“本輪白酒行業(yè)調(diào)整的本質(zhì),是以‘消費(fèi)者’為核心的系統(tǒng)性再造,2026年是酒業(yè)向C的破局之年。但向C不等于繞過B、淘汰B,而是廠商聯(lián)合向C。”3月26日,在《每日經(jīng)濟(jì)新聞》舉辦的2026酒業(yè)創(chuàng)新思享會(huì)上,中國酒類流通協(xié)會(huì)會(huì)長秦書堯坦言。
當(dāng)下,在宏觀經(jīng)濟(jì)周期與產(chǎn)業(yè)分化等多重因素交織下,中國酒業(yè)正經(jīng)歷深刻變革。當(dāng)行業(yè)從過去的放量增長轉(zhuǎn)向結(jié)構(gòu)增長,從粗放式發(fā)展邁向精細(xì)化運(yùn)營,行業(yè)轉(zhuǎn)型的核心邏輯已然被徹底重構(gòu)。消費(fèi)主權(quán)時(shí)代的到來,使得以往“渠道為王”的競爭邏輯早已轉(zhuǎn)向“消費(fèi)者中心”。當(dāng)“全面向C”成為行業(yè)共識(shí),怎樣打通直達(dá)C端的“最后一公里”則成為各大酒企的共同命題。
那么,當(dāng)粗放增長的紅利徹底消退,行業(yè)該如何搭建全新的增長體系,尋找新的增長突破口?酒企如何才能真正落地全面向C的戰(zhàn)略布局?流通企業(yè)會(huì)不會(huì)被取代?
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中國酒類流通協(xié)會(huì)會(huì)長 秦書堯
兩億80后和90后男性成消費(fèi)主力離消費(fèi)者越近,發(fā)展動(dòng)力越強(qiáng)大
深耕產(chǎn)業(yè)多年,這并非秦書堯第一次經(jīng)歷白酒產(chǎn)業(yè)的調(diào)整期。回憶起白酒產(chǎn)業(yè)過去的調(diào)整期,秦書堯深有感觸并敏銳地察覺到,酒業(yè)的“重心”正在離消費(fèi)者越來越近。
“1989年從計(jì)劃到市場,1998年的營銷下沉,2012年以真實(shí)需求為導(dǎo)向的消費(fèi)轉(zhuǎn)型,再到本輪調(diào)整的消費(fèi)者為王,全面向C。”秦書堯告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞·將進(jìn)酒》記者,2023年至今,外部經(jīng)濟(jì)波動(dòng)、酒業(yè)前期矛盾積累和消費(fèi)變革迭代的三重因素疊加,酒業(yè)唯有以消費(fèi)者為核心,完成系統(tǒng)性的再造與變革,才能激發(fā)新動(dòng)力,開啟新增長。
從“渠道為王”向“消費(fèi)者主權(quán)”的躍遷,不僅是眾多身處其中的酒企、經(jīng)銷商、從業(yè)者有著深切感知,市場所反映出的一系列消費(fèi)數(shù)據(jù)和消費(fèi)畫像也印證著這一趨勢。
當(dāng)前的消費(fèi)者群體,與上一個(gè)酒業(yè)周期階段相比,已經(jīng)發(fā)生了顯著變化。在年齡結(jié)構(gòu)上,2020年至2024年,35歲至55歲的適齡飲酒男性減少2800萬,兩億80后和90后男性已成為酒類消費(fèi)主力群體,00后也已逐漸進(jìn)入酒類消費(fèi)適齡群體。從性別上來說,高等教育在校女性人數(shù)占比達(dá)50%,由此對其未來就業(yè)、收入等產(chǎn)生的影響,將促進(jìn)女性成為更加重要的酒類消費(fèi)力量。
消費(fèi)群體革新的另一面,是即時(shí)零售爆火、短視頻種草等帶來的更多元、更個(gè)性化、更好玩有趣的消費(fèi)方式顛覆。
秦書堯分享了一組數(shù)據(jù):2025年酒類即時(shí)零售市場規(guī)模已突破500億元,預(yù)計(jì)未來幾年以50%左右的超高復(fù)合增速持續(xù)擴(kuò)容;小紅書平臺(tái)酒類內(nèi)容連續(xù)五年雙位數(shù)增長;B站平臺(tái)擁有8000萬泛酒類興趣人群,白酒興趣人群增速是泛酒類的2倍,年輕人熱衷白酒文化、調(diào)酒玩法等內(nèi)容。
種種跡象都在表明——中國酒業(yè)的底層邏輯正在被徹底重寫。“每當(dāng)酒業(yè)向消費(fèi)者邁近一大步,就會(huì)激發(fā)新的增長驅(qū)動(dòng)力,產(chǎn)生新的標(biāo)志性、引領(lǐng)性品牌。離消費(fèi)者越近,酒業(yè)發(fā)展動(dòng)力越強(qiáng)大,品牌競爭優(yōu)勢越顯著。”在秦書堯看來,與消費(fèi)者同頻、同位、同在,是酒業(yè)未來高質(zhì)量發(fā)展的必然選擇。
面對產(chǎn)業(yè)調(diào)整的新浪潮,酒企也試圖做出改變,不被產(chǎn)業(yè)的時(shí)代列車所拋下。自2025年以來,酒業(yè)向C勢頭強(qiáng)勁,酒企動(dòng)作多、力度大。
例如,洋河發(fā)布并力推“洋河大曲高線光瓶”,舍得放大對沱牌“T68”的推廣力度,擴(kuò)大產(chǎn)品的C端覆蓋面;“打酒鋪”打開細(xì)分增量市場,古井貢、口子窖、川酒集團(tuán)等名酒、省酒主流品牌紛紛入局加碼;年初至今,超200萬用戶在i茅臺(tái)成功購酒;郎酒通過組織變革實(shí)現(xiàn)從“面對經(jīng)銷商”到“直接面對消費(fèi)者”的轉(zhuǎn)變;美團(tuán)閃購2025年業(yè)務(wù)增長70%,平臺(tái)酒飲新客增長20%;五糧液聯(lián)名國民動(dòng)漫《凡人修仙傳》、劍南春聯(lián)名《劍來》,借力跨界打破產(chǎn)業(yè)邊界。
“當(dāng)前,中國酒業(yè)正經(jīng)歷向C全面破局,在品牌、產(chǎn)品、終端、渠道等多方面進(jìn)行全方位變革。這種趨勢在2026年將繼續(xù)擴(kuò)大、深化。”秦書堯預(yù)測道。
流通企業(yè)必須“重生”酒業(yè)向C更需要優(yōu)質(zhì)渠道商
一直以來,在酒業(yè)生態(tài)鏈中,酒類流通是酒業(yè)鏈接、觸達(dá)消費(fèi)者的“觸點(diǎn)”,關(guān)聯(lián)超1200萬家流通主體、牽動(dòng)3600多萬從業(yè)者。當(dāng)酒業(yè)全面向C,經(jīng)銷商又該何去何從?
“熬是熬不過去的!”在秦書堯看來,酒類流通企業(yè)的變革創(chuàng)新,是本輪調(diào)整的分水嶺。過往幾次行業(yè)調(diào)整,以酒企調(diào)整為主,本輪調(diào)整酒類流通企業(yè)則必須“重生”,否則難以影響C端,也無法實(shí)現(xiàn)真正的突破。
“向C端(消費(fèi)者)靠攏不等于繞過B端(經(jīng)銷商),更不是淘汰B端,而是推動(dòng)廠商聯(lián)合,共同向C端發(fā)力。”秦書堯強(qiáng)調(diào),今天比以往任何時(shí)候更需要優(yōu)質(zhì)渠道商,流通的價(jià)值從未像今天這樣重要而關(guān)鍵。
當(dāng)前不少酒企已經(jīng)動(dòng)起來了。比如一些酒企采取“直銷+傳統(tǒng)經(jīng)銷商”的“B+C”模式。在這一過程中,不具備消費(fèi)者運(yùn)營能力、終端店運(yùn)營能力的經(jīng)銷商將被淘汰,留下的“B”,將是能與酒廠聯(lián)合共同服務(wù)C端的經(jīng)銷商。
去年,珍酒李渡推出的萬商聯(lián)盟模式則是另一種模式:直接運(yùn)營若干小B(小型終端)。該模式的核心在于去中間化,直接扁平為廠家對數(shù)千個(gè)乃至上萬個(gè)小型終端的直供。大幅降低了小商的拿貨門檻,使得眾多煙酒店、小門店能夠直接與廠家建立聯(lián)系。
因此,無論是哪一種方式,仍然有經(jīng)銷商等傳統(tǒng)渠道的加入。
在酒業(yè)生態(tài)鏈中,“流通”是承上啟下的關(guān)鍵單元,是與消費(fèi)者聯(lián)結(jié)、交互的強(qiáng)大力量。“他們不僅分銷產(chǎn)品,更傳遞品牌主張、開展消費(fèi)服務(wù)、反映市場趨勢,驅(qū)動(dòng)行業(yè)發(fā)展。”秦書堯表示,在當(dāng)下的轉(zhuǎn)型、創(chuàng)新環(huán)境中,酒業(yè)流通價(jià)值非但不會(huì)衰退,反而日益突出。酒業(yè)向C,不只是產(chǎn)品向C,更是價(jià)值向C。在酒業(yè)向C的今天,比任何時(shí)候更需要優(yōu)質(zhì)渠道商,流通的價(jià)值,從未像今天這樣重要而關(guān)鍵。
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“坐商躺贏”模式一去不復(fù)返新技術(shù)、新工具將成變革成長核心引擎
“如果只會(huì)做批發(fā)、只能掙差價(jià),那么就會(huì)被淘汰出局。”中國酒類流通協(xié)會(huì)會(huì)長秦書堯在與《每日經(jīng)濟(jì)新聞·將進(jìn)酒》記者交流時(shí)直截了當(dāng)?shù)亟o出了這樣的判斷。是否出局的關(guān)鍵,在于角色轉(zhuǎn)變。
過去,酒商守著煙酒店,等客上門,被動(dòng)銷售;終端商戶和消費(fèi)者則囤貨、存酒。但如今,傳統(tǒng)依賴信息不對稱、坐等顧客上門的“坐商躺贏”模式一去不復(fù)返。品牌的推廣傳播,主要依賴酒企的上層投放,高空高炮,以“量”制勝。
現(xiàn)在,面對消費(fèi)者的隨時(shí)下單、情緒消費(fèi),酒商要主動(dòng)出擊,把門店開到線上去,開到私域去,開到社區(qū)中;要做好即時(shí)響應(yīng)、即時(shí)服務(wù),多頻次、個(gè)性化的供給銷售,要用好數(shù)據(jù)、講好故事等,為客戶打造更加優(yōu)質(zhì)的買酒體驗(yàn)。
“經(jīng)銷商需要將自身與酒廠深度捆綁,而非單純的利益博弈者。”為此,中國酒類流通協(xié)會(huì)已啟動(dòng)“領(lǐng)航者計(jì)劃”和“未來伙伴計(jì)劃”,積極助力酒類經(jīng)銷商的創(chuàng)新發(fā)展。
秦書堯認(rèn)為,未來,有兩類經(jīng)銷商更具生存能力。一類是大商,他們不僅自身要具備C端運(yùn)營能力,更關(guān)鍵的是要能夠組織、培訓(xùn)和服務(wù)好眾多小B(如煙酒店),承擔(dān)起原來由廠家承擔(dān)的部分渠道管理職能;另一類是有價(jià)值的小B,他們直面消費(fèi)者,通過精細(xì)化服務(wù)構(gòu)建了私域流量。
“消費(fèi)者在哪里,酒業(yè)就在哪里;消費(fèi)者是誰,酒業(yè)就是誰。”談及酒業(yè)向C如何打通“最后一公里”時(shí),秦書堯認(rèn)為,以AI為代表的新技術(shù)、新工具,必將成為酒業(yè)變革成長的核心引擎——以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)、以智能為手段,重構(gòu)流通環(huán)節(jié)的決策邏輯與服務(wù)方式,推動(dòng)企業(yè)從傳統(tǒng)貿(mào)易商向數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)型、服務(wù)領(lǐng)先型、效率最優(yōu)型的現(xiàn)代流通服務(wù)商升級(jí)。
在核心思維上,AI不是炫技,是酒業(yè)從經(jīng)驗(yàn)驅(qū)動(dòng),轉(zhuǎn)向數(shù)據(jù)智能驅(qū)動(dòng)的底層能力,為酒業(yè)帶來降本、提效、精準(zhǔn)、貼身服務(wù)的質(zhì)變。
例如,借助AI大數(shù)據(jù)分析,酒業(yè)正實(shí)現(xiàn)對消費(fèi)者的深度“解碼”,讓選品與營銷從“拍腦袋”變“精準(zhǔn)決策”;以AI賦能智能庫存、動(dòng)態(tài)補(bǔ)貨,解決渠道壓貨、斷貨、物流低效等流通老問題;同時(shí),AI還將成為內(nèi)容與投放的“放大器”,降低品牌傳播門檻;以AI實(shí)現(xiàn)7×24小時(shí)智能應(yīng)答、個(gè)性化推薦等,把服務(wù)從“被動(dòng)響應(yīng)”升級(jí)為“主動(dòng)陪伴”。
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