2024年，AI正在成為人類的賽博樹洞

作者丨陳白

編輯丨Melia

答案

告訴我答案

我要答案

誰能想到，即將過去的2024年，人類在AI上提出最多的問題，居然是要答案。

12月31日，百度發(fā)布2024年年度AI提示詞——「答案」。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2024年在文小言APP上，與“答案”相關(guān)的提示詞總計(jì)出現(xiàn)超1億次，是2024年人們對AI說過最多的提示詞。

排在“答案”之后的，是“是什么”“怎么”“為什么”以及“幫我”。

而再看看這些關(guān)鍵詞的問題，會(huì)發(fā)現(xiàn)人類對AI的開發(fā)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了最初工程師們的想象——人生的意義是什么、愛是什么、為什么眼淚是咸的、怎么和crush聊天……

在一開始，人們都認(rèn)為AI出現(xiàn)的主要作用是幫助提升生產(chǎn)和工作的效率，如今超出我們大多數(shù)人預(yù)期的是，對人類進(jìn)行精神輔導(dǎo)正另辟蹊徑成為AI的又一項(xiàng)高頻工作。

當(dāng)AI開始成為人類的賽博樹洞，人與AI之間的關(guān)系，也開始走到了一個(gè)新的關(guān)鍵路口。

01

人機(jī)交互背后

看完了2024年度的AI提示詞列表會(huì)發(fā)現(xiàn)，我們距離十年前的科幻電影，已經(jīng)只有一尺之遙。

2013年由斯嘉麗·約翰遜主演的那部經(jīng)典科幻電影《她》（《Her》）在這兩年被反復(fù)提及，主要原因就是電影為觀眾描述了這樣一個(gè)人類與AI的感情交互的場景：通過AI，男主角緩解了喪失妻子的痛苦，甚至最后男主人翁還愛上了這款擁有迷人的聲線，溫柔體貼而又幽默風(fēng)趣的AI產(chǎn)品。

而十年前，這部電影的最高贊評論是——看完后立馬掏出手機(jī)打開Siri問道：你喜歡我嗎？數(shù)秒后，冒出一個(gè)冰冷的機(jī)器女聲：我怎么知道。

十年后，如果你重新看完這部電影，打開文小言再問同樣的問題，你不僅會(huì)收獲一個(gè)溫暖的回答，你甚至還能選擇AI的性別、形象和聲線。

十年之間，人工智能技術(shù)其實(shí)已經(jīng)經(jīng)歷了多次的迭代。從AlphaGo到ChatGPT，AI的能力在涌現(xiàn)中不斷進(jìn)化。而從百度在國內(nèi)率先發(fā)布生成式AI應(yīng)用之后，中國市場對于AI的感知在這兩年里也變得越發(fā)強(qiáng)烈起來。

到了2024年歲末來看，隨著技術(shù)能力的不斷變化，人機(jī)關(guān)系也開始進(jìn)入到了一個(gè)新階段：在這個(gè)充滿了不確定性的時(shí)代里，AI不僅成為了人類進(jìn)入新技術(shù)紀(jì)元的生產(chǎn)力工具，甚至也成為人們尋找世界答案的入口。

當(dāng)人類開始向AI提問“我應(yīng)該怎么緩解我的壓力？”的時(shí)刻，其實(shí)已經(jīng)表明，人工智能開始從工具正式進(jìn)入到成為“工具人”的角色轉(zhuǎn)變。

不要小看這一轉(zhuǎn)變，這背后事實(shí)上是產(chǎn)品思路的躍遷。

被譽(yù)為人機(jī)交互之父的艾蘭.庫伯(Alan Cooper)在其多年前的經(jīng)典著作《軟件創(chuàng)新之路：沖破高技術(shù)營造的牢籠》中就談到，我們被新科技創(chuàng)造出來的各類數(shù)字產(chǎn)品包圍，各種各樣的功能繁多，然而各種數(shù)字產(chǎn)品幾乎很少考慮人們使用的行為。因此，真正的人機(jī)交互，是要為真的使用者做產(chǎn)品。

而從今天的AI開始成為情緒價(jià)值的提供者開始，一個(gè)屬于人機(jī)交互的時(shí)代已經(jīng)徐徐拉開帷幕。

02

在問題中尋找答案

如果說機(jī)器和技術(shù)的變化更多來自于軟件工程師們的努力，但訓(xùn)練AI的數(shù)據(jù)，則源自我們每個(gè)人深度參與AI的使用習(xí)慣。

今年以來，提示詞（Prompt）工程師甚至成為了一門新興職業(yè)類型。但實(shí)際上，提示詞工程的真正門檻從來就不在于技術(shù)，而是在于人類如何與機(jī)器更好的交互。

今年的AI提示關(guān)鍵詞里，出現(xiàn)了大量的“幫我總結(jié)”、“幫我查”、“幫我畫”……等等需求，從目前的情況來看，距離人人都是程序員的時(shí)代尚有一定的路程，但“人人都成為了產(chǎn)品經(jīng)理”的時(shí)代，卻事實(shí)上已經(jīng)到來了。

2024年，人工智能正在以此前難以想象的速度開始進(jìn)入到我們的視野當(dāng)中。相比此前幾輪AI浪潮的應(yīng)用更多集中在政府和企業(yè)端，如今這一輪生成式AI所引發(fā)的技術(shù)革命，也是AI歷史上第一次能夠大規(guī)模市場化落地應(yīng)用的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。

AI正在以驚人速度滲透進(jìn)入我們的工作、生活，形成智能生產(chǎn)力。此前就有科技博主在盤點(diǎn)時(shí)談到，“我們已經(jīng)回不去那個(gè)沒有AI的世界了”。

AI客服、AI主播、AI寫作、AI生圖、AI PPT、AI設(shè)計(jì)正在成為我們工作的重要工具乃至是伙伴，以百度為例，AI新搜索（文小言）、百度文庫、百度網(wǎng)盤等AI應(yīng)用開始讓打工人更有生產(chǎn)力。

但與此同時(shí)，正如前文所說的，AI已經(jīng)不止于解決工作問題。從求好運(yùn)到AI紫薇術(shù)數(shù)、AI塔羅乃至是賽博上香，再到詢問AI如何去班味兒、獲得松弛感，人工智能事實(shí)上已經(jīng)成為了我們每一個(gè)人的那個(gè)“她”：在賽博樹洞里，我們得以無壓力的向客體提出所有的問題。

人們向AI提出的每一個(gè)問題，其實(shí)也是向內(nèi)尋找答案的第一步。這其實(shí)也應(yīng)該是提示詞作為人機(jī)交互入口的價(jià)值所在。提示詞的本質(zhì)，其實(shí)還是人思考的表達(dá)——如何更精準(zhǔn)地把自己的需求、意圖傳達(dá)給AI，并且獲得需要的反饋。

但無論是解決生產(chǎn)問題還是解決生活問題，我們都可以看到，人們開始把AI作為理解自己和世界的一條全新的道路。

03

AI會(huì)夢見電子羊嗎

不過，在加速主義的樂觀之外，隨著越來越多的普通人開始把AI當(dāng)成自己工作和生活的一部分，人與AI之間的關(guān)系，毫無疑問將會(huì)變得越來越重要。

它會(huì)在我們以往的所有領(lǐng)域都重塑關(guān)系——十年前我們說，所有生意都可以用互聯(lián)網(wǎng)重做一遍；現(xiàn)在來看，顯然不止是生意，我們的生活方式和生產(chǎn)方式都會(huì)因?yàn)榧夹g(shù)革命的到來而打開新的可能。

菲利普·迪克在其經(jīng)典科幻著作《仿生人會(huì)夢見電子羊嗎》中的提問，到今天已經(jīng)變成我們可能會(huì)在不遠(yuǎn)的將來面對的現(xiàn)實(shí)問題。

那本書中講述了一個(gè)關(guān)于仿生人和人類之間界限模糊的故事，進(jìn)一步探討了當(dāng)仿生人在外表和心智上無限逼近人類時(shí)，人類如何定義自己的身份和存在意義。

其實(shí)2023年以來，也已經(jīng)不乏有一些“大模型是否已經(jīng)產(chǎn)生主體意識”的新聞出現(xiàn)。早在ChatGPT誕生時(shí)，也有不少科技和企業(yè)家大佬撰寫聯(lián)名信要求暫停AI的研發(fā)進(jìn)程。特別是隨著此前OpenAI的宮斗劇所產(chǎn)生的有效加速主義和超級對齊主義的爭議，更是一度把這種擔(dān)憂推上了頂峰。

但人類從不會(huì)因?yàn)閼n慮而停下腳步，2024年各行各業(yè)都在積極擁抱AI技術(shù)所帶來的便利。從超級應(yīng)用到超級有用再到智能體的火爆，更多的跡象都足以證明，那些先看到未來的人，已經(jīng)在為新技術(shù)周期紅利做準(zhǔn)備。

2025年，對于普通人來說，更為積極的態(tài)度是：如何通過使用AI，解決遇到的問題，獲得想要的答案，讓生活變得更加美好。

起碼從今天的提示關(guān)鍵詞來看，人和AI是可以親密無間合作的——

按照百度的提示詞報(bào)告，這一年里，人們向AI說了上千萬次的“謝謝”。

END