繼去抖音化之后,東方甄選似乎也開啟了去董宇輝化。
商業世界四部曲:同舟共濟、同床異夢、同室操戈、同歸于盡。
你猜,東方甄選目前上演到了哪一步?
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一
董宇輝是主播,更是系統
孔二老師不是來作是非論斷的,因為大家秉持的是不同的評判標準,無論是俞敏洪、董宇輝、東方小孫,還是廣大粉絲和消費者,彼此的出發點都是不一致的。
除了各自鮮明的立場,勸架派最常說的就是“東方甄選和董宇輝是相互成就”。
其實很多事的結癥恰恰不在于針鋒相對的彼此之間,就藏在互不得罪的中間論調里。
倘若說東方甄選和董宇輝真的矛盾公開化,問題就恰恰出在“相互成就”。因為雙方都能找到自身正當性的依據,也能以旗鼓相當的聲望擁有勢均力敵的擁戴,于是相持不下,如果不能杯酒釋兵權,只能一方剝奪另一方的生存權。
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其實從東方甄選去抖音化開始,董宇輝的邊緣化幾乎就成為定局。這不是說董宇輝會落得跟李子柒一樣的結局,而是東方甄選自建平臺的意圖,就決定了絕對的“人格化產品”不再成為公司的唯一主角。
最近有個詞特別火,叫“先立后破”。盡管每個人解讀不同,但大方向上人們都認可不能直接摧毀以往的根基來另起爐灶,得先把新灶臺搭起來之后,再考慮拆除過去的老鍋爐。
但諷刺和荒唐的是,行業也好企業也罷,在“先立后破”的過程中主要思考的是如何先拆人,而不是進行結構方面的系統調整。
從人的角度上,董宇輝與東方甄選似乎必有一爭。但從系統角度看,兩者屬于增強回路。
所有人總說系統系統,但何為系統?其實就是:要素、連接和功能的總和。
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關于系統學,有一個非常著名的哲學之問——忒修斯之船:當船上的舊木板逐一換上新木板,請問,這艘船還是曾經的那艘船嗎?
以系統學的標準,認為“還是”,因為船的要素是木板、連接是船的組裝工藝、功能是航行,這些都沒有發生本質變化,所以系統依然是那個系統,船依舊是原來的那只船。
再換個例子答案就截然不同:失去梅西的巴薩,還是巴薩足球隊嗎?
對于球迷而言,已經不是了。但沒有羅本和里貝里的拜仁,依舊還是那個拜仁。
為什么呢?
因為曾經巴薩的核心要素是梅西,所以梅西的離開,盡管整個球隊的連接和功能沒有發生變化,但更改了一個主要參數,整個球隊的“系統”已經截然不同。
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這也就是為何失去鋼鐵俠和美國隊長的漫威,就不再“漫威”了,盡管他們的背后資本、企業架構和高層人士絲毫沒有變化。
同理,東方甄選的要素是董宇輝、連接是新東方、功能是直播電商。無論是換掉還是淡化董宇輝,其實都不是一個公司的理性之舉,哪怕從經營層面有萬千理由論斷企業不能把所有希望押寶在一個人身上。因為此舉就算不是自毀長城,但一定是自毀系統。
那個人IP與企業資產的矛盾究竟該如何調節呢?
那就是在此系統的基礎上,另造系統。這就是所謂“先立后破”,不能用拆掉原有系統的方式來造自己的新系統,而是理應與原系統平行去開發新系統。新東方當年之所以曾墜入深淵,不就是恰恰因為沒有另一套平行系統嗎?
我們可以拿車企打個比喻,假設董宇輝就好比奔馳旗下的轎車系列,東方甄選現在要做的不是撤換轎車的生產線,而是應該開發SUV車型的生產線。
這個道理東方小孫不懂嗎?當然懂。只不過權力斗爭往往以路線斗爭的名義來呈現。
哦?你們最愛看的宮斗劇和辦公室政治劇來了?其實不然。
二
“董宇輝們”的困境與掙扎
這里說的權力不是指特權,而是說基本的政治權力,例如婚姻自由權、人身自由權等。
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在商業案例中,你肯定聽過阿里投資和收購的企業基本上是十有九死,被詬病原因最多的就是阿里的作風喜歡“空降領導”。
空降領導其實也能理解,真正的問題出在“尖端權力缺損”。
這是《中縣干部》中提出的一個理論,本意是說女性官員鮮少擔任高層、正職,基本不掌握實權,所以有關保護和發展女性的社會政策就很難得到落實與推進,同時也就難以直接決定提拔和重用女干部。
同理,那些被阿里收購的公司們,原有團隊也往往被排斥在核心權力之外,因此后續的發展和戰略無法自上而下的得到貫徹,于是公司上下離心離德、雞同鴨講,于是系統崩塌。
回到東方甄選,主播也好、文案也罷,矛盾也同樣爆發在“尖端權力缺損”,董宇輝和文案其實都是“傻逼”——一群傻子苦苦相逼。因為彼此同樣在公司“缺損”,他們這個層面無論在外界贏得多大認可,也依然在公司的權力圈之外。
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企業常說:戰報會撒謊、但戰線不會;讓聽見炮火的人指揮戰斗。實際上這大多都是一句虛話。權力悖論告訴我們處于權力中心的人會想方設法的論證“你不適合擁有權力”,就像前不久某官方媒體發文稱“并非所有人都適合在體制內工作”一樣。
曾經有人抨擊,國內的諸多芯片公司的管理層沒有數學家和工程師,竟然清一色的文職。事實也證明,當芯片產業的風口襲來,這些公司也沒能抓住,據統計,截止目前,國內已有5000家芯片企業倒閉。
換言之,一個健康與能可持續發展的公司決策層,是不能讓擁有生產力的員工層級,在內部出現“尖端權力缺損”。既然董宇輝有理、文案有意,那么在管理配置上這兩類人都應擁有決策層面的席位。
比亞迪的王傳福和小米的雷軍都是一線技術出身,他們的公司之所以沒有被諸多市場周期打趴下,就是因為他們自身的存在,令工程師、程序員這樣代表公司生產力的層級沒有“尖端權力缺損”,底層能力沒有崩塌,始終在公司能獲得應有的地位和權益。
理想汽車的創始人李想曾多次談及自己印象最深的創業教訓,那就是自己在打造跑跑網期間,公司絕大多數的員工居然在同一天向自己辭職。從此他開始反思自己對待員工和團隊的方式,最后總結出四個字“信任團隊”,隨后他強調這不是口頭信任那么簡單,而要與團隊分享決策權和管理權,當你把決策和管理放心的交給員工,這才是實打實的信任。
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同樣,不懂技術的任正非一直在華為讓代表技術生產力的層級不斷上移,大批量地走入決策層和管理層,所以市面上涌現的技術人員就更前赴后繼的涌入華為,構成了華為人才池長達三十多年的增強回路與正循環。
因為如果生產力層級無法擁有一定的決策和管理席位,那么無論多優秀的后續人才一旦冒尖,也會因缺乏發聲和保護而被削尖。也就是說,人們對權力的約定和安排,核心目的是要減少錯誤、損失和失敗。
公司成就員工固然沒錯,但同時公司也能敲員工竹杠;而優秀的員工能成就公司,卻難以敲公司竹杠,因為他們縱然擁有生產力卻不擁有生產資料。雙方追根究底始終處于不對等的博弈關系中。所以在尖端權力中,必須讓生產力層級升級才能維持平衡與健康。
美團創始人王興曾說自己喜歡看歷史,因為如今人們面臨的問題十之八九過去都已經有人遇到過,并解決了。
在歷史上有位非常出名的孟嘗君,被稱為“戰國四公子”。但王安石卻不以為然,說:你孟嘗君號稱擁有三千食客,但你哪怕只要擁有一兩個真人才,憑借你的地位和資源,早就成就大事了,哪還用得著三千個?正是因為你納人時雞鳴狗盜什么人都用,所以真正的人才羞與為伍,才不往你那兒去。
如今回頭看,歷史也已證明,孟嘗君空有其名。
同理,當生產力人才看到自己的崗位在一家公司處于“尖端權力缺損”,干到頭也只是一個干活的,那么就不會去這家公司,就算去了也不會全力付出,而是隨時抽身。于是公司在人才池上就會成為削弱回路,一批不如一批,只會漸漸從市場上聽到壞消息、得到負反饋。
經濟學一再提醒我們:只有分蛋糕的方式才能決定蛋糕能做多大。
只不過,迷戀權力外觀而不懂得權力實質的人,他們不懂這句話在說什么,更糟糕的是,他們也不想知道這句話在說什么。
所以糟糕的事一再發生。
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孔二老師:咨詢公司創始人,資深科技營銷人【專注科技、營銷等領域】。前奧美創意總監,熟諳重大事件策劃,虎 嗅 、鈦媒體、網易等 多家內容平 臺熱門作者,推出營銷專業理論“營銷七象”。爆文《賈躍亭怒沉百寶箱》 《劉 強東的開 學第一課》等多篇科技點評獲得500萬+閱讀, 被全網推薦轉載。
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