錨定六大破局方向，《2026中國家電零售與創新白皮書》發布

　　3月13日，AWE2026開幕第二天，由中國家電網主辦、奧維云網聯合主辦的2026中國家電創新零售峰會隆重召開。會上，家電行業重磅年度報告——《2026中國家電零售與創新白皮書》(下稱“白皮書”)正式發布。白皮書以 “突圍存量?AI創新需” 為主題，全面剖析中國家電產業在存量競爭時代面臨的機遇與挑戰，系統闡述了AI技術如何從產品、內容、交易到生態全鏈路重構家電產業邏輯，為行業高質量發展提供戰略指引與實戰參考。

　　中國家電網總編呂盛華(左)與奧維云網總裁郭梅德(右)共同發布《2026中國家電零售與創新白皮書》

　　AI全域融合，重塑產業底層邏輯

　　2025年中國家電市場零售規模回落至8931億元，同比下滑4.3%;白皮書認為，隨著補貼政策進入常態化、精準化階段，政策邊際效應漸顯，其對市場的直接拉動效應將趨于平穩。這意味著，未來行業的增長對企業在 “無補貼”環境下的產品創新速度和場景穿透力提出更高要求。

　　在挑戰加劇的同時，產業也在發生深刻變革。AI與家電的融合正在從表層應用走向底層重構，從產品邏輯、內容生產、交易模式到生態格局，都在被重新定義。

　　產品變了，從功能工具發展到場景智能的范式躍遷;AI為內容的生產、分發與用戶體驗全面賦能，AIGC工具可以批量生成產品場景圖、短視頻腳本，虛擬數字人能夠24小時在線直播，AR技術讓消費者在手機里就能把冰箱“擺”進自家廚房;此外，交易邏輯也發生了變革，AI導購不再等你輸入關鍵詞，而是通過多輪對話“猜”你想要什么;售后服務不再只是壞了才修，而是通過數據預判提前告訴你“濾芯該換了”、“機器可能需要保養”。從一次性銷售到全周期服務，用戶的每一個使用瞬間都在產生價值。

　　在AI驅動的生態競爭下，白皮書判斷家電產業預計將加速形成層次清晰的三大格局，少數巨頭將向智能家居操作系統與生態平臺運營商轉型;一批在垂直領域有深厚積累的企業會成為場景與品類領先者，憑借專業能力成為生態中不可或缺的一環;而更多的企業則聚焦制造與服務實施層，用規模和效率說話。

　　這一切意味著，家電行業正在從一個傳統制造產業，蛻變為數據驅動、體驗優先、生態協同的智慧型產業。

　　錨定方向，挖掘結構性機會

　　市場增長趨緩，不代表沒有機會。白皮書用六個趨勢，勾勒出2026年的突圍路徑：用戶共創，聽勸式營銷;情緒價值，創造意義;三場一體，無界零售;堅定出海，全球發展;精耕細作，破解供需錯配;飽和創新，推新賣新破卷前行。

　　白皮書指出，家電產業的競爭正在從產品的競爭升級為生活方式的競爭，2026年，有三個確定性判斷值得企業堅守：第一，AI賦能的深度個性化將成為標配;第二，可持續性將成為核心競爭力;第三，全球化將進入深度本土化新階段。

　　面對存量市場的壓力與AI重構的機遇，真正的突圍不在于等待風口，而在于主動進化。此外，《白皮書》還專門詳盡地分析了十余家行業頭部品牌的成功案例，希望為行業從業者帶來一些可參考的成功經驗。

　　只有真正理解用戶、深耕場景、創造價值的企業，才能在分化中重生，在重構中崛起，成為用戶美好生活的共建者。這不僅是白皮書的結論，也是這個時代對所有家電企業的期許。