外賣小哥送單久了,就會自己總結出一些配送經驗,今天把這個小技巧分享給騎手兄弟們,愿大家都能夠在送單的過程中順遂。
送單拍照,不僅能使整個配送過程更完美,還能留證自保,但是這拍照也是要講究一定的技巧的,比如要拍清楚顧客的門牌號,以及餐品的訂單號,所以拍照至少要兩到三張,比如我自己就有個習慣,那就是在到達樓下之后,等電梯的時候,舉起餐品,以電梯按鍵為背景,拍一個外賣訂單的特寫照,然后發到顧客的在線聯系里面。
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這么做有兩點好處:一是提醒顧客外賣已經到達樓下,馬上就配送到家了,讓顧客心里有個數,做好簽收的準備;二是餐品和訂單小票留證,免得不必要的糾紛。
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可能發到在線聯系里面的照片顧客不看,但看的顧客也有很多,我來講講我的經歷吧,有些顧客看到外賣已經在電梯里面了,他就會出來在電梯口迎接,有的則是打開房間的門迎接,不管哪樣,這都給外賣員節省了時間;
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有些是樓梯的,需要爬上去,所以到達樓下之后,一定要拍照提醒顧客,一些有心的人就會自己下幾層樓,這樣不是可以節省外賣員的體力嗎;
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有的是樓下有門禁,當顧客看到外賣員發的在線聯系里的照片時,就會告之外賣員開門的方式,省得再打電話去詢問。所以,大家養成送訂單拍照的習慣吧,這樣做也是為了保護自己的權益呀。
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