禮儀之光點(diǎn)亮醫(yī)療之路 荔灣區(qū)衛(wèi)健局舉辦衛(wèi)健系統(tǒng)醫(yī)務(wù)服務(wù)培訓(xùn)

（圖：區(qū)衛(wèi)健局工會主席盧瑞珊作開班動員）

（圖：覃小宏老師精彩授課）

為不斷提高荔灣區(qū)基層醫(yī)療服務(wù)品質(zhì)，提升醫(yī)務(wù)人員職業(yè)文明禮儀素養(yǎng)，樹立醫(yī)務(wù)人員良好形象，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。2024 年12月26日，荔灣區(qū)衛(wèi)健局在局二樓大會議室舉辦荔灣區(qū)衛(wèi)生健康系統(tǒng)醫(yī)務(wù)服務(wù)禮儀培訓(xùn)班，局屬各醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)行政、醫(yī)護(hù)、窗口崗位代表共100余人參加了培訓(xùn)。

培訓(xùn)由廣州市總工會特聘禮儀老師覃小宏老師授課，現(xiàn)場安排的課程內(nèi)容豐富且實(shí)用，涵蓋醫(yī)護(hù)形象塑造、窗口崗位接待規(guī)范、與患者溝通技巧以及內(nèi)部溝通協(xié)作。本次醫(yī)務(wù)禮儀培訓(xùn)班的開設(shè)，旨在全面提升醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平，通過學(xué)習(xí)與實(shí)踐，將禮儀規(guī)范內(nèi)化于心、外化于行，為患者提供更加溫馨、專業(yè)、高效的醫(yī)療服務(wù)。

此次培訓(xùn)班的成功舉辦，為荔灣區(qū)衛(wèi)生健康系統(tǒng)的醫(yī)護(hù)人員提供了一次全面、系統(tǒng)的服務(wù)禮儀學(xué)習(xí)機(jī)會。醫(yī)務(wù)人員將把所學(xué)知識運(yùn)用到實(shí)際工作中，以更加專業(yè)、貼心的服務(wù)態(tài)度為患者提供醫(yī)療服務(wù)，從而推動荔灣區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展，為構(gòu)建更加和諧美好的醫(yī)患關(guān)系注入新的活力。相信在全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力下，荔灣區(qū)的醫(yī)療服務(wù)水平將邁向新的臺階，為廣大患者帶來更加優(yōu)質(zhì)、高效的就醫(yī)體驗(yàn)。（荔灣區(qū)衛(wèi)生健康局工會委員會供稿）