春運期間 廣西海事政務服務交出滿意答卷

春運期間，廣西海事局聚焦港航企業與群眾“急難愁盼”問題，高效完成春運政務服務工作。2026年2月2日至3月13日，廣西海事局累計辦理各類業務6245項，服務船員2537人次，分別較去年同期增長12.8%、18.7%，業務辦理質效有較大提升，贏得企業群眾廣泛好評。

一

春運政務服務六項舉措

01

重點物資優先辦

針對電煤、油氣等重點物資運輸船舶業務辦理，各局政務中心通過開設“春運服務專窗”等綠色通道，推行“隨到隨辦、特事特辦、急事快辦”服務。春運期間，廣西海事局辦結“綠色通道”業務1508項，既為企業節約運營成本，也保障了春運期間的物資運輸暢通。

02

線上業務指尖辦

大力推廣海事通APP應用，實行船員證書“線上申請、電子發證、掃碼核驗”。南寧海事局針對辦理海船船員證書的學生開通春節“不打烊”線上指導，切實為船員順利返校和上船實習“減負提速”。春運期間，廣西海事局辦理線上業務1845項，群眾足不出戶即可辦結各類證書。

03

線下服務暖心辦

河池、桂林局推行“延時服務+延伸服務+船邊服務”模式，工作日延時服務，組建志愿服務隊，下基層為偏遠地區群眾提供精準服務，登船入企，開展“船邊事、船上辦”上門服務。春運期間，廣西海事局累計上門辦理業務182項，以貼心服務傳遞海事溫情。

04

跨域協同便捷辦

加強與相關單位協同聯動，拓展跨域通辦事項與覆蓋范圍。春運期間，分支海事局辦理跨域通辦業務345項，辦事環節減少50%，大幅提升政務服務協同效能。

05

流程優化省心辦

全面實施“船舶開航一件事”，優化高頻事項審批環節、壓減時限，推行“材料一次提交、信息全程共享”，讓企業群眾辦事更省心高效，切實減輕負擔，提升政務服務滿意度。

06

助企融資高效辦

貴港、梧州海事局優化船舶抵押權登記等融資配套業務流程，主動聯系金融機構提供前置指導，將常規辦理時限壓縮至2個工作日內，緊急業務2小時內辦結。春運期間，廣西海事局辦理船舶抵押權登記183艘次，助力航運企業融資超57002萬元，緩解資金周轉壓力，為航運市場注入強勁活力。

二

下一步計劃

下一步，廣西海事局將進一步優化服務流程、創新服務舉措，不斷提升政務服務與便民化水平，為促進轄區航運營商環境發揮積極作用。

來源 | 梧州海事局、廣西海事局政務中心

審核 | 魏月星

責編 | 徐碧苑

編輯 | 鐘子然