2026年新建超100家交付中心，京東汽車發(fā)布“國民好車4A模型”

北京商報訊（記者 藺雨葳）4月11日，在智能電動汽車發(fā)展高層論壇（2026）上，京東汽車負責(zé)人以"全鏈協(xié)同、提升用戶體驗；開放生態(tài)、驅(qū)動產(chǎn)業(yè)共贏"為主題，分享了推出國民好車項目的初衷。"市場目前不缺產(chǎn)能，缺的是增量、是對用戶真實需求的洞察與滿足，而國民好車正是京東在做的一個增量需求產(chǎn)品開發(fā)和品牌升級項目。"

為助力車企等行業(yè)合作伙伴更好洞察用戶需求，挖掘增量市場，京東汽車還現(xiàn)場發(fā)布了"國民好車4A模型"增量計劃，以開放生態(tài)推動產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)共創(chuàng)共贏。

去年京東"雙11"，京東汽車推出國民好車創(chuàng)新項目，聯(lián)合廣汽集團、寧德時代推出首輛國民好車——埃安UT Super，通過整合京東在用戶洞察和汽車銷售、養(yǎng)護等方面的優(yōu)勢資源，以及廣汽整車制造能力和寧德時代的電池技術(shù)及換電生態(tài)，開創(chuàng)了汽車消費新模式。

京東汽車數(shù)據(jù)顯示，在購買埃安UT Super的用戶中，90%全程線上決策并完成交易，甚至有一半是當年本無購車計劃，但被該產(chǎn)品打動的京東用戶。40%用戶則是京東養(yǎng)車老用戶。此外，還有20%用戶是從電動自行車用戶轉(zhuǎn)化而來。

當天，京東汽車還宣布推出"國民好車4A模型"。國民好車4A模型是京東聯(lián)合車企圍繞"用戶洞察、車輛銷售、交付、售后"打造的線上線下全生態(tài)閉環(huán)。去年，國民好車埃安UT Super重點完成了前兩個環(huán)節(jié)的升級，今年京東汽車將聯(lián)合車企進一步實現(xiàn)交付體系和售后服務(wù)增值兩個環(huán)節(jié)的"1+1"升級，創(chuàng)造更多增量。

今年，京東汽車將新建超100家國民好車交付中心，為京東自營店用戶提供更便利的服務(wù)。

京東方面指出，車企現(xiàn)有售后服務(wù)體系仍是核心，但隨著低線市場用戶需求日益增長，用戶對售后服務(wù)便利性要求越來越高。在車企原廠配件及維修售后的授權(quán)下，京東養(yǎng)車可成為品牌提升空白區(qū)用戶滲透率的有效補充，在交車和售后服務(wù)上做好兜底保障。

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