山東
- 濰坊頻道 記者:崔文清 報道
為切實提升金融消費者權益保護水平，增強社會公眾金融風險防范意識和金融素養，在3·15國際消費者權益日到來之際，農行昌樂朱劉支行充分發揮“兩員”作用，精心組織開展主題鮮明、形式多樣的金融知識普及宣傳活動，將貼心服務與金融知識送到群眾身邊。
活動期間，支行以“兩員”隊伍為宣傳主力，立足營業網點主陣地，營造濃厚宣傳氛圍。廳堂內設置金融消保宣傳專區，通過LED屏滾動播放宣傳標語、擺放宣傳折頁、設立咨詢臺等方式，向前來辦理業務的客戶普及存款保險、個人信息保護、防范電信網絡詐騙、安全用卡等核心知識。“兩員”主動靠前服務，耐心解答群眾疑問，細致講解金融消費八項權利，引導客戶樹立正確的金融消費觀念，遠離非法金融活動。
同時，支行“兩員”宣傳小組走出網點，深入周邊社區、沿街商鋪、小微企業等區域，開展戶外精準宣傳。宣傳人員結合典型詐騙案例，用通俗易懂的語言，向群眾講解刷單返利、虛假理財、冒充客服等高發詐騙手段，提醒群眾不輕信、不透露、不轉賬，守好自身“錢袋子”。針對老年群體、個體經營者等重點人群，宣傳人員一對一講解反詐技巧、征信管理、支付結算安全等知識，切實提升宣傳的針對性和實效性。
此次活動進一步拉近了農行與群眾的距離，有效提升了社會公眾的金融安全意識和風險識別能力。下一步，農行昌樂朱劉支行將持續依托“兩員”機制，把金融知識宣傳融入日常服務，常態化開展消保宣傳工作，以實際行動踐行金融為民初心，為營造安全、健康、和諧的金融環境貢獻農行力量。
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