3月21日,中國南方航空發布情況說明:
今日中午,公司CZ3554航班(上海虹橋-深圳)起飛后遭遇鳥擊。機組嚴格按程序處置,航班已安全返航上海虹橋國際機場。公司立即啟動預案,做好旅客服務保障,迅速調派另一架飛機執飛該航班。我們對于由此給旅客帶來的不便表示歉意。公司始終將旅客安全放在首要位置,感謝旅客的理解與支持。
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3月21日下午,有網友發布消息稱,當天下午由上海虹橋機場飛往深圳寶安機場的南航CZ3554次航班疑似遭遇撞鳥事件返航,有搭乘該航班的旅客表示下機后看到飛機機頭處的雷達罩疑似脫落。
紅星新聞記者21日下午從虹橋機場客服人員處了解到,該航班確實發生延誤,后續航班正在安排之中。南航客服工作人員則表示,飛機遭遇“鳥害因素”返航,后續航班預計當天下午起飛。
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▲航空類App顯示該航班起飛后不久返航
21日下午,有網友發布消息稱,當天其搭乘的由上海虹橋機場至深圳寶安機場的南航CZ3554次航班起飛后不久即返航,其下機后看到飛機機頭處的雷達罩疑似脫落。該網友表示飛機起飛后曾有輕微顛簸,“聽說是飛機撞鳥。”該旅客告訴紅星新聞記者,航司已經為他們更換了新飛機,完成后續旅程。從該旅客拍攝的照片上可以看到,旅客下機時,飛機機頭處已經被遮擋。
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▲旅客下飛機時拍攝的照片
紅星新聞記者從“航旅縱橫”等飛行類App上查詢后發現,該航班21日12點43分從上海虹橋機場起飛,隨后在13點06分返回虹橋機場,執飛該次航班的是空客A330型寬體客機,機齡8年。
隨后紅星新聞記者聯系了上海虹橋機場的工作人員,其查詢后表示當天的CZ3554次航班確實發生了延誤,但是延誤原因需要咨詢航空公司。南航客服人員進行查詢后告訴記者,該航班確因機場周圍的“鳥害因素”返航并延誤,后續航班將安排在21日當天下午。
來源:紅星新聞
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