城北陽光嘉園小區一號樓二單元的業主,最近簡直被物業氣到無語!
該單元一共18層,其中一部電梯壞了整整一個星期,至今無人維修!更過分的是,16樓消防栓還漏水,物業同樣不管不問,業主找過去解決,直接被百般推諉,給出的理由更是離譜:維修要花幾千塊錢,需要請示審批,讓業主一直等著!
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這部電梯停運一周,物業沒有任何維修行動,也沒給出明確的修復時間,直接把所有壓力丟給業主!整個二單元近百戶住戶,只能被迫共用剩下的另一部電梯,原本兩部電梯分擔的人流量,全壓在一部電梯上,直接導致電梯超負荷運轉,早晚高峰更是亂成一團。
一邊是電梯長期停運,業主出行受阻;一邊是消防栓漏水不止,消防安全隱患重重,這都是關乎業主日常便利和生命安全的大事!可物業全程不作為,拿著幾千塊維修費、流程審批當借口,一味拖延、推諉扯皮,對業主的訴求視而不見,完全沒有盡到最基本的物業服務責任!
還有城北水城路拆遷戶物業費村里補貼30%,目前該筆費用在新洋經濟區了,是不是應該給個說法?
究其原因物業說很多業主不交物業費,但是拆遷戶有補貼的啊!!網傳:城北水城路拆遷戶物業費村里補貼30%,目前該筆費用在新洋經濟區了,問龍橋村這筆錢打不打給物業,龍橋村說不能打,怕物業跑路?我們拭目以待,保持監督!
再此我們督促物業,立刻放下推諉說辭,馬上啟動電梯維修、處理漏水消防栓,不要再拿審批當擋箭牌!也希望相關部門能夠介入監管,督促物業盡快解決問題,還陽光嘉園業主正常、安全的居住環境!
最新動態:在本帖文發出后,可能是物業方面亦有可能是消防的才重視,并回復到:
1:電梯電路板短路損壞,配件已采購在運輸途中,本周末可恢復運行
2:消防栓維修人員已進現場,正在恢復中
小編插一句:
之前業主群反饋多日,無人問津,為什么一有人曝光后你們就立刻做出反應?不是說處理了就行,處理的節奏說明了一切——投訴的時候沒空,曝光的時候有空,這效率是給誰看的?居民打12345、找物業、進業主群,一遍遍反映,換來的是一遍遍石沉大海。結果網上一發,第二天就來人了。這說明不是不知道,是不在乎。
說句實在話,老百姓愿意先在內部反映,是給了相關方面面子,結果被當成不存在,才逼著往外說。以后誰還走內部渠道?直接發到網上效率還更高。
希望這次處理不只是走個過場,能真正解決問題,而不是等輿論消散了又回到原樣。
(來源:察鹽觀社)
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