前陣子武漢那事兒說出來真讓人后背發麻,本來暢通的主干道高架橋,突然間冒出一堆一動不動的無人駕駛車,把路堵得嚴嚴實實,后車躲都躲不開。這種集體掉鏈子的操作,真不是一句輕飄飄“系統故障”就能糊弄過去的。
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多輛蘿卜快跑無人駕駛出租車,同一時間集體癱在了路中央,不是停車場也不是路邊,就是正兒八經的快車道,連高架上都有。后面車堵得走不動,旁邊車變道都沒空間,一輛坦克300躲避不及直接追了尾。高架上被困的乘客,前不著村后不著店,想下車都找不到落腳的地方,只能坐在車里干等救援。
出事兒之后官方已經出了初步通報,說是系統故障導致的。直到撰稿的時候,蘿卜快跑官方都沒出來正式回應,只有客服把鍋推給了網絡原因。
我刷到這個新聞的時候,第一反應不是憤怒,是真的后怕。這事兒的性質,遠不是幾輛車拋錨這么簡單,藏著的問題可太大了。咱們平時坐電梯都知道,哪怕突然斷電,電梯也不會直接從十幾樓掉下來,它會自動鎖死在原地,保證你能安全等救援,這就是最基本的故障安全設計。
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跑在路上的車可比電梯復雜多了,到處都是車流行人,隨便出點錯就是人命關天的事兒。那天武漢交警忙了半宿救了好多人,想想都鬧心,本來正常執勤,平白無故多了一堆路障,全得幫著收拾爛攤子。
單臺車出故障太正常了,傳感器壞了輪胎爆了電池虧電,都是個體小概率事件,一臺一臺出問題誰都能理解。可這么多車同一時間,在同一個城市集體癱瘓,這事兒本身就不對勁。
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不少懂行的網友都猜了,這大概率是所有車共用一個云端系統,云端一斷網,所有車同時收不到指令,直接歇菜。這在工程上叫單點故障,本來就是設計里要極力避免的坑。
你看民航客機為啥大家都覺得安全,人家光是飛控系統就備了三套,一套壞了第二套頂,第二套壞了還有第三套,為了避免同時出問題,連供應商都不用同一家,就是為了留足冗余兜底。結果到蘿卜快跑這兒,云端一斷直接全軍覆沒,連個備用方案都沒有。
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更讓人冒冷汗的是,斷網出故障之后,這些車居然不會自己靠邊停車,就直愣愣停在快車道正中央,直接變成了攔路障。這說明什么,說明從設計開始,就沒認真考慮過“萬一云端掛了怎么辦”這個問題。
要么就是根本沒意識到這個風險,要么就是想到了但沒做防護,要么就是做了防護根本不起作用,不管是哪種情況,想想都讓人睡不著覺。
之前無人駕駛行業天天宣傳,我們比人類司機更安全,數據上事故率確實比人類司機低,這話本來也沒說錯。可這次事兒把最棘手的問題擺到臺面上了,人類司機出事都是單個獨立事件,你追尾我闖紅燈,不可能因為一個司機出問題,全城出租車全停在路中間。
無人駕駛不一樣,出問題就是成片成片的,一個代碼bug全趴窩,一次網絡波動整條高架直接癱瘓。這不是個體風險,這是實打實的系統性風險。
今天武漢也就幾十臺無人車出問題,堵了一條高架。要是再過個三五年,全國十萬臺無人出租跑在路上,云端出一次故障,你想想那是什么場景?那根本不是普通交通事故,那直接就是影響整個城市運行的大災難。
肯定會有人說,新技術發展嘛,要包容,得給人家試錯的空間。這話沒錯,誰不盼著無人駕駛早點成熟,方便大家出行呢。可試錯也得看地方啊。
你在封閉測試場里試錯,隨便造,沒人說你不對。你在企業自己的私有道路試錯,也沒什么問題。可你把沒做好安全防護的車放到公共道路上,拿全城市市民的通行權和生命安全當試驗耗材,這哪兒叫試錯,這就是慷他人之慨。
那天晚上被困在車里的乘客,誰給他們簽過知情同意書?他們上車的時候,能知道這輛車萬一斷網,連靠邊停車都做不到嗎?那個正常開著車的坦克300車主,他招誰惹誰了?好好走自己的路,前面突然冒出來個不動的路障,這個損失他找誰去說?
說到這兒我真有點忍不住生氣,不是氣無人駕駛這個新技術,是氣企業這個處理事兒的態度。到現在為止,什么方案都沒拿出來,沒有賠償,沒有整改,連個正式的道歉都看不到。說白了就是想拖,等熱點降下去,這事兒就不了了之了。
合著技術進步的代價,全都是我們普通路人普通乘客來承擔,企業就只管跑商業賺快錢,出了問題就甩鍋給網絡,讓交警來擦屁股?
我真不反對無人駕駛,我甚至還挺期待真正成熟的無人駕駛落地,以后出門不用找代駕,長途開車能歇著,多好的事兒啊。可成熟它得有前提啊。
前提就是你得先把安全給做扎實了,得證明你的安全冗余到位了,斷網了車能自己靠邊停,出故障了乘客能安全撤離,有完整的應急預案,不能一出事兒就把爛攤子扔給公共部門。
現在的情況是什么,一堆企業趕著風口,技術跑在了安全前面,商業跑在了責任前面,概念PPT跑在了實際工程前面。什么都想著先上線先占市場,最基本的安全兜底都沒做好,就急著出來賺錢,這能不讓人后怕嗎?
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很多人說別對新技術太苛刻,要允許試錯。可公共安全容不得試錯啊,拿老百姓的命試錯,這個代價誰都付不起。無人駕駛要想真正得到大家的認可,最先要做的就是把安全這道底線給筑牢了,不然說再多概念吹再多數據,都沒用。
參考資料:人民日報 無人駕駛如何筑牢安全底線
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