APP滿是雙11的廣告,一不小心就跳轉去購物平臺;但真要說要買什么,又沒了往日的沖動。
你是否也與黑板君一般,對這個15歲的雙11購物節有些乏?
當然,電商產業鏈各方也在盡力挽救這個節日:超過一個月的最長購物節點,騰訊和阿里打通了支付壁壘,各大平臺全力支持商家運營。
但為何給大家的感覺還是很平靜?反正與部分平臺雙11晚會的缺席無關。
如今,雙11購物節變得越來越尷尬,無論是參與的商家還是消費者,都食之無味卻又棄之可惜。
不過,并不是說,雙11就沒有帶來銷量。
比如手機行業,大家都能夠感受到,10月到11月,各大廠商都在推出新品,甚至是年度的旗艦。
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圖源:直播截圖
按照一些手機大廠掌門人的說法,以往手機行業的銷售熱點月份是在每年的2月與8月,即春節后與暑期;而之所以各家把拳頭產品放到10、11月,是因為銷售的旺季轉移到了6月與11月。
這側面也說明了問題,即使手機這個大品類的銷售重心傾斜,也沒能讓雙11整體勢頭形成扭轉。
這樣的局面與電商目前的戰局也不無關系,拼多多從攪局者逐漸成為風向標,直播行業的大洗牌以及短視頻巨頭的殺入,電商的風向又有了變化。
以雙11為代表的電商購物節,不可避免地緩下來,在當前的市場環境下,商業考驗的難度會加大。
接下來,雙11是重塑還是退出舞臺,都得擺在電商平臺的桌面上盤一盤了。
01
主播撐場 大哥未退
盡管頭部主播近年如履薄冰,但仍是當下雙11帶貨不可或缺的部分。
頭部主播賺錢雖多,風險也不少,一些主播已停播。但他們的帶貨能力依舊難以替代,平臺對他們又愛又恨。
據星圖數據,截至10月30日,2024年雙11全網累計銷售額達8450億元。其中,直播電商占比19.7%,頭部主播仍在肩負平臺大部分的GMV。
抖音電商一哥小楊哥節前停播,引發抖系主播的洗牌。
據達多多的10月榜,當月前5帶貨主播分別為新疆和田玉老鄭、與輝同行、廣東夫婦、董先生和賈乃亮。
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圖源:視頻截圖
董宇輝或成抖音新一哥。
脫離俞敏洪100天內,與輝同行漲粉高達325.02萬,據電商報預估,這段日子與輝同行銷售額已經超過15億。
淘寶電商中,李佳琦依舊是退隱不了的老大哥。
在綜藝節目回歸后,天貓雙11啟動當日,李佳琦預售GMV瞬間過億;天貓雙11現貨開售當晚,李佳琦5分鐘成交額過億。
快手方面,辛巴與平臺又一次“冰釋前嫌”,雙11首場直播就帶來了64億GMV,10月28日更曬出了120億的銷售額。
但如果,雙11只能靠大主播來撐,這本身就意義不大了。
02
平臺聽勸 重構體驗
為了這屆雙11,平臺們有多拼?阿里都和騰訊合作了,還不夠拼么?
從9月底開始,淘寶便打通了微信支付,在淘寶上購物,可以使用微信支付;10月底,京東也重新接入支付寶,這是時隔13年的再度合作。
當整個電商市場是紅利增量期時,大家都在跑馬圈地,構建自己的護城河;而今天為了尋求更多的可能性,平臺反而開始互相合作,抱團取暖,這對于消費者來說,當然是好事。
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圖源:APP截圖
拼多多則是把新疆也納入了包郵區,讓全國更多區域的消費者都能無門檻參與到雙11購物中。
據了解,拼多多是讓商家把商品發到轉運區,而轉運區到新疆的運費則由平臺補貼。
不僅如此,不辦雙11晚會的平臺們,也把資源和流量交給了商家。年初的“僅退款”政策已經剎停,還有大量的優惠支持。
如淘天提供“百億投入”和“百億減免”,京東提供“廠貨百億補貼”、直播補貼、廣告金獎勵,拼多多未來一年減免商家100億元交易手續費、下調店鋪保證金以及提現門檻等。
對外合作,對內支持商家,平臺的努力前所未有的誠懇。
03
需要真誠 減少套路
雙11的本質是什么?為何消費者會愿意來參與購物節活動?
無非就是兩種情況,一個是真金白銀拿到優惠,二是能夠買到平時買不到的商品。從這里來看,第二種情況幾乎不存在。
從一名普通消費者的角度來看,雙11就像教育減負,越減越復雜。
近日,黑板君翻開某某什么買的一個雙11商品低價攻略:“10日0點開始打9.5折,疊加20元優惠、XX達直降330元,限時補貼100元,疊加120元消費券,疊加300-30優惠券……”
評論區補充:“還有30元曬單。”
比算術題還復雜的優惠,讓上班卷自己、下班卷孩子的消費者再來做算數題,誰受得了?
年輕人可能都忘了,當初張勇推出來的雙11,最開始就只有一天優惠期,還有機會贏得半價名額。
最簡單的規則,讓這個生造的購物節一鳴驚人。
十多年后,雙11的時間越來越長,玩法越來越多,優惠越來越難拿,也難怪2021年后,平臺都不公布GMV。
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圖源:直播截圖
近年火熱的拼多多,簡簡單單一個“百億補貼”擊穿全網底價;頭部主播之所以有那么多粉絲,除了聊得有趣,也因為能憑借流量拿到全網最低價;更別說最近國補、以舊換新,也是簡簡單單讓大家得到實惠。
然而,對于家大業大的平臺來說,只拼低價需要太多的決心。
劉強東一直強調低價,高管換了幾波,這兩年才硬是靠京東采銷直播間直接價比李佳琦,有了些起色。
相信絕大部分消費者,也并非是一定要得到全網最低價,但相信很多人都不想困在優惠的算計中,只想對等地享受。
你真誠讓利,我真金支持。營銷是一個永恒的話題。
雙11之困,背后也是電商之惑,實在不行還能去海外卷。
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