將 Face ID 裝進門鎖，TCL X7S 智能鎖詳細體驗

四年前，首款配備全面屏的 iPhone X 正式面世。比起全面屏，更令我感到驚艷的，是那基于 3D 結構光的 Face ID 面容識別功能。

對我來說，Face ID on iPhone X 是一條令人印象非常深刻的創意視頻。在片中女孩的眼里，就沒有打不開的鎖。準確地來說，應該是所有的鎖都對她的臉開放了，而且是毫不猶豫地極速解開。

目之所及皆解鎖，把人類從各種枯燥繁瑣的解鎖步驟中解放出來，簡化為只需「看一眼」。不得不說，這種「刷臉」體驗實在是太美好了。

體驗過 iPhone 的 Face ID 有多便捷之后，當我再一次站在自家門前，費勁地在包里翻找著門鑰匙的時候，腦海里冒出了一個念頭：

「能不能把所有需要解鎖的東西都給我安上一個面容識別——例如，家里的門鎖。」

但話又說回來，既然我都能想到了，廠商們怎么可能會想不到呢？

是的，他們都想到了。而我，也終于用上了。

上一篇文章，我們聊過了 3D 結構光成為了智能門鎖人臉識別的最優解。那么今天，咱們就來聊聊，這把具備 3D 結構光技術的人臉識別智能鎖 TCL X7S 的實際體驗。

直接下單，一站式無憂完成安裝

「門鎖放著就行，您連包裝都不用打開，我明天會上門為您安裝妥當的。」這是門鎖安裝師傅在上門前給我來電時說的最后一句話。

聽到了這句話之后，心里莫名就有一股安穩，看起來安裝個智能鎖也沒有什么麻煩的地方。

早些時候從朋友那聽說過，選購智能門鎖還是有一些需要提前注意的地方。尤其是下單前要準備的工夫還不少，包括測量門寬、測量襯板、提供門材質、確認有無天地鉤、需不需要加錢購買非標配件，另外可能需要提供 3 張原門鎖的照片等等。

只有完整上傳這些測量數據，才能得知智能門鎖合不合適裝到自家的門上。

但作為國民品牌的 TCL ，早已明晰了門鎖安裝繁瑣這一消費痛點。經過迭代升級，TCL 智能鎖的服務體系如今已經可實現「下單免測量」和「安裝真免費」的一站式服務體驗。

這也就意味著，在我們下單購買 TCL 智能鎖的時候，就獲得了「一次就裝好」的上門安裝服務保障。而我也只需要在 TCL 的服務公眾號里，申報安裝，選定一個讓師傅上門安裝的時間，就會生成一個工單，系統接著就會將任務分派給當地的安裝師傅。

安裝過程也很順利，安裝師傅帶上專業的工具準時登門。查看了原門鎖的結構，再拆開 TCL X7S 的包裝看了看備件是否齊全之后，就開始動手拆裝門鎖了。

值得一提的是，TCL X7S 的包裝內附帶了一張「通用開孔模板」，附有 1:1 的刻度尺，方便安裝時可以比對孔位作參考。旁邊還有智能門鎖的安裝教程，圖文并茂，通俗易懂。不過既然是免費安裝，那還是交給安裝師傅吧。

拆下舊門鎖，裝上新門鎖，打磨鎖孔位……安裝師傅的技藝很熟練，三下五除二就把活干完了，整個過程耗時才一個小時多一點兒，的確沒讓我費什么心。

我們還留意到，TCL X7S 在門板處設計了金屬固定蓋板，師傅也表示這個金屬固定板有些門鎖是沒有的，有金屬固定蓋板的話，會增加暴力拆解門鎖的難度。

售后安裝服務說起來容易，但對部分品牌，尤其是一些新興的互聯網品牌來說還是有些許力不從心。它們的覆蓋面不但沒有那么廣，而且經驗尚淺，對接的服務商良莠不齊。

相反，對于在家電行業深耕數十載的 TCL 來說，這反而是同行難以企及的優勢。購買、安裝、使用全流程的所有環節，都無需消費者費心。

根據 TCL 公開的數據顯示，目前 TCL 智能門鎖的全國服務網店數量超過了 20000 個，并建了一支由 60000 名工程師組成的 7×24 小時值班服務團隊，將產品全國售后覆蓋率提升至 90% 以上，實現售后服務從城市到農村地區的覆蓋，給予全域覆蓋的關懷服務。

而且從家居角度來說，門鎖類產品就屬于那種許多許多年才煥新一次的，選擇一個省心靠譜的品牌和產品，真的真的很重要。

推拉式的輕奢外觀設計

TCL X7S 的門鎖外側采用了推拉式設計，而內側就使用了短柄執手的旋鈕式設計。

相比起執手式門鎖來說，外門推拉式的設計會更顯高檔一些。而內部的形態則是左右旋鈕式的，設計了一個豎置短柄的結構，表面有一層鋼化玻璃覆蓋。

外側門把上的指示燈條更是點睛之筆，具有白色、綠色、紅色的顏色提示，以及閃爍和呼吸燈效果。整體來看，我覺得 X7S 的設計都挺好看的。

電容式的指紋識別模塊位于門把手的內側，符合人體工學設計，手指拉門的時候自然而然就能將手指頭放在識別模塊上。而且這種位于內側的隱藏式設計不但可以讓識別模塊保持干凈無污染，還可以讓陌生人不能輕易找到它，降低了被惡意破壞損傷識別模塊的風險。

鎖芯部分，TCL X7S 采用的是真插芯的「專用 C 級鎖芯」，另外附有兩把實體鑰匙，外銑槽雙排葉片設計，鎖體支持防暴力拆除設計。

TCL X7S 的鎖體是「全自動智能鎖」，識別開門一步到位。通過生物識別或密碼解鎖之后，電子鎖會控制鎖舌伸縮，門會自動開啟，我們推（拉）門就可以進入。數秒后鎖舌會再次彈出，回頭直接將門帶上即可。

有別于傳統智能門鎖，TCL X7S 使用了一塊可充電的鋰聚合物電池組作為供電電源，放置在內部門鎖的主機背面。電池容量為 4200mAh，根據官方測試數據，充滿一次電之后大概可以滿足 5-6 個月左右的使用。在電量不足 20% 的情況下，門鎖會自動發出充電提醒。

另外，在門鎖的門把手上也有隱藏式的鑰匙孔設計，內里提供了一個 USB 應急充電接口。當電池電量耗盡之后，我們也可以通過這個接口為鎖體進行應急供電，從而恢復識別解鎖功能。

我還測試了一下，用我手里的 Android 手機打開 OTG 有線反向充電功能，也是可以對 X7S 進行應急供電的。

只不過不得不吐槽的是，無論是電池還是應急充電接口，TCL X7S 采用的都是相對老舊的 micro-USB 接口，如果這里能用上正反皆可插的 USB-C 接口的話，會方便很多。

內側門鎖的下方還設計了一個「機械式獨立鎖舌反鎖」，通過旋鈕的物理方式來控制。TCL X7S 將這枚獨立鎖舌與電子鎖部分作了區分，電子鎖和鑰匙都是無法控制到這枚獨立鎖舌的，只能從內側使用獨立旋鈕去控制，這對于室內反鎖也多了一重物理保障。（有小伙伴跟我說這樣的設定還能防家暴…）

在獨立反鎖旋鈕的下方，TCL X7S 還設置了一個橫條式的實體按鈕，它其實算是上方短柄執手的電子化補充，兩端按鈕分別對應的是電子反鎖和電子解鎖。考慮到電子鎖的續航，我已經養成了用物理方式，即短柄執手+獨立反鎖旋鈕來完成反鎖操作。

門鎖內側還設置了一塊豎置的顯示屏，它與門鎖外側的超廣角攝像頭聯動，可以讓用戶直接在門內以視像的方式實現「貓眼」的功能。

基于 3D 結構光的人臉識別，打造「可視化安全」

TCL X7S 這把智能門鎖最大的亮點，就是搭載了 3D 結構光技術的人臉識別模組，支持 3D 人臉識別功能。

在產品頁面中，TCL 明確標識了其人臉識別功能的硬件模組及算法方案均來自于知名 3D 傳感及人工智能視覺技術供應商「奧比中光」。這套方案涵蓋了基礎底層硬件、產品工藝設計、底層算法以及上層應用方案，是行業內針對智能門鎖品類，非常成熟的一整套商用解決方案。

3D 結構光模組位于外部門鎖的前面板上，三個開孔內分別對應著三枚傳感器。

左側的「激光散斑投射器」能投射約 3 萬個激光光斑進行掃描識別（iPhone Face ID 模組約為 2.8 萬個），中間和右邊分別是「紅外補光燈」與「紅外攝像頭」，用于對門鎖前的人臉區域進行勘探成像，排除環境照明干擾，幫助激光投射器對人臉投射光斑。

在完成深度信息采集之后，信息會被傳輸到模組后方的芯片進行比對計算處理。而完成這項工作的，就是來自奧比中光的 MX6000 芯片。這枚芯片是奧比中光自研的深度信息計算芯片，也曾被 OPPO Find X 手機所搭載，多年來芯片算法持續被優化升級，成熟高效且穩定。

▲ 暗光環境都不會影響人臉識別的效率和準確度

當我們走近門鎖大約 1~1.25m 的時候，門鎖就會感應到門前有人，隨即門把上的狀態指示燈會亮起白色的呼吸燈，用來表明結構光模組已經開始工作掃描人臉。

為了提升實際的解鎖體驗，TCL X7S 在 MX6000 之外，還配備了一塊第三方算法芯片，用以協同主芯片工作，分擔主芯片計算壓力，從而提升解鎖識別速度。

最終，TCL X7S 得以做到 2 秒內的極速面容識別，識別解鎖速度與指紋識別相近，拉近了「無感解鎖體驗」的距離。

而且，結構光模組掃描的范圍區間非常大，具體的可視角度為 61°。

經過實際測試，上至 185cm 身高的表弟，下至 110cm 左右的表侄都能夠被人臉識別到；身體位于門鎖的稍左側，亦或是門鎖的稍右側，都不會對人臉識別造成影響。

對于我個人來說，人臉識別最最最實用的時候，莫過于我從盒馬回來，手里捧著拎著一大堆東西的時候了，人臉識別免去了我得費勁伸手去指紋識別和拉門鎖的麻煩。

從家居安全和待機續航層面去考慮，TCL X7S 在檢測到有陌生人在一定時間內在門口反復移動多次的話，會關閉人體偵測功能，用戶需要先觸摸數字鍵盤，才能再度進行人臉解鎖。這個工作邏輯就和 iPhone 的面容識別次數達上限的時候，強制需要輸入密碼才能解鎖并再度開啟面容識別一樣。

說到解鎖，在上一篇文章里我已經詳述了 3D 結構光為何會是智能門鎖人臉識別的最優解，這里就不再贅述，感興趣的可以去翻閱那篇文章。這里我就簡單歸納一下，原因有三。

首先，「2D眼見為虛，3D眼見為實」。基于激光投射而獲得的深感人臉信息是立體的，使用 2D 圖像或者是面具都很難去進行破解。這也是「可視化安全」的一大體現。

其次，「3D 結構光無懼黑夜和白天」。相較于雙目成像等技術，結構光不易受到環境光線變化的影響。實測 TCL X7S 在夜晚時分昏暗的樓道里也能快速地完成人臉識別解鎖。

最后一點，就是「老幼皆可用」。正如文章開頭所述，無接觸的「刷臉解鎖」體驗是美好的，對于仍處于生長期的幼童，以及指紋日漸變淺的老人家來說，面容樣貌的變化較小，使用起來的學習成本也是最低的。

在我幫助奶奶錄入了人臉信息和指紋信息之后，奶奶用得最多的依然是人臉識別解鎖的方式，人臉識別的速度和準確性，對于老人家來說的確非常友好。

7 種解鎖方式，還支持遠程授權和臨時密碼

除了人臉識別之外，TCL X7S 當然還有其他的多種解鎖方式。

我數了一下，除了 3D 結構光人臉識別以外，還有指紋解鎖、密碼解鎖，鑰匙解鎖，加密磁卡解鎖、微信授權開鎖、臨時密碼開鎖這些個解鎖方式。

我用得比較多的，還是速度最快且不需要脫口罩的指紋識別解鎖。

電容式指紋識別技術已經相當成熟，落實到 TCL X7S 上也可以達到與旗艦款智能手機看齊的識別解鎖速度，可以提供堪稱「毫秒級」的解鎖體驗。

而且，指紋識別所需的動作和拉開門的動作是無限重疊且同時進行的。我感覺我會喜歡指紋識別解鎖的原因，就跟手機上將電容式指紋模塊和電源鍵整合在同一個側邊按鈕上一樣，解鎖的時候非常自然，優雅，從容。

密碼解鎖可謂是最傳統的解鎖方式了，也是生物識別（指紋和人臉）的基礎保障。值得一提的是，TCL X7S 也具備虛位密碼的功能，最多可以支持 30 位的防窺密碼。

也就是說，我們可以在真實密碼的前后輸入任意的數字，例如真實密碼是 30624700，我們就可以直接輸入 12123131 30624700 8876859 # 來讓門鎖識別出中間段的真實密碼。

這樣，當親友在身邊的時候，你也可以從容地輸入密碼，不怕他人窺見，避免了不必要的尷尬。

TCL X7S 內置了 WiFi 模塊，可以通過家中的路由器接入網絡。有趣的是，TCL 智能鎖的控制端是放在了微信的 TCL 官方服務號（TCL 智能家居）上，通過網頁來完成設置。

在服務號內的網頁端登錄賬號后臺，按照提示來引導門鎖連上自家 WiFi，之后門鎖會通過服務號來下發設備時間提醒的通知，包括開關門的狀態、哪個用戶打開了門，以及陌生人開門等預警信息。

除此之外，我們還可以在這個網頁端的設備管理后臺上，進行遠程用戶授權開門，配合門外側的超廣角攝像頭，我們甚至可以看到門前敲門的人究竟是誰。確認無誤之后，在微信里點擊開門就可以即時為門前的人敞開家門。

在管理后臺，我們還可以設置「臨時密碼用戶」。密碼分長期和有短期有效，我們可以設置密碼對應用戶的使用期限和有效時間。

例如為定期來家中清潔的家政阿姨，我們可以設置一個長期密碼，限定重復周期是一周上門兩次的周一和周四，有效時間是白天 9 點至下午 5 點可以使用。在這些時間段以外，這個設置的密碼都是不可用的。

又譬如是這是一家民宿，我們也可以設置一個長期密碼，生效時間是入住的最早時間，失效時間是退房的時間。房東甚至可以提前生成一個臨時密碼發給租客，租客在預定的時間里可以自行使用密碼進入到屋內。

而我，則為因剛換門鎖而還未錄入生物信息的奶奶，遠程開了個門。當時系統判定了她是陌生人，不但在公眾號發出了警報提醒，還附上了奶奶在門口好奇地打量著這個新門鎖樣子的照片。

TCL 智能鎖：我要做全面的「可視化安全」

所謂的「可視化安全」，對于 TCL X7S 來說其實涵蓋了多個方面。

一個是「可視化視頻貓眼」功能，門鎖內側可以直觀看到門外的情況，而且云端也可以接收到攝像頭前的圖像內容。這是相近價位產品中比較少見的一大實用功能。

另一個就是「可視化 3D 結構光人臉識別」功能，作為智能門鎖目前最成熟的人臉識別解決方案，帶來的解鎖安全性和便捷度都有所保證。加上全面全能的多種解鎖方式，TCL X7S 的實用性毋庸置疑。

綜合來看，TCL X7S 在各個方面都可稱得上是智能門鎖中的「標桿」存在。

看得到的安全，安心省心的安裝服務體系，其實都離不開 TCL 早些年對市場需求的準確預判，以及在智能鎖領域的厚積薄發。

就像我在上一篇文章里形容過的那樣，TCL 在友商面前會更像一個不愛說話卻埋頭用功的「理科生」，把心思都放在產品研制和技術創新上，而在宣傳上會略顯低調保守一些。

隨著良好的口碑在消費者之間口口相傳，TCL 智能鎖也已經取得了不俗的成績。在最近的雙十一，TCL 智能鎖成交額登上京東「智能鎖超級品牌榜單」第二名，同比增長 450%。消費者用真金白銀投出了最真實的一票。