涼州區(qū)商務(wù)局關(guān)于美容美發(fā)、洗浴足浴和餐飲住宿服務(wù)辦卡充值的消費(fèi)警示

廣大消費(fèi)者朋友：

近日來(lái)，我局接到多起關(guān)于美容美發(fā)、洗浴足浴、餐飲住宿服務(wù)預(yù)付充值卡退費(fèi)維權(quán)的投訴案件，在此涼州區(qū)商務(wù)局特面向廣大消費(fèi)者，發(fā)出美容美發(fā)、洗浴足浴、餐飲住宿服務(wù)充值辦卡消費(fèi)提示預(yù)警：

廣大消費(fèi)者是自身權(quán)益維護(hù)的第一責(zé)任人，請(qǐng)樹立保護(hù)自身合法權(quán)益意識(shí)，拒絕在未備案商家辦卡。按照《單用途商業(yè)預(yù)付卡管理辦法》《甘肅省單用途預(yù)付消費(fèi)卡管理?xiàng)l例》及《甘肅省單用途預(yù)付消費(fèi)卡管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則（試行）》，甘肅省內(nèi)所有市場(chǎng)主體在面向消費(fèi)者發(fā)行儲(chǔ)值卡前，須通過(guò)甘肅預(yù)付碼平臺(tái)進(jìn)行備案，消費(fèi)者預(yù)充值金額全部由甘肅預(yù)付碼平臺(tái)實(shí)施統(tǒng)一監(jiān)管，從而保障消費(fèi)者合法權(quán)益。消費(fèi)者在辦卡充值時(shí)，須查看商家備案信息。在已備案商家辦卡，才可最大限度地保障合法自身權(quán)益。

辦卡充值切勿偏信經(jīng)營(yíng)者的口頭承諾，一定要簽訂書面合同，保留商家宣傳單、預(yù)付卡章程等證據(jù)材料。如果發(fā)現(xiàn)合同有高額違約金、保障金等不公平格式條款或者存在虛假宣傳等，請(qǐng)立即向市場(chǎng)監(jiān)督管理部門進(jìn)行舉報(bào)。

辦卡充值一定要量力而行，切勿沖動(dòng)消費(fèi)，辦理超出自己消費(fèi)能力和收入水平的預(yù)付消費(fèi)卡。非商家責(zé)任退款維權(quán)難上加難。

警惕打著免費(fèi)幌子的套路銷售，比如某店推出的交3000元押金可以免費(fèi)享受一年的服務(wù)，類似套路往往押金難退，免費(fèi)變成高消費(fèi)。

辦卡充值，一切以書面材料為主，切勿相信銷售人員甜言蜜語(yǔ)，您信任的銷售人員離職是您維權(quán)最大的困難。

涼州區(qū)商務(wù)局在此鄭重提醒，會(huì)員卡是通過(guò)支付一定的貨幣資金獲得一些特殊的權(quán)益，比如打折。會(huì)員卡不屬于預(yù)付消費(fèi)卡，會(huì)員卡是即時(shí)消費(fèi)。消費(fèi)者辦卡充值消費(fèi)時(shí)，如果發(fā)現(xiàn)商家未備案或者不提供書面合同，請(qǐng)勿辦卡。發(fā)生預(yù)付消費(fèi)糾紛，可向消費(fèi)者協(xié)會(huì)、行業(yè)主管部門尋求幫助。

在此，涼州區(qū)商務(wù)局也告誡廣大商家，開展預(yù)付消費(fèi)經(jīng)營(yíng)，請(qǐng)嚴(yán)格遵守《甘肅省單用途預(yù)付消費(fèi)卡管理?xiàng)l例》《甘肅省單用途預(yù)付消費(fèi)卡管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則（試行）》，及時(shí)通過(guò)甘肅預(yù)付碼平臺(tái)，向行業(yè)主管部門進(jìn)行備案，樹立誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)理念，合法合規(guī)經(jīng)營(yíng)才是長(zhǎng)久發(fā)展之道。

文章來(lái)源：涼州商務(wù)