開發者因備份網站太久惹來大麻煩

職場生活往往充滿挑戰，這就是為什么《The Register》試圖通過每周一的"Who, Me?"專欄來為大家的工作日增添一些樂趣。這是一個讀者投稿專欄，大家可以在這里分享自己在IT工作中犯的錯誤以及如何解決的故事。

本周，我們要介紹一位讀者，我們稱他為"尼爾"，他負責維護一位名為"杰拉德"的客戶的網站。

"他會發送修改要求，我來做更新，然后他會審核批準，"尼爾寫道。"我們合作了好幾年，一直很順利。"

"直到有一天杰拉德打電話過來，非常憤怒。他說網站有問題，到處都是過時的內容。"

尼爾檢查后發現網站運行正常。他確認了所有最近的更新都已經生效，并告訴杰拉德一切都沒問題。

"杰拉德告訴我可以拿著我的'完美網站'去見鬼，"尼爾對《The Register》說。

尼爾很快就找到了問題所在。

"當我把他的網站遷移到新服務器時，杰拉德在家里審核并批準了——就像正常人一樣——而我讓舊網站在舊服務器上繼續運行，"尼爾說。他補充說，他總是這樣做，因為保持舊網站運行不會產生費用，而且在絕對確定不再需要之前保留數據是明智的做法。

"沒有人告訴我的是，杰拉德的IT支持團隊在辦公室內部DNS中硬編碼了舊服務器的IP地址，"尼爾解釋道。"所以兩年來，他的40名員工每次在辦公桌前打開瀏覽器，看到的都是舊網站。完全停留在時間里。"

但杰拉德在整整兩年里從未在工作時間從辦公室查看過網站！當他在家訪問網站時，他繞過了DNS服務器，看到的是更新后的網站。一旦他終于在辦公室檢查，他看到的就是舊版本。

"當我最終搞清楚發生了什么并向杰拉德解釋時，他的IT團隊也在場，"尼爾告訴《The Register》。"他們有兩個人。他們聽了我的解釋，互相看了看，然后——帶著那種弄壞了昂貴物品的人特有的默契——向杰拉德解釋說，實際上，問題在于我在另一臺服務器上留了一個舊網站在運行，這造成了混亂。"

尼爾說這在技術上是正確的，"就像'地板濕了'是對泰坦尼克號情況的技術上準確描述一樣。"

"杰拉德看著我，"尼爾回憶道。"我也看著杰拉德。他們有兩個人，我只有一個，而且他們還戴著工牌。"

"你應該刪除那個舊網站的，"杰拉德說。

尼爾確實刪除了。

但又等了四個月，以防萬一。

Q&A

Q1：為什么網站遷移后會出現顯示舊內容的問題？

A：因為杰拉德公司的IT團隊在辦公室內部DNS中硬編碼了舊服務器的IP地址，所以員工在辦公室訪問網站時會被導向舊服務器上的網站，而不是新的更新版本。

Q2：為什么開發者要保留舊網站運行？

A：開發者尼爾總是在遷移后保留舊網站運行，因為這不會產生額外費用，而且在絕對確定數據不再需要之前保留數據是明智的做法，可以作為備份保險。

Q3：最終誰承擔了這個問題的責任？

A：雖然技術上問題出在公司IT團隊的DNS配置錯誤，但IT團隊將責任推給了開發者，聲稱是因為開發者保留舊網站運行造成的混亂，最終開發者被要求刪除舊網站。