果然視頻｜研學(xué)游亂象追蹤：高價(jià)之下，跟誰(shuí)學(xué)、學(xué)什么？

齊魯晚報(bào)·齊魯壹點(diǎn)記者 杜嘉文 胡玲玲

近日，齊魯晚報(bào)·齊魯壹點(diǎn)刊發(fā)的《清一色坐路邊刷手機(jī)，上萬(wàn)元的海外研學(xué)成了“到此一游”？》引發(fā)熱議。在數(shù)千條評(píng)論中，記者發(fā)現(xiàn)，家長(zhǎng)的“槽點(diǎn)”遠(yuǎn)不止孩子沉迷手機(jī)，價(jià)格虛高、內(nèi)容縮水等問(wèn)題同樣突出。

記者進(jìn)一步追根溯源發(fā)現(xiàn)，表面亂象之下，導(dǎo)師資質(zhì)認(rèn)證混亂、人員配比不達(dá)標(biāo)等問(wèn)題浮出水面，行業(yè)發(fā)展亟待規(guī)范。（齊魯晚報(bào)·齊魯壹點(diǎn)爆料電話：0531-85193656；郵箱：405617016@qq.com）

貼個(gè)標(biāo)簽價(jià)格翻倍，機(jī)構(gòu)稱“研學(xué)游噱頭化”

據(jù)艾媒咨詢發(fā)布的《2025年中國(guó)研學(xué)游市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r及消費(fèi)行為調(diào)查數(shù)據(jù)》，2025年中國(guó)研學(xué)游行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)2132億元，同比增長(zhǎng)19.04%。預(yù)計(jì)2028年，中國(guó)研學(xué)游行業(yè)整體市場(chǎng)規(guī)模將突破3000億元，市場(chǎng)發(fā)展空間廣闊。

然而，在市場(chǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大的背后，高價(jià)低配、體驗(yàn)縮水、師資存疑正成為家長(zhǎng)們吐槽的重災(zāi)區(qū)。

有家長(zhǎng)反映，花費(fèi)3200元報(bào)名六天四夜的研學(xué)，結(jié)果食宿條件貨不對(duì)板。還有家長(zhǎng)稱花368元讓孩子去鄉(xiāng)間體驗(yàn)，啥也沒(méi)學(xué)到，最后就抱了一棵白菜回來(lái)。此前記者曾報(bào)道過(guò)，6萬(wàn)元的海外研學(xué)團(tuán)里，很多孩子坐路邊玩手機(jī)。有業(yè)內(nèi)人士稱，“手機(jī)已成為帶隊(duì)老師最頭疼的問(wèn)題，強(qiáng)制沒(méi)收并非上策，容易激發(fā)孩子逆反心理。”

家長(zhǎng)的遭遇是個(gè)案，還是行業(yè)的普遍現(xiàn)象？背后的原因又是什么，記者展開(kāi)調(diào)查。

對(duì)此，齊魯晚報(bào)·齊魯壹點(diǎn)記者以家長(zhǎng)的身份咨詢多家旅游機(jī)構(gòu)，發(fā)現(xiàn)同一條旅游線路，研學(xué)團(tuán)定價(jià)普遍比普通旅游團(tuán)高出2到3倍。以西安四日游為例，普通旅游團(tuán)價(jià)格多在1000—2000元，而同線路研學(xué)團(tuán)報(bào)價(jià)普遍在3000—5000元。盡管價(jià)格翻倍，但兩條線路的食宿標(biāo)準(zhǔn)相差不大。

對(duì)于價(jià)格高的原因，濟(jì)南旅游百事通工作人員李明（化名）直言，核心在于師生配比帶來(lái)的人力成本。但他也坦言，目前市面上多數(shù)研學(xué)游的重點(diǎn)在于“玩”而非“學(xué)”，過(guò)多的專業(yè)講解反而會(huì)讓孩子覺(jué)得枯燥。

“研學(xué)團(tuán)和普通旅游團(tuán)差別并不大，對(duì)于低齡兒童，很難指望他們真正學(xué)到什么，本質(zhì)上只是在游玩基礎(chǔ)上做了簡(jiǎn)單延伸。所謂研學(xué)，大多只是換個(gè)概念的噱頭，項(xiàng)目?jī)?nèi)容相近，價(jià)格卻高。”因此，如果考慮性價(jià)比，李明更推薦家長(zhǎng)選擇親子團(tuán)。

研學(xué)導(dǎo)師門檻模糊，專家建議多部門協(xié)同治理

2025年5月，文化和旅游部發(fā)布的《研學(xué)旅行服務(wù)要求》正式實(shí)施，其中對(duì)人員配比作出明確強(qiáng)制規(guī)定：研學(xué)指導(dǎo)人員與參與者比例不低于1:30，隨團(tuán)服務(wù)人員與參與者比例不低于1:20，同時(shí)要求建立項(xiàng)目管理人員、研學(xué)指導(dǎo)人員、生活保障人員、安全防控人員四類人員職責(zé)體系。

但在實(shí)際執(zhí)行中，這一標(biāo)準(zhǔn)并未完全落地。不少旅游機(jī)構(gòu)往往只配備“帶隊(duì)老師”，同時(shí)包攬講解、管理、看護(hù)等全部工作，四類崗位分工形同虛設(shè)。

濟(jì)南可可旅游的蓋先生告訴記者，大的研學(xué)團(tuán)才會(huì)配備醫(yī)護(hù)人員，只有十多個(gè)人的小團(tuán)一般沒(méi)有醫(yī)護(hù)人員跟隨。

人員配置不規(guī)范的背后，是研學(xué)導(dǎo)師專業(yè)門檻的模糊。早在2022年，在人社部發(fā)布的職業(yè)分類中，增加了研學(xué)旅行指導(dǎo)師這個(gè)職業(yè)。這意味著，研學(xué)旅行指導(dǎo)師有了官方認(rèn)可的“身份證”。

但現(xiàn)實(shí)是，研學(xué)旅游指導(dǎo)師應(yīng)接受何種培訓(xùn)、具備哪些素養(yǎng)、如何取得資質(zhì)尚無(wú)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，市面上催生了各種培訓(xùn)班，發(fā)證單位也五花八門。

記者聯(lián)系到一家河南聲稱可以輔導(dǎo)求職者考取證書的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，該公司負(fù)責(zé)人介紹，市面上證書主要分兩類，一類是各類協(xié)會(huì)頒發(fā)，一類由中央電化教育館頒發(fā)。報(bào)名只要年滿18周歲，任何學(xué)歷都可以報(bào)。考試基本是原題，背過(guò)就能答。學(xué)員報(bào)名后，只需在手機(jī)或電腦上完成線上課程學(xué)習(xí)，刷滿學(xué)時(shí)即可參加考試，通過(guò)率基本上都是在90%以上。

21世紀(jì)教育研究院院長(zhǎng)熊丙奇告訴齊魯晚報(bào)·齊魯壹點(diǎn)記者，研學(xué)游一方面需要監(jiān)管、教育、文旅等多部門完善行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、強(qiáng)化資質(zhì)審核與安全監(jiān)管；另一方面也需要家長(zhǎng)理性選擇，通過(guò)對(duì)比機(jī)構(gòu)資質(zhì)、課程設(shè)計(jì)、安全保障、人員配比等信息，理性選擇合規(guī)產(chǎn)品。孩子自身的興趣與參與態(tài)度，在研學(xué)中同樣至關(guān)重要。

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