商悟社|張志雪
3月26日,電商圈一場重磅閉門會——2026TOPTALK超級品牌私享會落幕,天貓總裁家洛的一番表態,直接炸翻了整個品牌商家圈!沒有虛頭巴腦的套路,沒有畫不完的大餅,家洛直白放話:2026年天貓對優質品牌的投入,將更加強勁和全面。
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在當下不少電商平臺收縮戰線、商家普遍焦慮增長難的大環境下,天貓這波反向加碼,無疑給所有優質品牌吃了一顆最硬核的定心丸。咱們不玩虛的,先看過去一年天貓交出的實錘成績單,數據擺出來,就知道天貓到底是不是品牌的“增長福地”。
過去一年,品牌在天貓實現了實打實的高質量增長,每一組數據都透著含金量:年成交破億的品牌商家,同比直接增加15%;超過13000個千萬級品牌,年成交全都實現了雙位數增長,這在消費市場趨于理性的當下,堪稱難得的增長奇跡。
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再看核心用戶,天貓最值錢的88VIP高凈值用戶,規模已經逼近6000萬,這群人消費能力強、復購率高、對品牌忠誠度拉滿,是所有品牌擠破頭都想抓住的核心客群。還有品牌最看重的新品賽道,在天貓首發的超級新品,全年直接為品牌貢獻1200億成交,算下來平均每5分鐘,就能誕生一款成交破百萬的爆款新品,天貓的新品打造能力,早已坐穩行業頭把交椅。
成績擺在眼前,天貓非但沒有放緩腳步,反而在2026年拿出了更猛的投入力度,三大核心舉措,每一項都精準戳中商家的經營痛點,全是真金白銀+硬核能力的雙重加持,看完只想說:優質品牌這波要贏麻了!
首先,狂砸消費補貼,幫優質商品精準對接更多用戶,徹底解決品牌“缺流量、缺優質客”的難題。
很多商家愁的不是產品不好,而是好貨沒人看見,高凈值用戶觸達不到。天貓直接對癥下藥:一方面加大88VIP消費券投入,持續做大高凈值用戶池,讓品牌直接對接最有消費力的人群;另一方面加碼淘金幣投入,專門幫品牌拓展新客,打破獲客瓶頸;更關鍵的是升級算法,讓好品牌、好商品不再被埋沒,能自動匹配到更多精準消費者,實現用戶資產和成交額的雙重爆發。
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其次,兩大AI增收利器全面鋪開,百億補貼+流量傾斜,直接幫商家把收益提上去。
這是最讓商家心動的部分,天貓是真舍得砸錢:投入百億店鋪AI紅包,平臺出錢幫品牌轉化新客、潛客,不用商家多花一分錢,就能提升轉化效率;針對商家投放的高轉化廣告,平臺直接開啟廣告智能跟投,主動出資補貼商品,分擔商家的投放成本。
就連品牌最頭疼的新品冷啟動,天貓也給出了終極解決方案:超級新品首發專享600億流量扶持,新品一上線就能獲得海量曝光,輕輕松松打爆市場,再也不用愁新品無人問津。
最后,率先布局AI時代,幫品牌搭建全鏈路AI經營能力,降本增效直接拉滿。
家洛這次直接把天貓的AI布局擺到了臺面上,3月底就要上線電商行業首個“龍蝦版”生意管家,相當于給每個品牌配了一個24小時在線的“全能AI員工”,從店鋪運營、用戶管理到數據分析,覆蓋經營全鏈路,幫品牌用極低的成本實現高效運營,中小品牌也能輕松玩轉精細化運營。
除此之外,在已經大規模用AI的客服場景,天貓再投入萬億Token,把普通AI客服升級成專業AI導購,不僅能解答問題,還能精準捕捉用戶需求、主動引導成交,大幅提升詢單轉化率,相當于給品牌配了一群全天候的金牌銷售。
其實看懂天貓這一系列動作,核心就兩個字:扶優。
如今的電商行業,早就過了靠野蠻流量搶增長的時代,拼的是長期經營、是用戶價值、是穩定利潤。家洛也明確表示,天貓要做商家經營利潤最穩定、品牌增長最有延續性的陣地。
對比當下不少平臺追求短期流量、忽視商家長期利益的做法,天貓反而持續加大對優質品牌的長期投入,這種定力和誠意,在整個電商行業都格外難得。不管是想穩固市場的老牌品牌,還是想突圍崛起的新銳品牌,只要產品夠優質、經營夠用心,就能在天貓拿到源源不斷的扶持,迎來屬于自己的增長黃金期。
電商行業的風向真的變了,從粗放式增長轉向高質量扶優,天貓已經率先邁出了關鍵一步。2026年,優質品牌的確定性增長風口,已經徹底打開。
你覺得天貓這波全面加碼,會重塑電商行業的品牌格局嗎?作為品牌商家,你最看重天貓的哪項扶持政策?評論區一起聊聊!
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