拒絕是我們?nèi)粘K星楦袆?chuàng)傷里,最為常見(jiàn)但最易被低估,而且傷害性比預(yù)想更大的心理傷害。在我們?nèi)粘I钪校芙^別人和被別人拒絕都很常見(jiàn),有的人無(wú)法接受別人的拒絕,被拒絕時(shí)會(huì)有各種情緒產(chǎn)生;有的人很難拒絕別人,明明自己很難受了,但是卻無(wú)法拒絕別人。
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最近有些城市在做核酸檢測(cè),因?yàn)橐咔樾枰鰩纵喓怂釞z測(cè),在做核酸檢測(cè)時(shí),發(fā)生了這樣一件事。
小A在晚上7點(diǎn)去所在的小區(qū)核酸檢測(cè)點(diǎn)做核酸檢測(cè),輪到小A時(shí),窗口工作人員要小A去其他窗口檢測(cè),該窗口停止檢測(cè)了,因此,小A非常憤怒,與工作人員發(fā)生了爭(zhēng)執(zhí)。這種事情在我們?nèi)ャy行辦業(yè)務(wù)或者去超市買(mǎi)東西結(jié)賬時(shí)也會(huì)經(jīng)常遇到,好容易輪到自己,該窗口不辦業(yè)務(wù)了,很多人都會(huì)有不適感。
我們?cè)倩氐叫這件事,工作人員讓小A去其他窗口檢測(cè),對(duì)于小A來(lái)說(shuō)意味著被這個(gè)窗口的工作人員拒絕,被拒絕這件事讓小A變得憤怒,和工作人員的爭(zhēng)執(zhí)是小A對(duì)工作人員的語(yǔ)言攻擊。雖然無(wú)法了解到小A被拒絕時(shí)內(nèi)心有哪些具體的想法和感受,但是從小A的反應(yīng)來(lái)看,這件事情讓ta內(nèi)心有很強(qiáng)烈的情緒波動(dòng),以至于后來(lái)開(kāi)始了對(duì)工作人員的語(yǔ)言攻擊。
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我們來(lái)看一下客觀情況是什么樣的呢?核酸檢測(cè)點(diǎn)共設(shè)了3個(gè)檢測(cè)窗口,核酸檢測(cè)時(shí)間從早上8點(diǎn)到晚上8點(diǎn)當(dāng)天天氣非常冷,下起了小雪,做核酸的人也沒(méi)那么多了,工作人員決定只留1個(gè)窗口檢測(cè),另外2個(gè)窗口的工作人員先整理物品,進(jìn)行休整。窗口停止服務(wù),并不是針對(duì)小A一個(gè)人,小A后面所有的人都要去另外的窗口檢測(cè)。
給大家分享這個(gè)案例,不是討論誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò),更多地是想給大家傳遞如何更好識(shí)別我們的情緒,并更好地管理我們的情緒。便于大家更好地了解拒絕這種情緒,我們來(lái)看下如何診斷拒絕這種情緒,并一起來(lái)找到解決拒絕這種情緒的心理處方,也就是面對(duì)被拒絕,我們可以用什么方式應(yīng)對(duì)。
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(一) 癥狀診斷
1、造成情緒上的痛苦,而且比其他情感創(chuàng)傷更為劇烈,造成揮之不去的內(nèi)心傷痛。比如會(huì)覺(jué)得自己被否定了,是因?yàn)樽约翰粔蚝貌疟粍e人拒絕;比如會(huì)恐懼等。
2、讓被拒絕的人變得憤怒,甚至具有攻擊性。覺(jué)得被拒絕受到了傷害,攻擊性是一種自我防御,也就是我們常說(shuō)的自我保護(hù)。
3、讓自尊受損,在傷口上撒鹽。
4、對(duì)我們的歸屬感構(gòu)成威脅,自我懷疑,不知道如何存在。比如感覺(jué)被排除在群體之外了。
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(二)處方建議
1、與自我批判進(jìn)行爭(zhēng)辯
從客觀的角度,與自我批判的聲音“爭(zhēng)辯”。具體操作可以如下:
· 列出你對(duì)被拒絕一事產(chǎn)生的各種消極或自我批判想法。比如,被拒絕時(shí)我的感受是什么?
· 針對(duì)不同的拒絕情形(主要有:戀愛(ài)、職場(chǎng)、社交)“反駁”自我批判的想法。比如,在戀愛(ài)中,男孩追求自己喜歡的女孩被男孩拒絕了,告訴自己對(duì)方可以同意我的追求,對(duì)方也可以拒絕我的追求,對(duì)方有同意的權(quán)利同時(shí)也有拒絕的權(quán)利,并非我去追求對(duì)方就一定要同意,對(duì)方不同意不是我不夠好,而是對(duì)方覺(jué)得我們不合適,不夠好和不合適是2個(gè)概念,不合適不等于不夠好。
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· 一旦產(chǎn)生自我批判的想法時(shí),一定立即全面和清楚的在心中闡明并且反駁。
2、恢復(fù)自我價(jià)值
例如:找到可以肯定自己的人或者事,我們也稱(chēng)之為“寫(xiě)小魚(yú)”。
· 寫(xiě)書(shū)面清單:寫(xiě)五個(gè)認(rèn)為自己最有價(jià)值的五個(gè)性格、特點(diǎn)或品性。
· 按照重要性進(jìn)行排序。
· 選擇前三項(xiàng),針對(duì)每一項(xiàng)都詳細(xì)寫(xiě)出短文,花式夸自己。
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這是一個(gè)老師寫(xiě)給學(xué)生的小魚(yú),關(guān)鍵詞:安靜,認(rèn)真,尊守紀(jì)律,尊重老師,書(shū)寫(xiě)漂亮,用心。
親愛(ài)的xxx,老師看到每次上課時(shí)你都是很安靜地聆聽(tīng)老師的講課,認(rèn)真做好筆記,由此可以看出你是個(gè)尊重老師,遵守紀(jì)律的好學(xué)生。你的作業(yè)一直是那么整潔,書(shū)寫(xiě)也非常漂亮,每次批改你的作業(yè),老師都因你的用心而覺(jué)得非常感動(dòng),真的很享受給你批改的這個(gè)過(guò)程!有理由相信你的生命會(huì)因?yàn)槟愕挠眯亩絹?lái)越精彩!祝福你!落款你的老師xxx
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也可以參照這個(gè)例子來(lái)個(gè)自己寫(xiě)小魚(yú),也可以邀請(qǐng)自己的家人,與家人之間互相寫(xiě)小魚(yú),寫(xiě)完小魚(yú)之后,把小魚(yú)送給對(duì)方,既可以恢復(fù)自我價(jià)值,同時(shí)還可以增進(jìn)與家人的關(guān)系。
當(dāng)然寫(xiě)小魚(yú)這種形式也可以在朋友同事之間進(jìn)行,也會(huì)增進(jìn)和朋友同事之間的關(guān)系。
3、修補(bǔ)社交感受
尋找更好的歸屬感,例如多多考慮自己的追求對(duì)象、社交圈子、朋友或者雇主是否真的適合我們的個(gè)性、興趣、生活方式或職業(yè)。恢復(fù)歸屬感,還可以閱讀有意義的電子郵件或信件、觀看親人朋友的視頻,或者從有價(jià)值的紀(jì)念品那里獲取營(yíng)養(yǎng)。
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案例:上班的前提是要通過(guò)面試,大多數(shù)人都有“被拒絕”的經(jīng)歷,各大高校的bbs上也每天有大把“拒無(wú)霸”大吐苦水,面試被拒不一定是你的錯(cuò)。比如,一個(gè)本科生去求職,HR看也不看就把簡(jiǎn)歷扔出來(lái)了,說(shuō)研究生一下的人都沒(méi)進(jìn)過(guò)他們公司。但實(shí)際上,招聘職位本科生就可以勝任,也并不是說(shuō)研究生能力就一定比本科生強(qiáng),這種情況下“被拒“,被拒絕的人很郁悶,仔細(xì)來(lái)看,完全不是應(yīng)聘人的錯(cuò),問(wèn)題反而在于招聘的人,他們不懂怎么樣去招聘人,有什么樣才能的人才是他們要的人。
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找工作的過(guò)程,是招聘者和應(yīng)聘者之間一個(gè)相互選擇的過(guò)程,在你推銷(xiāo)自己的同時(shí),對(duì)方也在把公司推銷(xiāo)給你,他有主動(dòng)性,你也有。同時(shí),想一下,是不是你在求職時(shí)也拒絕過(guò)招聘者呢?
情緒急救:應(yīng)對(duì)各種日常心理傷害的策略與方法
作者:[美]蓋伊·溫奇博士 Guy Winch,Ph.D 著,孫璐 譯 青豆書(shū)坊 出品
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根據(jù)上面分享的這些案例,按照處方的建議,如果你遇到這樣的情緒,你會(huì)如何做呢?如果想更多了解這些情緒的處理方式,也可以購(gòu)買(mǎi)《情緒急救》這本書(shū),上面有更詳細(xì)的方式和案例幫助我們正確地進(jìn)行情緒處理。
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