胖東來2萬門票引爆爭議！10年內(nèi)可全額退，這波操作圖什么？

最近胖東來又出圈了，不過這次不是靠暖心服務(wù)、平價商品，而是一個讓人咋舌的消息：專屬開放日，一人收費2萬。

消息一出，網(wǎng)友直接炸鍋，普通人紛紛感慨“想都不敢想”、“2萬夠逛多少次超市了”，也有人好奇，花這么多錢去一趟，到底圖什么，真的會有人愿意去嗎？

其實乍一聽2萬的費用，換做誰都會覺得高得離譜，畢竟平時去胖東來逛吃逛玩，一分錢門票不用花，還能體驗到貼心服務(wù)。

但這事遠不是“花錢逛超市”這么簡單，里面的門道、針對的人群、背后的邏輯，跟普通人想的完全不一樣，咱們慢慢聊透。

首先要糾正一個誤區(qū)：這2萬塊，根本不是普通的參觀門票。

很多人一聽收費，就覺得是花錢進超市逛一圈，這完全理解錯了。胖東來的這個開放日，不是面向普通消費者的，而是一場精準篩選后的閉門交流活動。

平時我們?nèi)ヅ謻|來，就是買買菜、購購物，感受一下貨架擺放、員工服務(wù)，這些免費就能體驗。

但收費2萬的開放日，內(nèi)容完全不同：不是走馬觀花逛門店，而是深度走進胖東來的管理后臺、供應(yīng)鏈體系、運營模式、員工培訓(xùn)機制，還有高管面對面答疑，把經(jīng)營多年的核心經(jīng)驗?zāi)贸鰜矸窒怼?/strong>

說白了，這個開放日從一開始就沒打算賺普通人的錢，目標人群壓根不是咱們這些日常消費的顧客。

2萬更像一個高門檻過濾器，直接把只是想湊熱鬧、隨便看看的人擋在外面，留下的都是有明確需求、愿意為價值買單的人，普通人就算想花這個錢，也未必是這個活動的適配人群。

可能有人會問，2萬也不是小數(shù)目，真的有人愿意掏這個錢嗎？答案是肯定的，而且這群人還不在少數(shù)，他們花這錢，不是消費，而是實打?qū)嵉耐顿Y。

第一類是全國各地的商超、實體店老板。

胖東來被稱作“零售業(yè)的天花板”，不管是服務(wù)細節(jié)、員工管理，還是商品定價、客戶維護，都是行業(yè)里爭相學(xué)習(xí)的標桿。

很多超市、便利店、實體店經(jīng)營遇困，業(yè)績上不去，就想親自取取經(jīng)，學(xué)學(xué)胖東來的經(jīng)營之道。對他們來說，2萬能買到核心運營方法，用到自己店里提升業(yè)績，這筆錢花得值。

第二類是企業(yè)管理者、創(chuàng)業(yè)從業(yè)者。

第三類是行業(yè)研究者、供應(yīng)鏈商家。

有的是做行業(yè)調(diào)研、案例分析的，需要一手資料；有的是想和胖東來對接供應(yīng)鏈、談合作的商家，通過開放日能直接對接核心資源，2萬換一個合作機會，對他們來說也是劃算的買賣。

更讓人意外的是，這個2萬的費用，還有10年內(nèi)可全額退費的政策，這就讓人更疑惑了，收了費還能全退，胖東來圖什么？其實這恰恰體現(xiàn)了胖東來的底氣，也讓這個活動更有說服力。

首先，這個退費政策，打消了參與者的顧慮。

很多人擔(dān)心花2萬學(xué)不到東西，或者不值這個價，有了全額退費承諾，相當于胖東來用信譽做擔(dān)保，只要參與者覺得沒收獲，10年內(nèi)都能把錢拿回來，幾乎沒有風(fēng)險，愿意嘗試的人自然更多。

胖東來不怕退費，是因為對自己的內(nèi)容有信心。

能花2萬來的人，都是有明確學(xué)習(xí)需求的，只要真正分享干貨，絕大多數(shù)人都會覺得有收獲，不會去申請退費。

而且這個政策，反而讓胖東來的口碑更好，顯得實在、不坑人。

最后，這也是一種長期綁定。交了費用的人，10年內(nèi)都能關(guān)注胖東來，甚至反復(fù)參與相關(guān)交流，無形中積累了一批高質(zhì)量的行業(yè)人脈，對胖東來自身的發(fā)展、行業(yè)合作也有好處，看似退費吃虧，實則是雙贏。

說了這么多，回歸到我們普通人身上，到底要不要花這2萬去？答案很明確：完全沒必要，千萬別跟風(fēng)。

對我們來說，逛胖東來的初衷，就是享受日常購物的快樂，免費就能感受到優(yōu)質(zhì)服務(wù)、買到平價好物，這就足夠了。

2萬塊錢，對普通家庭來說，可能是幾個月的生活費，是孩子的學(xué)費，是一家人的開銷，花在這個開放日上，完全沒有意義。

我們沒必要羨慕花2萬去的人，也不用覺得胖東來“變了”、“不接地氣了”。

胖東來一直都是分層服務(wù)的，對普通顧客，堅持平價、暖心、免費；對行業(yè)內(nèi)有需求的人，推出付費深度交流，各有各的定位，互不沖突。

理性看待這件事就好：有錢人、有需求的人，覺得值就去；普通人，安安心心免費逛超市，就是最適合的選擇。

沒必要因為這個收費，否定胖東來以往的好，也沒必要盲目跟風(fēng)，打腫臉充胖子。

胖東來開放日收2萬一人，聽起來離譜，實則是精準定位行業(yè)人群的商業(yè)行為，愿意去的人，都是為價值和需求買單，普通人完全不用湊這個熱鬧。

說到底，胖東來最打動人的，從來不是這些高端交流活動，而是始終對普通顧客的真誠與用心。

我們不用糾結(jié)這2萬的費用，逛好自己的超市，享受該有的服務(wù)，就足夠了。