電商，一茬接一茬的特派員培訓(xùn)了上千上萬的人。”林冬虹介紹，后來，一批批年輕人回到當(dāng)?shù)兀@個數(shù)字基地成為當(dāng)?shù)厥讉€年營收超千萬元的數(shù)字經(jīng)濟企業(yè)，并入選了全球減貧優(yōu)秀案例。

“你可能不能想象，原來這個縣城沒有一個電影院，現(xiàn)在年輕人喜歡的KTV、電影院、酒吧都有了。”林冬虹笑著分享道。

（林冬虹 榮獲“全國三八紅旗手”稱號）

鄉(xiāng)村振興里的“慢思考”

聊起這五年的鄉(xiāng)村特派路，林冬虹會強調(diào)自己的幸運，阿里在公益上的投入決心及背后業(yè)務(wù)生態(tài)的豐富性帶來了這個樣本的特殊性，但一些經(jīng)驗是共通的，她提到：“系統(tǒng)性的思考是最難的。”

“在鄉(xiāng)村，輕易地做判斷不是一件好事。”林冬虹說，與大廠追求效率的慣性不同，在將互聯(lián)網(wǎng)資源整合進鄉(xiāng)村里，她發(fā)現(xiàn)最重要的是自己要擁有真正系統(tǒng)化的思考，深思熟慮、耐心地去尊重農(nóng)業(yè)的個性化。

她回憶起，在平順推廣小米種子改良時，老鄉(xiāng)們并不信任她，直到她自己先租了五畝地作試驗田，種出了一畝地比當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)品種高出兩三百斤的成績，“第二年不用叫，農(nóng)民都來找你要種子”。2023年底派駐河北張北后，她又四處奔走，聯(lián)合中國農(nóng)業(yè)科學(xué)院專家，推動高原冷涼有機西蘭花種植，但農(nóng)民擔(dān)心有機是父輩種法下的賠錢買賣，直到她先用盒馬的訂單模式來給農(nóng)民吃了定心丸，一年內(nèi)帶動當(dāng)?shù)赜袡C蔬菜面積從600畝擴至2000多畝，全年銷售額超2000萬元，如今，當(dāng)?shù)氐膸资畱舸迕穸荚诹鬓D(zhuǎn)土地做有機。

“農(nóng)民就是真正的經(jīng)營者，是非常好的個體戶，他們懂得成本、經(jīng)營。”林冬虹看得到農(nóng)村振興中土地流轉(zhuǎn)、聯(lián)農(nóng)帶農(nóng)、品控物流等各個環(huán)節(jié)的復(fù)雜性，需要非常好的平衡和系統(tǒng)性思考，更耐心、更深入的覺悟貫穿著她走進鄉(xiāng)村的全程。

這事實上也是她的人生“慢下來”的過程。回到報名鄉(xiāng)村振興特派員的那一秒，林冬虹形容自己是“毅然而然”的，盡管她能夠想到，從阿里到鄉(xiāng)村，可能遠離了一個正在瘋狂發(fā)展的科技時代，面臨著職業(yè)發(fā)展的更多不確定性，但她對幫助鄉(xiāng)村充滿了好奇與向往。

這區(qū)別于她此前的人生軌跡。林冬虹仍記得中考升學(xué)的那一年，她考了全市前100名，放榜后她卻高興不起來：許多家人都說這么高的分?jǐn)?shù)應(yīng)該讀個師范或中專，可以很快出來工作、結(jié)婚生子。除了她的父母，他們很豁達地讓她自己決定自己的事，她感受到了父母希望支持她成就自我，沖出古城，成了她大學(xué)畢業(yè)后留在廣州時“毅然而然”的選擇。

年輕時的她特別希望自己得到認(rèn)可，度過了世俗意義上成功、勇立潮頭的職業(yè)上半程，但回憶起來，她說：“我最優(yōu)秀的品質(zhì)是堅韌，一直在尋找個人的成長，但我前半輩子最大的執(zhí)迷是自我。”

轉(zhuǎn)變緣起她在阿里參加的公益三小時及馬云鄉(xiāng)村教師計劃，陪伴三位老師回到他們相對貧困的西部家鄉(xiāng)時，林冬虹第一次看到這些“逆向而行”的年輕人，意識到鄉(xiāng)村人才的匱乏以及“引路人”可能帶來的變化，真正感受到了幫助別人、更多得到快樂的是自己，她忽然覺得“人生需要的其實沒那么多。”

她追求著種種意義上的平等。在平順的一所特殊教育學(xué)校參加春晚時，她見到了兩個身體殘缺但聲音特別好聽的女孩，她讓直播基地的老師教會她們用電腦、打字、直播，后來，兩個女孩慢慢成為了職業(yè)主播。

故事的最后，55歲的林冬虹仍然記得母親從小教她的話，“女性不要等靠要，一定要自力更生。”這句話最終生長出了新的力量，她告訴我們：“在鄉(xiāng)村里，你會看到很難的人，很難的事。回歸初心，我覺得最重要的是怎樣讓他們擁有生活技能、能夠自力更生。”