(記者:李晨 通訊員:魯娟 廖瑜 孫姍姍)
清明將至,市民祭掃出行迎來高峰。為保障市民安全、有序、溫馨出行,3月28日清晨6點,武漢公交三公司延續多年服務傳統,在漢陽永安堂公交站點設立清明祭掃便民服務點,開通短途接駁專線,多措并舉護航市民前往扁擔山公墓祭掃。
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7時,永安堂公交站點客流漸增,不少市民手持鮮花前往扁擔山墓地緬懷先人。面對祭掃客流高峰,該公司四車隊工作人員提前到崗、周密部署,在站臺周邊使用黃色水馬劃定專屬候車區域,科學分流密集客流,引導市民排隊文明乘車。
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現場秩序井然,工作人員們全程堅守崗位,細致做好服務保障,細心提醒乘客注意腳下安全,主動幫扶老年乘客提拿祭掃物品、攙扶上下車,準備溫水、耐心解答線路咨詢、換乘指引等問題,用貼心舉動溫暖市民出行路。
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“每年清明來祭掃,公交都在這里設服務點,出行更方便。有水喝、有人幫,心里特別踏實。”候車市民紛紛為公交的貼心服務點贊。
據武漢公交三公司相關負責人介紹,武漢公交祭掃專線于3月28日至29日、4月4日至6日開通,共計5天。在扁擔山墓區,安排3臺應急疏散車輛,同時準備2臺作為應急備用,全力滿足市民的公交出行需求。
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