海口的周先生及親戚因拆遷分配到了4套“椰青園·悅庭”安置房,前不久他們陸續(xù)入住后卻發(fā)現(xiàn),剛交房沒(méi)多久的房屋竟然出現(xiàn)墻皮脫落,甚至有滲水的跡象,后續(xù)幾家人的維權(quán)還陷入困境。
3月27號(hào),記者跟隨周先生來(lái)到其位于“椰青園·悅庭”小區(qū)的新家,在客廳通往臥室的過(guò)道上,可看到大面積的墻皮脫落痕跡,墻體底部已經(jīng)起皮、空鼓,用手輕輕一碰,碎屑就“嘩嘩”往下掉,部分墻角的踢腳線甚至已經(jīng)變形、脫落。
周先生反映,今年2月份入住海口椰青園?悅庭小區(qū)不到一周,衛(wèi)生間就出現(xiàn)嚴(yán)重滲漏、漏水、返堿問(wèn)題,還波及到次臥。他已將問(wèn)題上報(bào)物業(yè),對(duì)方表示需找總包研究處理方案,但從過(guò)年前至今一直沒(méi)有解決方案。
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而同樣的問(wèn)題,也發(fā)生在妹妹及家人分配的其他樓棟,雖然維修人員曾上門(mén)看過(guò)幾次,但處理方式僅僅是鏟掉起皮的墻皮,刷上一層新的涂料,他們擔(dān)心這樣的處理“治標(biāo)不治本”。
陳女士表示,自己這套房屋問(wèn)題最嚴(yán)重,開(kāi)發(fā)商雖稱可能要撬磚重做,但一直沒(méi)有實(shí)際行動(dòng),她不愿再耗費(fèi)時(shí)間精力;因這套房的糟糕經(jīng)歷,她另一套房子至今不敢正常用水。
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現(xiàn)場(chǎng),陳女士也進(jìn)行了簡(jiǎn)單的墻體水分測(cè)試,當(dāng)專業(yè)的水分檢測(cè)儀靠近墻體時(shí),儀器瞬間發(fā)出警報(bào)聲,顯示濕度數(shù)值嚴(yán)重超標(biāo)。這意味著,墻體內(nèi)部的水分仍在持續(xù)滲透,且源頭并未被切斷。對(duì)此,記者也聯(lián)系該樓盤(pán)的開(kāi)發(fā)商——海口江東新居第叁置業(yè)有限公司,很快,相關(guān)建設(shè)及施工單位來(lái)到了現(xiàn)場(chǎng)。
海口江東新居第叁置業(yè)有限公司項(xiàng)目經(jīng)理林師帥表示,將先通過(guò)打壓檢測(cè)是否因裝修時(shí)碰損給水管、長(zhǎng)期導(dǎo)致漏水,若為此問(wèn)題將修復(fù)水管,待墻面干燥后重刷涂料;若水管無(wú)問(wèn)題,則判斷為衛(wèi)生間防水故障,會(huì)從根源處理,必要時(shí)拆除瓷磚重做防水。
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業(yè)主質(zhì)疑開(kāi)發(fā)商說(shuō)“漂亮話”
開(kāi)發(fā)商解釋質(zhì)疑承諾推進(jìn)度
對(duì)于開(kāi)發(fā)商的回應(yīng),陳女士等人認(rèn)為,之前維權(quán)多次都沒(méi)有進(jìn)展,如今也不過(guò)是面對(duì)鏡頭說(shuō)的“漂亮話”,讓他們難以信服。
記者也從物業(yè)辦公室查詢到,小區(qū)共有2348戶住戶,今年業(yè)主陸續(xù)入住以來(lái),已有80條與返潮滲水相關(guān)的報(bào)修記錄,仍有部分未得到解決。對(duì)此,開(kāi)發(fā)商也在現(xiàn)場(chǎng)承認(rèn)存在工作態(tài)度疏漏,并對(duì)業(yè)主們所質(zhì)疑的“敷衍”進(jìn)行解釋。
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項(xiàng)目經(jīng)理林師帥稱,此前施工單位曾上門(mén)對(duì)接,過(guò)程中可能產(chǎn)生不愉快。由于小區(qū)體量大、問(wèn)題較多,其中確實(shí)存在漏水情況,但更多是墻根返潮問(wèn)題;針對(duì)返潮,他們一般是鏟掉墻皮,待墻面干燥不再潮濕后重新恢復(fù)涂料。目前他們正在跟進(jìn)維修中,后續(xù)并將成立專門(mén)小組推動(dòng)維修進(jìn)度。
記者采訪后的第二天,周先生及其家人也反饋稱,開(kāi)發(fā)商已派人上門(mén)撬開(kāi)墻體,開(kāi)始查找問(wèn)題、對(duì)癥維修。
記者:黃新竹、秦新波
編輯:戴玉春
審核:鄭偉、孫殿洋
監(jiān)制:孫帥
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