2020年11月19日，蘋果公司同意為“電池門”事件支付1.13億美元的現(xiàn)金賠償，與美國33個州和哥倫比亞特區(qū)達(dá)成和解。
筆者原以為，2017年發(fā)生的“電池門”又叫“降頻門”事件會自此徹底結(jié)束。可誰曾想，蘋果公司于近日再一次遭到集體訴訟，電池門事件繼續(xù)發(fā)酵。
1月26日，外媒報(bào)道稱，意大利消費(fèi)者協(xié)會“AltroConsumero”表示，已經(jīng)針對iPhone電池門事件，對蘋果公司提起集體訴訟。
該協(xié)會在聲明中表示，蘋果公司應(yīng)該為這種欺騙意大利消費(fèi)者的做法賠償6000萬歐元（折合人民幣約4·7億元）。
以價值6299元的iPhone 12為計(jì)算單位，如果蘋果公司一旦答應(yīng)賠款，意味著有7.4萬臺iPhone 12白賣了。
但根據(jù)AltroConsumero給出的數(shù)據(jù)來看，受電池門事件影響的意大利消費(fèi)者，或許有100萬人。因?yàn)樵?014年到2020年期間，電池門事件涉及到的舊型號iPhone在意大利總共賣出了大約100萬臺。
其中包括iPhone 6、iPhone 6Plus以及iPhone 6S系列。這部分運(yùn)行相關(guān)iOS系統(tǒng)的機(jī)型的消費(fèi)者，都因?yàn)樘O果公司的暗自降頻，在日常使用時受到了影響。
不過，在筆者看來，AltroConsumero向蘋果公司提起集體訴訟的目的并不單純?yōu)榱司S權(quán)。對此，Euroconsumers表示，對于歐洲消費(fèi)者而言，他們需要得到與美國消費(fèi)者同等對待。
顯然，AltroConsumero是為了從蘋果公司手中拿到賠償金。對于受電池門事件影響的消費(fèi)者而言，其實(shí)這也理所當(dāng)然。
因?yàn)樘O果公司的行為，的確影響到了消費(fèi)者的使用體驗(yàn)。而AltroConsumero提起訴訟的行為，也確實(shí)是為了維護(hù)權(quán)益，讓相應(yīng)的公司付出“欺騙”消費(fèi)者的代價。
這表明了，歐美國家的消費(fèi)者，對于維護(hù)自身消費(fèi)權(quán)益一事十分敏感且敢于挑戰(zhàn)科技巨頭。
據(jù)了解，早在2017年12月，電池門事件發(fā)生后不久，五位iPhone用戶就曾向芝加哥聯(lián)邦法院提交訴訟書，指控蘋果公司涉嫌引誘消費(fèi)者購買蘋果新款手機(jī)。
相比之下，國內(nèi)消費(fèi)者的維權(quán)意識就相對淡漠，雖然也有集體維權(quán)的例子，但卻少之又少。這與普法有關(guān)，也與消費(fèi)者對科技巨頭的心態(tài)有關(guān)。
就目前來看，蘋果公司在歐洲或許又要支付一大筆賠款。
文/諦林 審核/子揚(yáng) 校正/知秋
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