截至2025年,以平臺為載體,在風雨中穿梭、在大樓間奔跑的外賣員、快遞員、網約車司機等新就業形態勞動者,其總量已經高達8400萬人。
占到了全國職工總數的21%,現在他們有一個共同的名字:新就業群體。
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2026年4月26日,中央辦公廳、國務院辦公廳聯合印發《關于加強新就業群體服務管理的意見》,這是我國首個專門針對新就業群體的中央級文件,直接瞄準這個群體長期以來的核心痛點。
之前,新就業群體的困境,早已是全社會關注卻遲遲未能徹底解決的頑疾。
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據相關數據顯示,在中央新政出臺前,部分網約車平臺的綜合抽成比例竟然超過了30%,外賣平臺的綜合抽成比例也大多高達20%-30%。
你吭哧吭哧跑一天,累死累活掙100塊,平臺啥也沒跑,憑算法邏輯反手就拿走了30塊以上。
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而且他們也有年齡歧視,外賣、快遞、網約車等行業,普遍設置了50-60歲的隱性入職門檻。
超過這個年紀的勞動者,連正規入職的機會都沒有,只能被迫轉向毫無保障的零工市場,干一天拿一天錢,出了事無人兜底。
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但最核心的痛點,還是社會保障的全面缺位。
絕大多數新就業群體沒有五險一金,很多平臺用“合作協議”代替勞動合同,直接規避了法定的用工責任。
從業者在工作中遭遇交通事故、職業傷害,連工傷認定都難以完成,更別說獲得相應賠償。
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社保斷繳是常態,異地打工就醫報銷難,就連最基本的休息權都被嚴重擠壓——想休息就沒有收入,生病都不敢輕易請假。
而懸在所有從業者頭上的“緊箍咒”,就是算法壓榨。
平臺的算法系統只看效率、不看安全,配送時長、接單指標一壓再壓,為了不超時、不被扣錢,很多人只能選擇闖紅燈,把自己置于安全風險中。
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針對這些困擾新就業群體多年的頑疾,這次的新政直接挨個開刀,給出了實打實、可落地的解決方案。
在薪酬與用工規范上,新政直接給平臺劃下了紅線:必須根據工作任務、勞動強度合理確定勞動報酬,按時足額支付,嚴禁亂罰款、亂扣費。
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推廣適配行業特點的勞動合同和書面協議,不能再用“合作協議”規避用工責任。
明確要保障勞動者的休息權益,加強惡劣天氣等特殊情形下的勞動保護。
更重要的是,建立常態化協商懇談機制,涉及從業者切身利益的事項,不能平臺一家說了算,必須和工會、從業者代表協商,結果還要向全體從業者公開。
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針對廣受詬病的算法黑箱,新政打出了一套“去黑箱化”的組合拳。
明確要求平臺必須提高算法透明度,保障從業者對算法規則的知情權、參與權、選擇權。
分配規則、計價規則、時長預估等核心內容的調整,必須充分聽取從業者意見,嚴禁偷偷改規則卡收入。
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在社會保障這塊最大的短板上,新政給出了全方位的補全方案。
明確要擴大職業傷害保障試點,建立健全專門的職業傷害保障制度,讓從業者工作中受傷有處可賠。
完善社保轉移接續機制,換城市、換工作社保能順暢流轉,不會白交。
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穩步推進新就業群體參加住房公積金制度,租房、買房都能享受相應福利。
優化跨省異地就醫直接結算,解決異地打工看病報銷難的問題,對生活困難的群體給予社會救助,真正解決從業者的后顧之憂。
不僅如此!這次連“銀發一族”和大學生都兼顧了。
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青春飯之所以叫青春飯就是因為它不持久,而且給你造成“暫時性收入可觀”的錯覺。
然而這次國家完善社保跟隨人轉移的頂層設計補全了這一塊后,你送外賣或者去靈活創業,每一個月繳納的每一分社保和公積金,都會在你變成油膩中年人之后實打實轉換成你的養老金、醫療備用金,甚至是買房額度。
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此外,教育部已經部署各地高校啟動“2026屆高校畢業生就業擴容提質行動”,在促進就業政策這一塊正在把學生往更加多元化的就業通道里引導。
國家意圖很明確:不管是窩在工位里做PPT,還是在路上騎車送包,只要你在合規繳納社保、努力實現價值,你就獲得了一個終身后盾。不用怕在企業裁員時沒有兜底。
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這次的改革核心,其實就藏著《意見》里那三個硬核字:“管得住”。
中央定下2027年的“小目標”:要搞到勞動用工規范制度全覆蓋,勞動者從業環境從根本上顯著改善,合法基本權益得到強力保障。
說人話就是:不管你是想要在職場上死磕當奮斗者,還是靈活就業想去奔個自由,統統都不會再遭遇不公平事件。
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作為我國首個專門針對新就業群體的中央文件,這份《意見》的出臺,標志著我國新就業群體服務管理,正式進入了系統化、制度化的全新階段。
政策真正落地,才是老百姓最好的福音,讓我們實現“勞有所得、病有所醫、傷有所賠、老有所養”。
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