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導讀:氛圍感拉滿,瑞幸想通過特色店型干什么?
王晨瑾丨作者
蒙嘉怡丨編輯
茶咖觀察丨出品
瑞幸也開始搞“第三空間”了。
1月15日,瑞幸在上海開了一家花園洋房主題店,該店位于上海陸家嘴街道覽海國際廣場,與東方明珠直線距離僅1.6公里,在瑞幸門店所在商場的入口處可看到東方明珠。裝修風格主打復古“老錢風”,被網友評價為上海“最美瑞幸”。
近日,茶咖觀察前往門店,發現這家花園洋房主題店在空間設計上,與瑞幸常規的快取店呈現出很大的差異。
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從格局看,門店共有兩層,整體規模約100平方米。除了門店面積擴大外,還設置了大量休息區,一層主要空間留給了點單吧臺,設置了少量散座和一組沙發;二層則設置了十余組桌椅及四個隔斷的半包空間,吸引了不少消費者在此自習、辦公。
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從門店風格看,門店外觀是復古的拱形門廊,進店后大幅的落地彩繪玻璃窗。通往二層的扶梯是雕花鐵藝的,墻上是暖黃色的印花墻紙,還用雕花畫框內嵌著瑞幸的海報。二層顯眼處擺放著復古留聲機,深色木質桌面上擺放著黃銅壁燈和書籍,整體風格統一。
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產品上,沒有推出限定款,目前在售的仍是雪酪系列、風味拿鐵、美式、生椰系列、果蔬茶、輕乳茶等飲品,以及三明治、甜品蛋糕等烘焙產品;價格上,9.9元飲品券也能正常使用。
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茶咖觀察探店時正值工作日下午茶時段,門店前臺有2名員工在崗,店內上座率約70%,一直保持較高的客流密度;整體出餐效率保持了瑞幸一貫的快節奏,15:26下單,15:32便取到了飲品;不少消費者表示,自己是特地來門店拍照打卡,大多通過小紅書、視頻號等社媒平臺了解到此門店信息。
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不過,這家店在體驗上有個微妙的矛盾點:一邊是寬敞的空間、浪漫的情調,打造出了可以坐下來消磨時光的氛圍;另一邊,這家門店既沒有Wifi,也不提供插座。這似乎在有意無意地引導顧客,在享受空間氛圍的同時,也保持著較高的流轉率。
這并非瑞幸首次嘗試特色門店。據壹覽商業不完全統計,自2025年起,瑞幸至少在10個城市開設了13家特色門店。其中,5家位于一線城市;7家選址購物中心;3家位于景區;8家為主題店。
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這些門店雖然各有特色,但在空間、設計、選址上有著相同思路。
一是門店面積擴大。瑞幸常規快取店約30平米,此類門店大多是占地上百平米的復合空間。例如,深圳星河雙子塔·原產地旗艦店占地420平米,門店分為上下兩層;蘇州中心星悅匯店門店面積也達220平米。
二是設計風格獨特,以地域元素、自然景觀和IP主題重塑空間體驗。武漢的江漢路一食萬巷店,門店設計融合了武漢碼頭文化;廈門的黃厝海灘日出店與白城沙灘日落店則坐落在廈門環島線,可欣賞沿海風景;南京東路百聯ZX創趣場·二次元主題店則會結合品牌聯名動態更新裝潢。
三是選址在黃金地段。以上店型選址可以分成兩個類型,一類是在城市的中心商圈,如蘇州中心星悅匯店就坐落在蘇州中心廣場;二類則是位于景區內部,如洛陽的老君山金頂店。
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這些嘗試表明,瑞幸正在通過特色門店探索不同的空間體驗。而在這條路上,星巴克早已走得更遠。
從2021年起,星巴克在中國市場共開設了6家非遺概念店,選址均在北京、上海、廣州、南京、杭州這些一線、新一線城市的歷史文化街區或核心區域,門店設計多與當地的非遺項目相融。如2025年8月開業的星巴克臻選杭州河坊街非遺概念店,門店位于河坊街,并展示了杭羅布幔、扎染藝術裝置;2026年1月,星巴克在廣州開出星巴克永慶坊非遺概念店,門店位于廣州永慶坊片區,該店以以“廣府非遺會客廳”為定位,展現了廣府粵劇與云南藤編技藝。
對比來看,瑞幸與星巴克布局特色門店有共性,兩者都希望在展示品牌形象的同時,與消費者建立更深層次的情感連接。
但不同的是,星巴克的非遺概念店,通過綁定非遺文化,提升與中國消費者的情感共鳴,強化其作為社交空間的品牌認知;而瑞幸的特色門店,更偏向場景引流,借助復古、地域、IP等特色設計,打造打卡場景,吸引消費者主動傳播,進而帶動品牌曝光。同時,通過“無Wifi、無插座”的細節設計,兼顧體驗感與運營效率。
總的來看, 常規快取店負責覆蓋日常剛需,特色門店則承擔品牌塑造與話題制造的功能。通過在不同城市打造差異化的空間樣本,瑞幸得以在保持核心效率優勢的同時,逐步積累起場景運營的經驗 。 未來,或許會有更多特色門店面世。
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