早上8點,城市剛剛蘇醒,余葭已經站在重慶市兩江新區順豐速運五紅路營業點的店部里,開始了一天的忙碌,裝卸貨物、碼放快件、核對數據、檢查車輛。每天等待她處理的,是大約1500件快件。她要將班車運來的包裹精準分好,裝上面包車,然后運往五里店方向的三個大區域,交到十幾名收派員手中。
這個流程,她每天要重復四趟——上午兩趟,下午兩趟,雙向運輸。把收來的貨送出去,再把收派員收來的快件拉回網點發往全國。這就是接駁員的工作,在物流鏈條上承上啟下,把每一個包裹都穩穩地送達下一站。
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余葭在工作中。
從重返職場的媽媽到“物流樞紐”
三年前,余葭還真沒想過自己會成為快遞行業的一名接駁員。那時她剛結束近五年的“職場空窗期”,復出找工作時格外慎重。一個在順豐工作多年的朋友向她推薦了這個機會。
“我當時就想找一個穩定、有前景的工作,踏實干下去,不想再跳槽了。”然而,當她走進順豐速運應聘時,迎面而來的是現實的挑戰。“領導直接跟我說,你自己要想好,這個工作很辛苦,熱天衣服褲子全部汗濕透了,讓我考慮清楚。”余葭回憶道,當時身邊幾乎所有人都覺得她可能扛不住這份活。
“你越覺得我不得行,我越要做給你看。”這句話,成了她堅持下去的倔強。
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余葭在工作中。
試崗期半個月,正好趕上重慶的酷暑。她跟著師傅跑區域、熟悉路線、學習分貨,她坦言“確實酸爽”。但她扛下來了。當時最難熬的是開車——她要駕駛的是一輛手動擋的大面包車,而網點外有一段陡坡,路窄坡陡,剛上崗時她“開車開到哭”。
“熄火,不停地熄火。擔心后面車催我,時間又卡得很緊,晚了趕不及發車,客戶的快件就要延誤。”為了解決這個問題,那段時間,她等晚上10點多路上沒人了,一個人把車停在坡下,一遍一遍地練,找離合和油門的平衡點,練了幾天,終于爬上去了。
體力活也是硬骨頭。快遞行業少不了搬貨,重的有大米、食用油,一個人搬上搬下。她說身體累可以接受,真正讓她在意的是心理和精神上能否適應。“好在整個店部都很和諧,同事配合,氛圍愉快,在這里工作很舒服。”
爬過那道坡看見更遠的風景
如今,余葭每天經手的快件高峰期能沖到2000件左右。她要做的不僅是搬運,更是精細的分類管理,生鮮海鮮單獨放,重的不能壓輕的,不同區域的分成十幾份碼放整齊。她說,接駁員的意義就是“讓收派員節約時間,不用來回往返網點”,從而讓末端配送更高效,客戶體驗更優化。
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余葭在工作中。
三年過去,她所在的營業部女員工已經越來越多,從收派員到接駁員到倉管員,每一個崗位都有女性的身影。
余葭說,自己用努力證明,只要肯下功夫、愿意堅持,在任何崗位都能找到自己的節奏和價值。“不管遇到什么困難,你只要過了那個坎兒,回頭看都不難。”她說,就像她現在再開那段陡坡,早已輕車熟路。
每個平凡崗位都有自己的“坡”要爬,每個認真生活的人都在用自己的方式發光。余葭說,成長為物流網絡的“樞紐”,這份蛻變不僅屬于她自己,也映照著更多女性在更廣闊的舞臺上,用汗水和智慧書寫著屬于自己的精彩。
上游新聞記者 秦健 攝影報道
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