重慶
五一假期臨近，出游需求升溫。4月28日，文旅部將集中整治景區(qū)擺渡車相關問題的消息沖上熱搜，江西龍虎山、吉林長白山、安徽天柱山、四川稻城亞丁、山東嶗山等多個5A級景區(qū)被文旅部點名，引發(fā)關注。
文化和旅游部資源開發(fā)司司長滿宏衛(wèi)。 視頻截圖
4月28日，上游新聞（報料郵箱：baoliaosy@163.com）記者以游客身份，分別致電上述景區(qū)熱線了解情況。天柱山風景名勝區(qū)客服人員表示，此前清明假期期間因擺渡車運力不足，一度出現排隊擁堵，引發(fā)游客投訴?！澳壳耙呀浲瓿烧?，后續(xù)會根據客流情況加派車輛，避免類似情況再次發(fā)生?！?/p>
江西龍虎山風景名勝區(qū)、吉林長白山風景名勝區(qū)、四川稻城亞丁風景名勝區(qū)及山東嶗山風景名勝區(qū)的咨詢熱線工作人員均表示，暫未接到有關擺渡車專項整治的通知，目前景區(qū)內擺渡車均按既有方案正常運行。上述景區(qū)工作人員提醒，五一期間客流較大，建議游客出行前通過官方渠道了解實時信息，合理安排行程。
據央視報道，4月27日，文化和旅游部召開2026年第一季度例行新聞發(fā)布會。文化和旅游部資源開發(fā)司司長滿宏衛(wèi)表示，游客反映問題比較多的景區(qū)擺渡車是這次整治的重點。滿宏衛(wèi)表示：“我們梳理了近年來景區(qū)擺渡車的網絡輿情、游客投訴和負面評價，找出了擺渡車線路設計不科學、價格不合理、排隊時間過長、服務態(tài)度較差等問題比較多的景區(qū)。比如江西的龍虎山、吉林的長白山、安徽的天柱山、四川的稻城亞丁、山東的嶗山等，對這些5A級旅游景區(qū)擺渡車存在的問題，我們將督促屬地進行集中整治。”
上游新聞記者 馮盛雍
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