濟南一心理療愈機構被患者家屬舉報：無診療資質，卻宣稱治愈過自閉癥與精神分裂癥 市監部門已立案

近日，河南開封的張女士（化姓）向紅星新聞反映，其母親在2025年11月通過視頻號廣告，將患有精神分裂癥的弟弟小張（化姓）送往山東育人素質拓展有限公司（對外稱“育人心理療愈中心”）進行封閉式“心理療愈”。張女士發現，該機構經營范圍僅為健康咨詢，不具備診療資質，對外卻宣稱治愈過精神分裂癥患者且與多家醫院合作。張女士的弟弟目前還在該機構進行療愈，“今年1月我媽又續交了5萬元，我弟弟總共要在這個機構住6個月。”

2月10日，紅星新聞記者致電被育人心理療愈中心提及的合作醫院山東省精神衛生中心，該衛生中心否認與育人心理療愈中心有合作關系。

此前，張女士向當地衛健部門、市場監管部門投訴，相關部門均表示不是自己的職權范圍，稱該機構不存在醫療行為，未超范圍經營。3月，張女士重新收集了證據舉報，近日她告知紅星新聞，濟南天橋區市場監督管理局針對育人心理療愈中心虛假宣傳、價格欺詐收費不合理的投訴已立案，她還向記者提供了濟南天橋區市場監督管理局出具的立案告知書。

▲育人素質拓展中心大門

母親通過廣告聯系上一機構

患精神分裂癥的弟弟被送去封閉療愈

據張女士介紹，弟弟小張今年30歲，2015年前后被確診為精神分裂癥，并于2017年辦理了殘疾證。小張此前在醫院就診，病情緩解后一直居家服藥，存在記憶力減退、社交障礙等癥狀。其母親因擔心兒子無法正常生活和工作，被廣告宣傳所吸引，不顧張女士的勸阻，于2025年11月27日晚讓育人心理療愈中心工作人員開車至開封將小張接走。

張女士表示，其母親通過視頻號廣告聯系上育人心理療愈中心的邵主任。據其提供的聊天截圖，張女士的母親通過邵主任，向山東育人素質拓展有限公司轉賬1萬元，并備注了心理輔導，“他們和我媽說，可以通過心理輔導回歸正常生活，以后也能找到工作。機構里也有治好了去打工的，我媽就相信了，交了錢治療3個月，說不讓我管。我媽沒有跟我說一共交了多少錢，我看聊天記錄顯示有一個1萬元的轉賬記錄。”

▲張女士出具的匯款憑證照片

▲與邵主任的聊天記錄

張女士因擔憂弟弟安全，次日趕往育人心理療愈中心。張女士表示，該機構位于濟南市天橋區，大門口掛有“育人素質拓展中心”字樣。“他們一開始以監護人不同意為由拒絕我進入，我報警了也不讓，后來給我媽打電話，確定身份后才讓我進去。”張女士表示，這處場地類似普通學校，設有操場和教室，有學生在跑步。見面時有老師全程陪同，甚至去洗手間也有人跟隨。

張女士表示，這所機構是全封閉模式，手機需要上交，家長探視需要預約，但老師專門為她弟弟建立了一個群，會定期發一些小張的照片和視頻。張女士向記者提供了截圖，圖片里有一個備注為“35精分十年”的用戶在發送資料，“這是機構發的截圖，說他們那也有其他精神障礙患者在治療。”

機構老師稱與其他醫院有合作

被提及的精神衛生中心否認合作關系

紅星新聞記者在微信視頻號以“山東育人素質拓展”為關鍵詞進行搜索，顯示多條相關視頻內容。多個賬號在簡介中提及可提供有關厭學叛逆、焦慮抑郁、雙相情感障礙、社交障礙、沉迷手機等問題的咨詢。

記者以自閉癥患者家屬身份，聯系到名為山東育人心理療愈中心的國老師。國老師介紹，目前該機構約有180名學生，接收范圍包括存在焦慮、抑郁、社交恐懼、網癮等問題的青少年，并明確表示曾收治過自閉癥及精神分裂癥的青少年，且有成功案例。“我們這是心理療愈中心，專家老師都是科班出身。”國老師稱，在課堂上老師會通過布置沙盤等場景，引導孩子像玩游戲一樣進行擺放。從沙盤的布局中，老師可以觀察孩子的內心狀態或過往心結，從而開展心理療愈。記者明確告知孩子已確診自閉癥，國老師表示可以接收，三個月79800元，現在59800元，并表示是效果最好的，“孩子小，對我們來說一定可以幫到他。”

被問及是否有自閉癥學生在此被治好時，她回應稱：“有，治好過。”她解釋，許多抑郁癥、網癮、社恐的孩子問題源于童年創傷，與孤獨、缺乏安全感有關，根本上是缺少陪伴。國老師舉例稱，一名約24歲的自閉癥患者在此待了三個月后，“進廠子上班去了”；另有一名大二學生，曾出現幻聽產生幻覺等精神分裂癥狀，在其他地方花費大量精力治療未果，在此三個月后“都好了，幻聽幻覺沒有了”，目前在當地從事物流分揀工作。此外，國老師向記者發送了一段聊天記錄截圖，稱圖中孩子為精神分裂癥患者，此前曾在三所軍事化學校就讀并遭受老師毆打，目前正在其機構接受幫助。

▲機構老師在朋友圈的宣傳

張女士也以精神分裂患者家屬向育人心理療愈中心的另一名老師（孫老師）咨詢，孫老師向其發送了PPT介紹，內文寫有：育人心理療愈中心專注青少年心理咨詢，心理療愈，行為規范，動力提升等服務。通過科學的運動課程釋放壓力 ，專業的心理輔導修復創傷，以及自然環境的沉浸式體驗 ，幫助青少年在身心的平衡中找到內在的力量。

據張女士提供的聊天記錄和通話錄音，孫老師表示育人心理療愈中心匯聚有臨床經驗的心理專家，一對一深度問診，量身定制專屬療愈方案，并稱其與山東省精神衛生中心為合作單位。“他們的專家一個月來兩次給孩子做診療。我們也是經過政府特批的學校。”孫老師還表示，生活老師晚上會觀察孩子睡眠問題，會用催眠療法、各種療愈方式給孩子調整。

當被問及精神分裂的康復情況時，她表示：“有兩個和我是同事，調整好后留在濟南和我們一起上班。有的孩子回學校了，還有幾個做了心理咨詢師。”孫老師還強調機構與多家醫院有合作，“我們不僅是和山東省精神衛生中心有合作，北京一知名醫院的專家也會定期來。”關于收費，她解釋稱：“我們的收費是高一些，因為我們是合作單位，有醫院，有老師同吃同住。”并補充道：“還有從上海特聘的家排師（運用“家庭系統排列”技術進行心理輔導或治療的專業人員?），平時花一兩萬都排不上的。”

2月10日，紅星新聞記者以患者家屬身份致電山東省精神衛生中心，詢問是否與該機構有合作關系。工作人員核實后答復稱醫院與該機構無合作關系，并建議如果有精神分裂癥需要接受專業治療，無法通過所謂的療愈解決。

相關部門曾回應稱

該機構僅開展心理咨詢不涉及醫療行為

紅星新聞從天眼查獲悉，山東育人素質拓展有限公司 (曾用名：山東慧師幫教育咨詢有限公司) ，成立于2024年，位于山東省濟南市天橋區，是一家以從事商務服務業為主的企業。經營范圍包括教育咨詢服務（不含涉許可審批的教育培訓活動），健康咨詢服務（不含診療服務）等。

▲天眼查顯示該機構的經營范圍不含診療服務

一名網友向紅星新聞表示，他于2025年辭職在家沒有找到工作，他父親將他送往育人心理療愈中心學習了3個月，花費5萬元，但并沒有效果，而且還存在學費報價差別的問題。“學生年齡分布在10歲至40歲。在家里父母管不了，就以為送進來能治好。主要有音樂、美術、舞蹈、手工等課程，早晚跑操。我出來后并沒有什么變化。”這位網友表示，育人心理療愈中心里有自閉癥和精神障礙患者，有個學生發病時會大吼大叫。

2月9日，紅星新聞致電山東育人素質拓展有限公司，詢問是否接收自閉癥、精神分裂癥患者，一名自稱客服的工作人員回復，“主要就是招收這類學生，學校有150人左右。”記者表明身份詢問相關資質及收費標準，該客服掛斷了電話再未接聽。

“他們跟患者家屬說能治，跟省里的一家醫院有合作，有相關專家來坐診，但面對市監局和衛健委，他們就說是健康咨詢，不涉及任何醫療行為。”張女士認為，該機構經營范圍不含醫療或康復治療，無權接收和管理精神疾病患者，此行為已超出其經營范圍存在違規，她曾向濟南市天橋區市場監督管理局藥山市場監督管理所及天橋區衛生健康局反映情況，但并未得到滿意的回復。

濟南市天橋區衛生健康局此前回復張女士稱，他們于1月12日進行了現場檢查，該機構出示了營業執照、服務協議、心理咨詢記錄及患者的服藥記錄（依據患者母親書面提供的服藥方案執行）。衛健局工作人員表示，該機構僅為患者提供心理咨詢，未進行心理治療或診斷。依據《精神衛生法》，心理咨詢不屬于醫療行為，只有心理治療和心理診斷才屬于醫療范疇。同時，該局指出，其衛生許可證發放有嚴格標準（7類20項），該機構不在發證范圍內，故未獲得許可，“我們這邊只負責查處非法行醫，這個機構不存在醫療行為，也不是醫療機構。”

3月，張女士重新收集證據并進行投訴，近日她告知紅星新聞，濟南天橋區市場監督管理局已針對育人心理療愈中心虛假宣傳及價格欺詐問題予以立案。據其提供的立案告知書顯示，經初步核查，山東育人素質拓展有限公司涉嫌有違反《中華人民共和國反不正當競爭法》《中華人民共和國價格法》《中華人民共和國消費者權益保護法》等規定。告知書顯示濟南天橋區市場監督管理局已于2026年3月4日予以立案。

▲相關的立案告知書

張女士認為，該機構接收并照料精神分裂癥患者的行為已超出普通心理咨詢范圍，必須具備醫療資質，否則即構成違規。對此，市監部門表示已將相關情況轉交衛健部門處理。然而，張女士告訴紅星新聞，天橋區衛生健康局回應，因沒有明確的證據表明該機構涉及到行醫，他們暫時無法介入。

專業人士：心理療法對自閉癥孩子無效

短期治愈說法違背醫學常識

對于心理療法是否能治愈自閉癥和精神分裂癥的疑問，中國殘聯康復協會自閉癥康復專業委員會副主任孫夢麟告訴紅星新聞，目前國際上認可的自閉癥干預方法共28種，均不包含心理支持。“心理療法對自閉癥孩子無效，因為其主要障礙在于溝通能力的喪失，核心問題是社會交往，而非心理層面的問題。”孫夢麟表示，自閉癥需要終身干預，三個月還在適應階段，解決不了任何問題，如將自閉癥、精神分裂癥等青少年一同托管在機構，存在安全隱患，“自閉癥的孩子情緒崩潰的時候會出現暴力行為，非常危險。”

一位從事心理診療多年的醫生告訴紅星新聞，心理咨詢僅限正常人一般心理問題。專業醫生不會承諾心理治療單獨起效，且精神類疾病復發率高，短期治愈說法違背醫學常識。

紅星新聞實習記者 張靜 記者 楊雨奇

（來源：紅星新聞）