男子稱在理發(fā)店充值430多萬(wàn)元做灌腸針刺排毒后不適退費(fèi)難，當(dāng)?shù)鼗貞?yīng)

（原標(biāo)題：男子稱在理發(fā)店充值430多萬(wàn)元做灌腸針刺排毒后不適退費(fèi)難，當(dāng)?shù)鼗貞?yīng)）

為了給朋友捧場(chǎng)，程先生稱在合肥一家理發(fā)店2年內(nèi)充值了430多萬(wàn)元，多次進(jìn)行灌腸、針刺排毒后出現(xiàn)了身體不適。程先生查詢發(fā)現(xiàn)該理發(fā)店并不具備行醫(yī)資格，向門店索要剩余款項(xiàng)遭到拒絕。7月9日，合肥經(jīng)開(kāi)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理相關(guān)工作人員回應(yīng)上游新聞（報(bào)料郵箱：cnshangyou@163.com）記者表示，市場(chǎng)監(jiān)督管理局、衛(wèi)健、公安正在對(duì)此事進(jìn)行調(diào)查。

程先生介紹，2023年4月8日，他在合肥一家理發(fā)店理發(fā)時(shí)認(rèn)識(shí)了店長(zhǎng)陳某。兩人相識(shí)后，陳某邀請(qǐng)程先生在新店開(kāi)業(yè)時(shí)去現(xiàn)場(chǎng)捧場(chǎng)。為了給朋友撐面子，開(kāi)業(yè)當(dāng)天程先生來(lái)到了位于合肥經(jīng)開(kāi)區(qū)的合肥東方某美容美發(fā)店。

“他說(shuō)讓我到樓上體驗(yàn)一下美容師的按摩，我起初不同意，他們反復(fù)勸我去體驗(yàn)一下，我就上去了。當(dāng)天一個(gè)周姓經(jīng)理給我進(jìn)行了破皮針刺出血排毒。”程先生說(shuō)，當(dāng)天他在門店經(jīng)理勸說(shuō)下充了值，此后每一次到店都被要求繼續(xù)充錢消費(fèi)。“服務(wù)的都是年輕的男孩、女孩，跪著說(shuō)家里窮，連房租都交不起，全靠他們來(lái)養(yǎng)活父母。旁邊年齡大的美容師還一直幫著勸顧客充值，說(shuō)充了錢他們就有業(yè)績(jī)能拿提成。”程先生說(shuō)：“兩年時(shí)間里我陸續(xù)充值了430多萬(wàn)元，做了針刺排毒和灌腸項(xiàng)目，其中一個(gè)療程的灌腸項(xiàng)目就30萬(wàn)元左右。按摩一個(gè)部位五六百元，肚子上排濕一次一兩千元。”

程先生提供的門店給其出示的充值和消費(fèi)記錄，他一次充值就高達(dá)38.8萬(wàn)元 圖片來(lái)源/受訪者供圖

程先生提供的消費(fèi)憑證顯示，僅2025年1月16日就充值38.8萬(wàn)元，到2025年3月30日卡內(nèi)余額170多萬(wàn)元。他做的項(xiàng)目包括清腸、按摩和針刺排毒。

另?yè)?jù)程先生提供的與門店美容師錄音顯示，對(duì)方承諾灌腸后可以減肥，還能讓程先生的身體恢復(fù)到年輕狀態(tài)。但程先生表示，經(jīng)過(guò)幾次灌腸和針刺排毒后，出現(xiàn)了拉肚子、皮膚針刺傷口愈合難等問(wèn)題，查詢后才發(fā)現(xiàn)該門店并沒(méi)有行醫(yī)資質(zhì)。

程先生稱，針刺的傷口目前還沒(méi)有完全愈合 圖片來(lái)源/受訪者供圖

上游新聞?dòng)浾卟樵冊(cè)撻T店工商登記信息顯示，該門店經(jīng)營(yíng)范圍僅為理發(fā)服務(wù)，并不涉及美容、養(yǎng)生等范圍，也不具備診療資質(zhì)。針對(duì)該情況，上游新聞聯(lián)系到該門店王姓負(fù)責(zé)人，該負(fù)責(zé)人在核實(shí)記者身份后，又以門店還在經(jīng)營(yíng)，已經(jīng)報(bào)警為由拒絕回應(yīng)。

7月9日，合肥市經(jīng)開(kāi)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局工作人員回應(yīng)上游新聞?dòng)浾弑硎荆饲耙呀?jīng)收到程先生反映的情況，目前市場(chǎng)監(jiān)督管理局正在進(jìn)行調(diào)查，對(duì)于非法行醫(yī)的認(rèn)定工作，衛(wèi)健部門已同步進(jìn)行調(diào)查，此外公安部門也已介入調(diào)查。因涉及到當(dāng)事人隱私，且案件仍在調(diào)查中，過(guò)多細(xì)節(jié)不方便透露，會(huì)盡快調(diào)查清楚后，向當(dāng)事人程先生說(shuō)明。

上游新聞?dòng)浾?時(shí)婷婷

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上海著名健身房原地“換臉”，要求會(huì)員再充值才能激活舊課程

快節(jié)奏的都市生活中，健身成了許多上班族放松身心的方式。然而，當(dāng)一家你常去的健身房突然閉店，并換了新招牌，你的會(huì)員費(fèi)和私教課程該何去何從？最近，徐匯區(qū)的一家健身房就上演了這樣一出“換臉”風(fēng)波，讓不少會(huì)員陷入了維權(quán)困境。

健身房“換臉”，會(huì)員遭遇退費(fèi)難

故事要從2021年開(kāi)始說(shuō)起。2021年，多名會(huì)員在美格菲健身中心的一家徐匯分店辦理了會(huì)員，陸續(xù)買了私教課程。但2023年5月底，美格菲健身中心突然告知會(huì)員他們要閉店了。沒(méi)過(guò)多久，另一家新的健身房就在原址上開(kāi)了出來(lái)，連內(nèi)部的健身器材都沒(méi)換過(guò)。會(huì)員們本以為只是換了個(gè)名字，沒(méi)想到私教課程也出了問(wèn)題。

鐘小姐就是其中一位維權(quán)會(huì)員。她從2021年開(kāi)始就在美格菲健身，一共支付了20492元。美格菲閉店后，她收到了新健身房的通知，要求她再加點(diǎn)錢購(gòu)買新課程，才能激活原來(lái)沒(méi)上完的課程，否則就不能繼續(xù)健身。

趙女士的充值記錄

趙女士的遭遇更是令人咋舌。她從2021年開(kāi)始陸續(xù)充值了14次會(huì)員費(fèi)，共計(jì)175840元，購(gòu)買了年卡和434節(jié)私教課程。美格菲閉店后，新健身房最初表示可以無(wú)條件承接她的課時(shí)，但沒(méi)過(guò)多久，就給趙女士打了一通電話。趙女士說(shuō)：“后面他又反水了，他說(shuō)我要繼續(xù)買新的課程，以前的課程才可以幫我激活。等于說(shuō)，我要再買100節(jié)課，那之前的100節(jié)課才能繼續(xù)使用，那等于說(shuō)，我要再花更多的錢，去他們店里再買新的課了。那我肯定不愿意的，因?yàn)橹暗恼n都已經(jīng)打水漂了。”

一審：涉事健身房只是換了個(gè)“馬甲”，經(jīng)營(yíng)主體沒(méi)變

面對(duì)健身房的強(qiáng)勢(shì)態(tài)度，包括鐘小姐和趙女士在內(nèi)的四位會(huì)員選擇了拿起法律武器。她們分別向徐匯法院提起了訴訟，要求解除合同并退還剩余課程費(fèi)。在法庭上，消費(fèi)者提交了與美格菲健身中心簽訂的“會(huì)籍協(xié)議”，其中明確約定了“如果甲方終止?fàn)I業(yè)，應(yīng)提前三十日告知乙方，并根據(jù)會(huì)員卡的實(shí)際使用情況退還預(yù)付費(fèi)余額。”

然而，健身房方面卻辯稱，他們只是邀約先前公司的老會(huì)員，并不存在繼承前公司債務(wù)的情況。他們強(qiáng)調(diào)，公司已經(jīng)進(jìn)行了工商變更，名字也換了，法定代表人和股權(quán)也都進(jìn)行了變更，與之前的公司并非一家。但法官通過(guò)工商調(diào)查發(fā)現(xiàn)，雖然公司名稱和股權(quán)結(jié)構(gòu)發(fā)生了變化，但實(shí)際經(jīng)營(yíng)主體并未改變，因?yàn)樵瓉?lái)的注冊(cè)主體并未注銷掉。因此，徐匯法院一審判決支持了消費(fèi)者的訴求，認(rèn)定健身房未按約履行義務(wù)，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任，按比例退還剩余課程費(fèi)。

二審：“自己和自己簽約，不合法！”

健身房方面不服一審判決，向上海市第一中級(jí)人民法院提出了上訴。在二審中，他們依然堅(jiān)持之前的觀點(diǎn)，認(rèn)為通過(guò)工商變更和股權(quán)轉(zhuǎn)讓，已經(jīng)與前公司撇清了關(guān)系。當(dāng)時(shí)，健身房的上訴代理人表示：“我們和前一家公司，在接手的時(shí)候，簽了合作協(xié)議，我們并不是同一家”。

但二審法官明確指出，首先，從目前工商認(rèn)定的事實(shí)來(lái)看，這兩家名稱不同的健身房實(shí)際上就是同一家公司；其次，如果真的存在“簽訂合作協(xié)議再轉(zhuǎn)手”的情況，那就意味著“自己和自己簽約，無(wú)論從商業(yè)邏輯的角度，還是從目前法律法規(guī)管制的角度來(lái)說(shuō)，這都是不允許的，哪有自己左手和右手簽約？自己的紅馬甲和綠馬甲簽個(gè)約？”

因此，既然經(jīng)營(yíng)主體是同一家公司，那這家新健身就必須承擔(dān)之前的合同義務(wù)。最終，二審判決駁回上訴，維持一審原判。然而，判決生效后，健身房卻遲遲不履行退費(fèi)義務(wù)。

2025年6月18日，徐匯法院執(zhí)行局執(zhí)行法官?gòu)場(chǎng)吻巴姘附∩矸楷F(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行。面對(duì)法官的執(zhí)行，健身房股東陳某卻反復(fù)強(qiáng)調(diào)執(zhí)行和自己沒(méi)關(guān)系，“說(shuō)白了，案子判歸判，和我沒(méi)關(guān)系。”

在反復(fù)溝通后，執(zhí)行法官?zèng)Q定對(duì)健身房進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)搜查，看現(xiàn)場(chǎng)的柜臺(tái)里是否有可供執(zhí)行的財(cái)物和現(xiàn)金。與此同時(shí)，執(zhí)行法官也輾轉(zhuǎn)聯(lián)系到了健身房的法定代表人張某，通知他第二天去法院，當(dāng)面給他釋法說(shuō)理。

不過(guò)，第二天來(lái)的人并不是法定代表人張某，而是一位自稱是健身房員工的李女士。經(jīng)過(guò)一番交涉，健身房最終同意先支付一個(gè)案子的執(zhí)行款，并承諾其余三個(gè)案子在七個(gè)工作日內(nèi)付清。

兼顧勝訴權(quán)和營(yíng)商環(huán)境 執(zhí)行有了最優(yōu)結(jié)果

面對(duì)健身房“擠牙膏”式的執(zhí)行態(tài)度，執(zhí)行法官依然選擇了給予他們一定的時(shí)間來(lái)主動(dòng)履行義務(wù)。這背后，是執(zhí)行法官對(duì)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境和善意文明執(zhí)行的考量。畢竟，這家健身房還在正常經(jīng)營(yíng)，法官希望既能維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，又不對(duì)健身房的正常經(jīng)營(yíng)造成過(guò)大影響。

最終，在法官的督促下，健身房終于在7月2日把4萬(wàn)多的執(zhí)行款項(xiàng)打進(jìn)了法院的代管賬戶，再由法院交還給了維權(quán)的4名消費(fèi)者。至此，這起因健身房“換臉”引發(fā)的維權(quán)風(fēng)波終于畫上了句號(hào)。

消費(fèi)者如何維權(quán)？法官支招

對(duì)于目前健身房等預(yù)付費(fèi)機(jī)構(gòu)突然轉(zhuǎn)手的情況，執(zhí)行法官?gòu)場(chǎng)我蔡嵝严M(fèi)者可以正當(dāng)維權(quán)，“只要實(shí)際經(jīng)營(yíng)主體未變，消費(fèi)者仍然可以要求其按照之前的合同提供相應(yīng)服務(wù)。如果無(wú)法提供相應(yīng)服務(wù)，消費(fèi)者有權(quán)要求退還會(huì)員費(fèi)和課程費(fèi)。”