文 | 品牌棱鏡,作者|蘇敏,編輯|田甜
U型吧臺(tái),食客圍坐一圈,看著老板在眼前烹飪食物、遞上餐盤,順便聊幾句人生。這種富有人情味的用餐場(chǎng)景,曾因日劇《深夜食堂》打動(dòng)了無數(shù)國人。
只是彼時(shí),大家還不知道,這種用餐形式叫做“板前”。也就是廚師在顧客面前的吧臺(tái)內(nèi)現(xiàn)場(chǎng)料理,顧客可以一邊觀看烹飪過程一邊用餐。
如今,從肉肉大米穩(wěn)坐商場(chǎng)“排隊(duì)王”,到煲仔皇計(jì)劃將所有門店改造成板前模式,再到麻辣燙、面館、餃子館都不約而同打出了“板前”的稱號(hào),一股“萬物皆可板前”的強(qiáng)勁勢(shì)頭,正在行業(yè)內(nèi)鋪開。
這個(gè)曾經(jīng)略顯小眾的模式,怎么就成了餐飲行業(yè)的新風(fēng)口?萬物皆板前,可行嗎?
走下神壇
要理解板前的走紅,得追溯其本源與演變。在日本,“板前”(いたまえ)一詞原本是指砧板,后來衍生為形容日本料理店的廚師,是一種尊稱。
如今中文語境中的“板前”,從廣義上講,則是廚師面向顧客現(xiàn)場(chǎng)烹飪的一種用餐形式。
如果以此來判斷,板前在日本隨處可見。拉面店常見的吧臺(tái)座位,食客與煮面師傅僅一板之隔,就是最樸素的板前形式;居酒屋、燒鳥店的吧臺(tái)料理,也早已是大眾的日常消費(fèi)場(chǎng)景。
然而,當(dāng)這種形式傳入中國后,率先被高端日料Omakase(主廚發(fā)辦)餐廳采用,并賦予了極強(qiáng)的儀式感以及不菲的價(jià)格,由此成為國內(nèi)消費(fèi)者心中“高端餐飲”的代名詞。
此后,板前模式逐步突破日料品類,向融合菜、高端中餐延伸。比如新榮記旗下品牌“榮焰”,以板前形式融合臺(tái)州菜、日料、意大利菜等多種料理,僅設(shè)十余個(gè)座位,人均消費(fèi)可達(dá)千元。
不過,高端市場(chǎng)畢竟受眾有限,難以快速復(fù)制。真正讓板前打破圈層、走向大眾的關(guān)鍵是平價(jià)。
這股風(fēng)潮的引領(lǐng)者,是平價(jià)日料專門店。
日式漢堡肉品牌肉肉大米在2022年底橫空出世,憑借現(xiàn)場(chǎng)絞肉、現(xiàn)場(chǎng)烤制漢堡肉餅,在人均70元左右的價(jià)格帶引爆市場(chǎng),排隊(duì)盛況屢見不鮮;孤獨(dú)的壽喜燒,將壽喜燒做成了板前一人食快餐,套餐價(jià)格分別為58元、78元、98元,目前已有10多家門店;博多天一天婦羅牛排飯,以板前現(xiàn)炸天婦羅搭配牛排飯定食,將套餐價(jià)格控制在60元左右,也開出10多家店。
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肉肉大米,現(xiàn)場(chǎng)研磨奶酪。(圖源:小紅書@餅子)
可以看到,這批日料專門店的客單價(jià)普遍在60—80元,高于普通快餐但低于中高端日料;門店面積多在100平方米左右,僅設(shè)吧臺(tái)座位,降低了初始投資成本;選址偏好大眾化及中高端商場(chǎng),引流效果顯著。
很快,中式快餐也發(fā)現(xiàn)了板前模式的潛力,紛紛開始試水并加速落地。
臘味煲仔飯品牌煲仔皇自2024年2月啟動(dòng)改造,將砂鍋灶臺(tái)從后廚搬至顧客面前,推出圍爐模式,現(xiàn)煲現(xiàn)做,客單價(jià)約35元。品牌計(jì)劃在未來一年半內(nèi),將全國200多家門店逐步調(diào)整為板前模式。
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煲仔皇的圍爐模式,現(xiàn)煲現(xiàn)做。(圖源:小紅書@紹興小能探)
更令人驚訝的是品類的無限拓展:南京的梵云依家·生燙,把麻辣燙做成了現(xiàn)燙現(xiàn)吃的板前模式;同屬南京的陋食銘,用鐵板快速翻炒做出板前烤肉飯;廈門的漫火串燒,將自選食材和板前燒烤相結(jié)合;甘食記成都肥腸粉在春熙路開出板前門店,讓非遺手藝“手打鮮粉”成為現(xiàn)場(chǎng)表演;餃子品牌捏捏虎,以人均20+元的價(jià)格,讓顧客圍觀現(xiàn)包餃子的過程;山西的喜晉道,則把傳統(tǒng)刀削面搬到了板前……
這些入局的中式快餐,從門店裝修到廚師工裝,視覺體系上基本都沿用日式風(fēng)格,看似是對(duì)日料板前模式的復(fù)刻,實(shí)際是把原本封閉在后廚的制作環(huán)節(jié),前置到了消費(fèi)者眼前。
數(shù)據(jù)也證明,板前模式確實(shí)能帶來高流量和高轉(zhuǎn)化率。以甘食記成都肥腸粉為例,其官方數(shù)據(jù)顯示,板前肥腸粉將進(jìn)店率提升了30%—40%,門店翻臺(tái)率則穩(wěn)定在12—15輪。
至此,曾經(jīng)與高端、儀式感掛鉤的板前模式,被一眾平價(jià)餐飲品牌拉下神壇,完成了全新的定義。
從價(jià)格平替到體驗(yàn)平替
合眾合創(chuàng)始人姚哲曾在公開演講中提到,板前模式走紅,背后是“長保不如短保,短保不如新鮮,新鮮不如現(xiàn)做,現(xiàn)做不如在你眼前做”的消費(fèi)邏輯升級(jí)。
食材現(xiàn)切、現(xiàn)炒、現(xiàn)裝盤,全程無遮擋操作,解決了消費(fèi)者對(duì)食品安全、食材新鮮度的焦慮。板前模式,正是將消費(fèi)者對(duì)“現(xiàn)制”的追求做到了極致。
在這個(gè)基礎(chǔ)上,體驗(yàn)創(chuàng)新帶來的情緒價(jià)值,成為平替板前的核心吸引力。無論是烹飪過程中的表演加持,還是廚師與顧客的即時(shí)互動(dòng),都做足了儀式感,讓普通消費(fèi)者也能感受到被關(guān)注和被尊重。
同時(shí),這種可視化的烹飪過程、自帶煙火氣的氛圍感,天然適合拍攝與傳播,一頓漂亮飯?jiān)缫殉蔀槟贻p人重要的社交貨幣。
平替餐飲,此前更多是把價(jià)格打下來,通過成本控制、供應(yīng)鏈優(yōu)化和模式簡化,提供接近高端餐飲品質(zhì)的產(chǎn)品。比如,薩莉亞作為西餐平替,回轉(zhuǎn)壽司作為日料平替,自助小火鍋?zhàn)鳛榛疱伷教妫际莾r(jià)格平替。
而板前模式在平價(jià)餐飲中的普及,跳出了單純的價(jià)格內(nèi)卷,轉(zhuǎn)向了體驗(yàn)與信任的價(jià)值競(jìng)爭。這或許也是平替餐飲進(jìn)化的方向之一。
但需要正視的是,體驗(yàn)與規(guī)模化,天然存在悖論。這也是平價(jià)板前面臨的挑戰(zhàn)。
目前主打板前模式的品牌中,除了肉肉大米有近80家門店,其他品牌的連鎖化程度并不高,大多僅為十幾家店的規(guī)模。煲仔皇從首家店板前改造至今,兩年時(shí)間,但實(shí)際完成改造的只有幾十家店。
據(jù)肉肉大米所屬日本物語集團(tuán)社長加藤央之的公開采訪信息,他認(rèn)為肉肉大米在中國市場(chǎng)還有約100家店的開店余地。這意味著,作為漢堡肉品類的頭部品牌,肉肉大米在中國市場(chǎng)的規(guī)模天花板可能也就是200家店左右,單品類的市場(chǎng)容量并不算大。
同時(shí),無論是以肉肉大米為代表的平價(jià)日料,還是煲仔皇等中式板前,大多將菜單精簡為套餐,固然有簡化運(yùn)營、提升效率的優(yōu)勢(shì),但高度標(biāo)準(zhǔn)化的模型,也大幅降低了行業(yè)進(jìn)入門檻,容易引發(fā)新品牌跟風(fēng)入局,加劇同質(zhì)化競(jìng)爭。
以肉肉大米為例,其門店主要集中在一二線城市,且在華東、華南地區(qū)布局較多。然而,在品牌尚未涉足的區(qū)域,已經(jīng)出現(xiàn)不少模仿者。比如云南的肉米塔熟成和牛飯,既有現(xiàn)烤漢堡肉又有現(xiàn)炸天婦羅,已開出3家門店。
繼肉肉大米之后,日本物語集團(tuán)還推出了天婦羅專營店“天天”。和肉肉大米一樣,天天天婦羅采用全吧臺(tái)座位、現(xiàn)場(chǎng)炸制天婦羅的模式,客單價(jià)約70元,目前在中國開設(shè)不到10家店。
有意思的是,從套餐定價(jià)、板前體驗(yàn)到門店裝修,天天天婦羅與博多天一天婦羅牛排飯高度相似。兩家品牌的北京首店還在朝陽合生匯狹路相逢,前后腳開業(yè)——博多天一天婦羅于2025年12月開業(yè),天天天婦羅則在今年2月開業(yè)。
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天天天婦羅門店。(圖源:小紅書@半夏沖浪營)
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天一天婦羅牛排飯門店。(圖源:小紅書@會(huì)見萬象)
目前兩家店還處于消費(fèi)者慕名打卡的嘗鮮階段。當(dāng)這股新鮮勁兒過去之后,能否真正留住消費(fèi)者,依然取決于產(chǎn)品品質(zhì)與體驗(yàn)?zāi)芊癖3址€(wěn)定。
萬物皆板前?
盡管板前模式風(fēng)頭正勁,但其并非餐飲破局的萬能鑰匙。
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板前烘焙。(攝影:孫佳成)
從品類上看,目前跑通的模型,如漢堡肉、煲仔飯、烤肉飯、麻辣燙等,都是工序相對(duì)單一、易于標(biāo)準(zhǔn)化的品類。
對(duì)于烹飪工序復(fù)雜、需要多工種配合的許多傳統(tǒng)中餐來說,將所有操作壓縮到一個(gè)開放式工作站,容易導(dǎo)致流程擁堵,影響出餐速度。而效率恰恰是平價(jià)餐飲的生命線。
此外,全透明的操作環(huán)境,意味著任何細(xì)微的衛(wèi)生瑕疵或不規(guī)范動(dòng)作都會(huì)被顧客盡收眼底。這也對(duì)門店日常管理、人員培訓(xùn)都提出了更加苛刻的要求。
一個(gè)細(xì)節(jié)是,據(jù)日經(jīng)中文網(wǎng)報(bào)道,肉肉大米在店內(nèi)配備了AI攝像頭,可以捕捉并分析店員的細(xì)微動(dòng)作,生成是否按標(biāo)準(zhǔn)流程操作的報(bào)告。一旦發(fā)現(xiàn)問題,即可對(duì)員工進(jìn)行指導(dǎo),從而穩(wěn)定門店運(yùn)營水準(zhǔn)。但這樣的技術(shù)化管理體系,并不是所有平價(jià)餐飲品牌都有能力落地。
相比于全盤板前化,業(yè)內(nèi)實(shí)踐者也在努力跳出“為了板前而板前”的形式主義,探索更適配的解決方案。
其一,部分板前或者關(guān)鍵環(huán)節(jié)板前化。即不追求整個(gè)后廚透明,而是將最具觀賞性、最能體現(xiàn)新鮮現(xiàn)制的環(huán)節(jié)展示出來。例如,喜晉道將削面的過程放在板前,復(fù)雜的炒制澆頭仍在后廚完成,既保留了儀式感和傳播點(diǎn),又規(guī)避了復(fù)雜動(dòng)線帶來的效率問題。
其二,讓板前作為可選項(xiàng)。實(shí)際上,捏捏虎、喜晉道等品牌都在嘗試,店內(nèi)除了設(shè)置吧臺(tái)座位作為板前體驗(yàn)區(qū),同時(shí)也增設(shè)了常規(guī)堂食座位,讓板前成為可靈活選擇的體驗(yàn)加分項(xiàng)。
其三,用板前定位體驗(yàn)型標(biāo)桿店。板前模式更適用于打造品牌形象、傳遞產(chǎn)品價(jià)值的旗艦店或標(biāo)桿店,側(cè)重體驗(yàn)升級(jí)和品牌傳播,而非一味追求規(guī)模化擴(kuò)張。
誠然,板前模式能否從一陣風(fēng)潮進(jìn)化為持久的商業(yè)模式,還有諸多難題需要攻克。但本質(zhì)上,這是在消費(fèi)者日趨理性的大環(huán)境下,餐飲行業(yè)集體上演的一場(chǎng)務(wù)實(shí)創(chuàng)新——用更低的成本創(chuàng)造了更高的價(jià)值感,用更輕的模式滿足了更細(xì)分的需求。這無疑值得肯定。
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