財聯社3月9日訊(記者 彭科峰)春節一過,各大銀行隨即沖刺2026。
近期,上市銀行、地方銀行相繼舉行春節(節后)收心會、年度重點工作部署會、新年工作會議等,進一步明確年度銀行工作重點。財聯社記者從多家銀行內部人士采訪獲悉,相比過去,今年各大銀行更加重視以AI、大模型為代表的金融科技的投入和應用。但同時降本增效的思路仍未改變,全面壓降營銷費用成為管理層最新思路。
加大金融科技投入成主流,“其他部門不增員”
春節前后,豆包、千問等國產大模型相繼打響了轟轟烈烈的AI營銷戰,為了進一步獲得新客戶,互聯網大廠動輒拋出數以億計的紅包。那么,銀行對此是怎么看?
“銀行始終是高度關注新科技的行業,不過,從去年的DeepSeek到現在的AI agent,現在銀行也有點眼花繚亂了。”江浙滬上市銀行人士楊磊(化名)向財聯社記者表示,該行始終高度重視金融科技的研究和投入。
在今年全行的年度會議上,這家上市銀行包括董事長在內的諸多高層,均對AI技術的發展予以高度重視,對大模型、AI agent在銀行管理、營銷等諸多層面的應用前景進行了深度探討。據楊磊表示,管理層明確表示,今年該行將進一步加大對于金融科技方面的預算和投入,包括軟硬件等多個方面。
華東地區另外一家頭部城商行人士王民(化名)也告訴記者,盡管目前來看,去年DeepSeek大模型在該行進行本地化部署后,在理財投顧等方面的應用并不如預期,但該行今年將持續加大對金融科技的研發力度,“一方面是監管部門對于銀行的數字化、智能化工作高度重視;另一方面,我們也打算能不能通過AI等新技術方面找到彎道超車的可能”。
楊磊進一步坦言,在當前國有行、股份行持續下沉,不斷壓降中小銀行生存空間的背景下,地方銀行不得不押注AI技術的突破,這也是一種無奈的選擇,“大行在資金成本、渠道方面的優勢非常明顯,中小銀行拿什么和它們競爭?AI如果能夠誕生殺手級的應用,我們才能有一些勝算。”
對銀行而言,除了部門資金預算的增加,人員招聘也是今年的重點。楊磊就表示,該行會議已經明確,今年金融科技部門將繼續擴招,幾乎所有的人員招聘指標都將用在這一領域,“其他部門今年基本不會招新人”。
記者注意到,近期多家銀行密集放出的春季招聘公告中,金融科技領域的人才招聘也依然是重中之重。
“降本”思路持續
從目前10余家上市銀行的最新快報來看,息差企穩、不良下降成為趨勢。得益于去年降息的幅度和頻率,銀行經營壓力有所緩解,那么,今年銀行的時差推廣會重現過去的“大手筆”嗎?“降本”工作會不會停一停?
“很遺憾,降本增效還是全行貫穿全年的工作重點,恐怕短期內不會改變。”楊磊表示,管理層在工作會議上多次強調要繼續做好壓降成本的工作。從薪酬制定、日常管理和工作、市場營銷等諸多層面,領導要求進一步降低各項開支,“尤其是在市場營銷的費用,相關預算和費用相比去年進一步降低”。這也意味著,今年銀行和品牌維護、市場渠道開拓等方面的投入會有明顯削減。另外,類似去年各大銀行關停信用卡分中心一樣,今年該行也將繼續關閉、整合一批在異地的總行下屬分支機構或中心。
一家國有大行內部人士也向記者證實,今年的內部會議上,管理層已經傳達了“響應號召繼續過緊日子”的精神,要求穩步減少各項不必要的開支。
王民也告訴記者,今年該行的重點會議也明確提及降本增效,在人力招聘上也要求相比往年要有明顯減少。
“去年我們省分行的人員工資已經有了一輪明顯的下調,據說近期還有調整的可能。”華中地區一家國有大行省分行人士告訴記者。
楊磊向記者表示,盡管銀行息差企穩,但在“AI可能大范圍替代人力”的研判影響下,疊加當前銀行業有效信貸需求不旺的大背景,未來相當長一段時間內,全方面降本依然會是銀行的工作重點。
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